Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/518080With 18080 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
Personnel médical et soignant attentifs et impliqué. 
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le cadre est très agréable surtout pour les personnes qui peuvent profiter du jardin. l'aménagement intérieur des espaces collectifs est aussi satisfaisant. Sauf exception, le personnel est très gentil et disponible ; mais il y a parfois des choses surprenantes dans la façon dont il est habillé...
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis au sein de notre résidence. Votre satisfaction et celle de votre mari est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes. Merci de votre confiance accordée dans l'accompagnement de votre mari. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
Globalement une bonne résidence
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J'accepte que mon avis soit affiché de manière lisible tout ce qui est anonyme n'a aucune valeur.
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Petite résidence familiale personnel dans l'ensemble attentif et à l'écoute au niveau de la direction rien à redire
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Le personnel est à l écoute des résidents.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour votre avis qui reflète une satisfaction de votre part. Nous restons bien sûr disponibles pour toute question ou tout besoin. Bien cordialement, La Direction
Ce qui nous interpelle :
- ne pas avoir de retour sur les visites du médecin traitant, l'état de santé de notre mère, son traitement,
- nous trouvons que les repas sont beaucoup moins élaborés depuis un certain temps (?)
- nous avons, lors de notre dernière visite, (samedi dernier) été accueillis par un personnel très professionnel, à l'écoute et dans l'empathie
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Très grande qualité humaine du personnel des Lilas
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Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous travaillons sur vos remontées afin d'améliorer notre structure et l'accompagnement de nos résidents. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Cadre agréable personnel agréable
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Maison de retraite où il règne cet esprit familial que d'autres structures ont perdu
le personnel est bienveillant, à l'écoute, accompagnement correct et respect auprès des résidents
bon suivi médical , nous pouvons faire confiance...
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L'ambiance est agréable, le personnel souriant et disponible, les résidents semblent bien pris en charge.
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Équipe médicale , para médicale, d'entretien et administrative est à l écoute et fort sympathique.
Les personnes sont professionnelles et appliquées.
Il est bien évident que l'établissement est confronté comme tout établissement de santé à des difficultés de personnel, toutefois le personnel présent fait preuve d'une grande réactivité et patience.
Le cadre de l établissement est agréable et reposant.
Les repas sont bons mais les menus affichés peu respectés.
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C'est très familiale content
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Le personnel est professionnel
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Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Concernant le Linge, je vous laisserai vous rapprocher de notre responsable hébergement afin d'échanger avec elle pour une amélioration. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
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Je suis resté plus de 2 mois sans pouvoir venir, c'est donc un avis récent avec peu d'expérience, mais cet établissement me paraît sérieux et compétent dans son domaine. Le personnel est aimable et à l'écoute.
Une impression très positive.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence d'Avril (SAV)
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Résidence a dimension humaine, qualité relationnelle du personnel.
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le personnel prends sa pause en même temps personnes dans la salle à manger
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Dans l ensemble le personnel est attentif aux résidents.
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Prise en charge proche du résident. Empathie++
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Coût élevé, maintenance en baisse (chasse d'eau qui fuit, frein de fauteuil HS, fenêtre non étanche)
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis reflétant une satisfaction globale de l'accompagnement de votre proche. Nous vous remercions pour l'information concernant les besoins de maintenance. Nous effectuons des contrôles réguliers dans les chambres afin d'identifier les problématiques rencontrées. Notre ergothérapeute va dès ce matin faire un point avec votre proche concernant son frein de fauteuil. N'hésitez pas à nous en informer dès que vous le constater afin que nous puissions vite intervenir si vous constatez d'autres besoins. Bonne journée à vous, Bien cordialement, L'équipe de Direction
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction concernant la résidence. Le bien-être de votre maman est notre priorité, notre équipe s'investie au quotidien dans l'accompagnement de nos résidents, nous sommes à l'écoute de nos résidents mais aussi des familles et sommes disponible si vous avez des besoins. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Moulin (LSO)
on ne peut pas toujours satisfaire tout le monde.
aussi délicat de recommander même si je suis globalement satisfaite,les avis sont différents suivant les cas.
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Reply from Colisée France
Bonjour Madame Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Haut-Venay (SLJ)
Reply from Colisée France
Bonjour, Un Grand merci d'avoir répondu à notre questionnaire. Toute l'équipe des Jardins reste disponible si besoin. Respectueusement. La Direction
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Papa est très bien pris en charge ,avec beaucoup de respect. L'équipe est bienveillante et toujours à l'écoute. Des activités sont proposées et l'ambiance de la maison est toujours positive. Tout est fait pour qu'il garde un maximum de liberté en sécurité pour conserver ses facultés le plus longtemps possible. Nous pouvons lui rendre visite quand nous le souhaitons et pouvons l'emmener promener facilement à l'extérieur. Nous sommes toujours bien accueillis. Juste un petit bémol sur les salles de bain qui mériterais un rafraichissement. Merci encore pour votre dévouement et votre professionnalisme.
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Super personnel agréable, à l'écoute, impliqué dans son travail et attentionné envers les résidents.
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