Très bon
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis
Por cercanía en el trato 
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Buena atención
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Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Hi han molts residents per al personal que teniu i sempre dona la impressió que va tot accelerat... per la resta bé
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Se detecta personal muy escaso lo que implica poca atención a los residentes
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Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho no cumplir con sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted para comentar en qué aspectos podemos mejorar. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
En mi caso la atención a los residentes, la limpieza ,las actividades entre semana,alguna excursion,las dietas todo bien. Y el oersonal un 10.. Si estaría bien algunas en fin de semana.
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Por lo que vemos en las visitas y sobre todo por lo que nos trasmite mi tia, estamos muy contentos con la atención que recibe por vuestra parte.
Gracias
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Buenos días, Muchas gracias por contestar nuestra encuesta. Nos alegra mucho y anima ver que cumplimos con sus expectativas con respecto a la vida en el centro. Seguiremos trabajando en la misma línea. Todo el equipo se encuentra muy agradecido. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CALICANTO.
La atención médica, alimentaria y de sanidad está bien . La atención afectiva no está lo suficientemente cuidada.
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Buenas tardes, En primer lugar, me gustaría agradecerle el tiempo que le ha dedicado a compartir su experiencia con nuestra residencia. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Hemos tenido en cuenta sus comentarios para mejorar nuestros servicios y cumplir con sus expectativas. Quedamos a su disposición para cualquier información adicional. Atentamente, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Cada persona decide si ingresar o no a sus familiares en un centro residencial. Depende de las necesidades familiares en cada ocasión.
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Porque deja mucho que desear en cuanto a la atención que prestan.
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Apreciado familiar, Esperamos haber contestado a sus dudas durante el comité de menús. De todas formas, pasado un tiempo, nos gustaría saber si los cambios son de su agrado. ¡Muchas gracias! Reciba un cordial saludo, Equipo Colisée Mirador Barà
La residencia es correcta y el entorno de Bagá es bonito. Sin embargo, las opiniones de mi padre acerca de la comida es que no es nada buena y claro, habría que mejorar ese punto básico. Por otra parte, consideramos que falta personal. En general, puntuamos con un bien ya que no está mal pero hay muchas cosas que mejorar todavía y adaptar más a nuestros tiempos la atención a las personas mayores.
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Son estupendos
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Son muy profesionales todos el personal con los residentes y familiares
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Estimada familiar, Agradecerle la confianza depositada en nosotros. Estamos a su disposición para tratar cualquier aspecto que le preocupe un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
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Buenas tardes, Le agradecemos profundamente el tiempo que ha invertido en hacernos llegar su opinión sobre los servicios ofrecidos en nuestro centro. Es muy importante para nosotros, ya que nos ayuda a continuar trabajando en mejorar día a día. Muchas gracias Atentamente El equipo de Colisée Valldoreix
El trato desde un primer momento ha sido excepcional. La facilidad del proceso y el cariño con el que nos han tratado desde un primer momento. Solo tengo palabras de ageadecimiento
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El trato es muy personal y te mantienen informado en todo momento.
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Por el trato humano y personalizado que se dispensa a los residentes, así como por la variedad y calidad de los servicios que ofrece, y por la profesionalidad de su personal.
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Estoy muy satisfecho con la evolución de mi madre
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TIENE APARTADOS QUE FUNCIONAN MUY BIEN Y APARTADOS QUE FUNCIONAN BASTANTE MAL
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Falta de personal, mi familiar continuamente comenta que en los baños falta papel, los levantan y arreglan muy tarde y los trabajadores aducen siempre que no son suficientes.
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Buenas tardes, gracias por su participación y valoraciones. Sus opiniones y valoraciones nos sirven para continuar trabajando en la línea de la mejora continua de los servicios prestados. Esperamos que los cambios que vamos implementando sigan siendo positivos. Un saludo. La dirección.
El trato integral médico y de enfermería, así como a todos los nilevel asistenciales. Trato humano, de cariño tanto a residentes Como a familiares.
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Queridísima familia, Muchas gracias por compartir con nosotros estas bonitas palabras y gracias también por regalarnos todos estos sobresalientes en la valoración de los servicios que su madre disfruta. Nos hace muy felices conocer su nivel de satisfacción porque como ya sabe, les queremos mucho y su madre es una persona muy especial para mí. Un fuerte abrazo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJON.
Las instalaciones.
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Estimado familiar Agradecemos su tiempo en dar respuesta a esta encuesta de calidad, para la comunidad de Villagonzalo como para COLISEE ESPAÑA, su opinión nos ayuda a realizar mejora continua en los servicios que les damos. Cualquier sugerencia quedamos a su disposición. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
El equipo me inspira confianza y tranquilidad
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Tot molt correcte amb excepció en l'alimentació que es molt deficient, això fa reduir considerablement la valoració de la Residència
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Porque he visto cosas que no me gustan, las auxiliares no ponen mucho interés en lo que hacen (algunas) no todas. Creo que podrían dedicar un poco más de tiempo a los residentes y atender sus necesidades adecuadamente. Ser más profesionales en definitiva.
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Bien gestionada y limpia. Trato amable con el residente
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Excesiva rotación del personal, mala comida, mala atención al residente, escaso personal, el servicio médico deja mucho que desear....
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BUENA ATENCION Y CARIÑO DEL PERSONAL
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Poco personalizada y poco personal para atender a los usuarios
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En primer lugar debo puntualizar que mi valoración no atañe al personal que trabaja en la residencia, sobre el que tengo que el que solo puedo tener buenas palabras.
Aparte de esto, hay ciertos servicios que deberían mejorar bastante y más teniendo en cuenta que es un tema que a los residentes les agobia y crea ansiedad. Me refiero a la lavandería. Asumo que es complicado organizar este servicio con el número de residentes, pero me parece que tardan demasiado en reponer la ropa lavada... al menos yo, cada dos por tres estoy requiriendo ropa de madre.
Otro asunto que me gustaría tocar es un detalle que me parece que debería tenerse en cuenta en el mobiliario. La barra de armario donde cuelgan las perchas es demasiado alta para la mayoría de los residentes y dada su movilidad creo que es complicado para ellos acceder a la ropa. ¿No se podría poner más baja y/o más cerca del vano?
Muchas gracias.
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros para seguir trabajando en el cuidado de su familiar con el máximo cariño y respeto. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BÉTERA
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Mala comida y falta de personal y muchas veces falta atencion
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LA atencion recibida
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Buenos días, Agradecerle enormemente el tiempo que ha dedicado en contestar esta encuesta y hacernos llegar su valoración. Es muy importante para nosotros, ya que nos impulsa a continuar trabajando en mejorar día a día. Muchas gracias Atentamente El equipo de Colisée Valldoreix
Estancia muy dinámica
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Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
El servicio, la antencion, las instalaciones, son buenas en general
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Querida familiar, Agradecemos su participación en las encuestas de satisfacción, y sus buenas valoraciones. Con respecto a la alimentación, comentar que nuestros menús están elaborador por la nutricionista, y son elaborador en el centro con productos frescos y de proximidad. Además, contamos con la Comisión de menús, donde familiares, mentores y responsables de cocina se reúnen de manera mensual para tratar cualquier incidencia o sugerencias para mejorar. Quedamos a su disposición para cualquier otra duda que desee consultar. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
La he recomendado ,y lo seguiré haciendo mi madre esta ,muy bien cuidada y todos los residentes ,hay limpieza y menú variado además las trabajad@s son todos un encanto y de aquí os doy las gracias
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Estimada familiar, Siempre estamos muy agradecidos por sus valoraciones y palabras que nos dedica. Para todos nosotros ha sido un verdadero placer haber podido cuidar de su madre. Quedamos a su disposición para lo que requiera. Un abrazo, Equipo Colisée Mirador Barà
Estoy muy contenta con el equipo que forma la residencia, forman un gran equipo, promueven la comunicación entre familiares y el equipo de profesionales, velan por la seguridad e integridad e integración de los usuarios .
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En primer lugar por el trato de los profesionales que recibe mi madre (perfil difícil) y
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Gracias Regina por tu valoración Tan amable siempre con todos nosotros Un saludo afectuoso
Maison de retraite -
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