Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
Un très bel accueil et une prise en charge bienveillante 
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Équipe très à l'écoute du résident et de la famille
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Pas de problème particulier la résidence est accueillante et chaleureuse et le personnel reste très disponible et aimable ..
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Il arrive fréquemment que le lit ne soit pas fait, ce qui fait ressembler la chambre plus à une chambre d'hôpital, qu'à une chambre agréable à vivre, moralement cela n'est pas très agréable, à rectifier
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Le lit est effectivement tenu d'être fait ou refait tous les jours tout comme à l'hôpital d'ailleurs mais les chambres de notre résidence ne ressemble en rien à celles d'un hôpital même quand le lit n'a pas été fait. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer ce point important. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Personnel attentionné, propreté assurée.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Néanmoins, suite à notre échange téléphonique, je suis ravi de voir que vous êtes globalement satisfaite de l'accompagnement de votre tante, et que nous devons continuer notre amélioration d'hygiène de la chambre. Bien à vous, D. COLIN - Le Directeur - EHPAD LES FIGUIERS (SLS)
Très bonne qualité des prestations.
le confort de la chambre est dégradé ; aucune communication de la part du médecin traitant ; mais un personnel attentif et bienveillant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
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Les locaux sont agréable. Les animations plaisent énormément!
(La qualité gustative des repas est le seul bémol de cet établissement.)
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Qualités de l'équipe de soignants
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous prenons bonne note de vos propositions d'amélioration pour le partage des informations médicales et pour l'aménagement des lieux de vie. D'ailleurs, nous avons déjà aménagé un espace de convivialité à l'entrée de notre établissement dans cet objectif. En vous remerciant Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
Personnel très à l' écoute, chaleureux et disponible malgré parfois le manque d' effectifs .
Dommage que la directrice si dynamique et impliquée soit partie le mois dernier. Nous avions remarqué un changement d' atmosphère et une motivation qui faisait du bien à l' établissement.
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Ambiance familiale
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis au sujet de l'accompagnement et de l'établissement. Nous avons conscience des besoins se présentant et un projet est en cours de réalisation afin de pouvoir apporter du renouveau. Nous en tiendrons informer. Pour ce qui des objets perdus, cela fait parti malheureusement des difficultés rencontrées au sein de l'ensemble des unités de vie protégée en France. Nous recherchons dès signalement ces objets que nous retrouvons dans la plupart des cas. Nous restons à votre disposition en cas de besoins. Bien cordialement, La Direction
Très bien au début et là ça part en vrille aucun respect des personnes âgées il y a beaucoup de laisser aller
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Il y a beaucoup de changements de personnel, ce qui pour les personnes atteintes d'angoisse n'est pas très humain.
Le problème d'invasion de cafards dans les chambres n'est toujours pas résolu.
Trop cher
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Résidence propre, agréable. Personnel souriant, gentil, disponible, aidant, à l écoute. Bonnes prestations hôtelières. Excellente prise en charge
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Établissement répondant aux attentes des résidents et des familles
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Mauvaise communication entre professionnels de la mdr
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disponibilité, gentillesse, qualité des prestations
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous avez été satisfait de leur travail et de l'accompagnement auprès de votre proche. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
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Manque de personnel, beaucoup de turnover
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Toujours disponible pour les résidents et les familles
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Bonjour, C'est toujours un plaisir de lire votre avis et vos commentaires. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance et de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
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Je recommanderais cet établissement car le personnel est très proche des résidents, très à l'écoute.
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Et bien, tous résidents ne peuvent être que bien dans cet EHPAD, parfaitement bien entourés, les équipes sont agréables et réactives. Quant au lieu, celui-ci est toujours très bien entretenu. Je conseille vivement cet EHPAD.
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Malgré la bonne volonté de la majorité du personnel soignant, le manque de personnel se fait cruellement sentir, et encore plus les weeks end, jours fériés et pendant les vacances. Des repas mixés peu appétissants et identiques tous les jours. Une bande verte, une bande rose et une bande jaune. Un peu de variété et de saveurs mettrait les résidents un peu plus en appétit.
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Oui
