Excellent
4.1/517334Sur 17334 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
l'accueil est chaleureux. Les résidents sont bien accompagnés
Oui si les gens peuvent se le permettre
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
très bon accueil - disponibilité du personnel (direction et personnel soignant, psychologue)
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Nourriture insuffisante notre mère a toujours faim à chaque visite
Elle est très maigre actuellement cela fait peur à voir
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Equipe à l'écoute
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Défaut manifeste d hygiène corporel pour notre mère
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Oui, je recommande cette résidence mais il y a un manque de personnel. Il faut parfois attendre de longues minutes avant que quelqu'un ne vienne.
Bon relationnel avec le personnel
Bonne prise en charge des résidents
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Mesures prises par le médical sans en informer la famille.
Manque de personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice Résidence de l'Irance (NLD)
Personnel nombreux, efficace et humain : les résidents vivent bien. Qualité des mets. Animations contribuant à la préservation de la vie sociale autant que possible. Accueil et amplitude horaire souple des visites.
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Manque d activité physique pour ma mère (marche, promenade)
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Manque de communication et de transmission avec la famille, pour le suivi médical complet.
Equipe impliquée pour le bien-être des résidents
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Cadre agréable, personnel à l'écoute, animations au top !
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Une ambiance agréable et chaleureuse
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous allons voir avec l'animation s'il est possible de faire plus d'activités chorale. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
le personnel est très à l'écoute des résidents et de leur famille, les lieux calmes et agréables , nous sommes très satisfaits.
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Je trouve que le menu des repas n'est pas à la hauteur de la qualité de l'établissement.
Trop de pomme de terre pas suffisamment de légumes et de fruits.
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Residents bien entoures on veille au bien etre des personnes
Beaucoup d activités si problème la directrice informe
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Monsieur je vous remercie d'avoir participé à notre enquête de satisfaction, ainsi que de votre confiance. Soyez assuré de notre engagement. Bien cordialement Madame Nathalie Viteau
A l'écoute des résidents et des familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre commentaire positif, qui motive d'autant plus les équipes dans leurs actions quotidiennes. Nous sommes satisfaits de voir que notre accompagnement convient à votre proche et à vous même. Nous espérons que cela continuera dans ce sens et sommes à votre disposition si nécessaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Muriel ANGOT, directrice
Personnel agréable et motivé
Direction disponible et à l'écoute
Suivi médical parfait, l'infirmière responsable connaît bien les résidents et est très réactive en cas de problèmes
Je n'ai a faire à vous que par téléphone il m'a tjs été répondu aimablement
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Bien sur tout n'est pas parfait la résidence date et les murs ne sont pas extensibles mais pour le personnel je leur accorde toute ma confiance Bravo et merci pour nos ainés.
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nous sommes pleinement satisfaits de la résidence ; le personnel est dévoué , sérieux , professionnel ; toujours disponible pour répondre à nos demande d'informations quand nécessaire .
La résidence reste à"taille humaine"
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes ravis de répondre à vos attentes. Nous ferons part de votre satisfaction à nos équipes Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Personnel présent et disponible, à l'écoute des besoins et des demandes
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D'énormes progrès côté restauration ont été faits grâce aux demandes des résidents et des familles auxquelles la Direction a donné une suite favorable. La proximité, l'attention et souvent la tendresse apportées par le personnel restent remarquables.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, un grand merci d'avoir donné votre avis, cela compte beaucoup pour nous. Nous sommes ravis que nos actions mises en œuvre ont apporté satisfaction. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
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CADRE DE VIE AGREABLE ET PERSONNEL AUX PETITS SOINS
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Certaines prestations laissent à désirer.
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Personnels agréables et satisfaisant. Bon accueil
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Les résidents ne sont pas forcément écoutés.
En tant que famille d'un résident, je trouve aberrant certaines choses vu le prix qu'on paie chaque mois.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Merci d'avoir pris le temps de donner votre avis, cela est très important pour nous. Toutefois, je ne comprends pas vos remarques. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je reste donc disponible pour en discuter. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
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Personnel très bienveillant et animations créatives...Sollicitations multiples - MAIS GROS SOUCI DE MANQUE DE PERSONNEL > au détriment de l'hygiène des pensionnaires, ce qui peut être associé à de la maltraitance !
le personnel est présent et agréable
Ambiance chaleureuse. Personnel encadrant tres implique
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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