Excellent
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour vos appréciations Cordialement Aliette GUAMS/ Directrice
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Bienveillance, prise en charge soignée des résidents, locaux impeccables, personnel attentif et agréable. 
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour votre retour à cette enquête et suis heureux de voir que nous continuons de répondre à vos attentes ( et bien évidemment à celles de votre mère). Je ne manquerai pas de faire part de votre retour à l'ensemble de l'équipe. Merci de votre fidélité, Bien à vous, J. BOUET Directeur
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l'établissement est agréable et à taille humaine (petite structure) il s'y dégage une ambiance familiale et le personnel, quoiqu'il arrive, est toujours disponible
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Des améliorations sur les activités. Une dégradation de la qualite des repas.
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Convivial réactif très professionnel
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Je pense qu'il manque de lien avec la residence senior d'a coté notamment via son grand jardin partagé accessible de manière sécurisée, il y a aussi le club du 3eme age tout proche, notre maman n'est pas très stimulée, elle a des capacités artistiques et manuelles et a absolument besoin de marcher tous les jours.
Attention aux animations musicales débridées du Dimanche qui négligent les résidents qui ne participent pas
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Attention , professionnalisme et bienveillance du personnel. Locaux agréables et bien entretenus. Lien entre la structure et les patients et les familles
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Le personnel est très agréable et professionnel
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Très bonnes organisation, accueil, prise en charge des résidents, et réactivité en cas de problèmes
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Bonjour , Un grand merci pour avoir pris le temps de répondre et de partager votre satisfaction. Votre avis compte pour nous Cordialement Aliette GUAMS/ Directrice
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Bonne Qualité de Soins Mais Coût Elevé
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous vous rencontrerons prochainement afin d'échanger sur vos attentes d'animation et celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
D'autant que nous puissions en juger par nos observations lors de nos visites, la qualité des soins portés à notre maman, la qualité et la tonalité du langage des soignantes à son égard nous permettent de penser qu'elle est actuellement au bon endroit compte tenu de son état de santé clinique et cognitif.
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Suivi du patient
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l ensemble du personnel très humains envers les residents
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Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'accompagnement de votre proche au sein de la résidence. Nous sommes ravis que vous soyez satisfaits de nos services. Concernant la restauration, nous nous attachons à prendre l'avis des résidents et à améliorer lorsque cela est possible. Il est très difficile de satisfaire l'ensemble des personnes servies chaque jour. Nous restons vigilants au quotidien pour la bonne prise en charge de votre parent. Cordialement La direction,
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons disponibles pour définir ensemble des axes d'amélioration concernant la gestion du linge de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Personnel aimable et a disposition cadre de vie appréciable
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Les résidents sont bien accompagnés et suivis. le maximum est fait pour leur confort. Le personnel prend le temps de parler avec la famille.
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On s'occupe bien de mes parents. Le personnel est attentionné et il y a une ambiance vivante.
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Très bon accueil, personnel compétent
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Établissement propre ,personnel disponible et accueillant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Non respect des consignes demandées, pas de communication, hygiène à voir
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Direction et personnel au top, beaucoup d'activités, au bout de 3 semaines nous sommes satisfaits
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
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Très bon accueil et réponses rapides à toutes nos interrogations
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Rien de négatif en général hormis un petit manque de prise en charge concernant l'hygiène corporelle.
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Bonjour Monsieur, Tout d'abord, je vous remercie pour le temps accordé à ce questionnaire , et bien évidemment, je vous remercie pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en nous confiant l'accompagnement de votre père. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET
Excellent EHPAD, les équipes sont sympathiques, très à l'écoute et surtout très courageuses devant ce métier difficile. La restauration présente des repas parfaitement équilibrés. Quant à la propreté, rien à redire . Je recommande vivement cet établissement.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de comprendre ce qu'il s'est passé entre le 1er mai (date de votre dernier avis) et le 1er août. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Personnel très dévoué et patient
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manque de personnel
beaucoup d'intérimaires.
personnel permanent surchargé mais dévoué
la communication entre les différents services reste aléatoire
les visiteurs doivent attendre .- -
Surtout satisfaite par les deux équipes de l'unité sécurisée
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personnel bienveillant, locaux bien entretenus, animations variées, bonne communication
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J'ai constaté une grande attention des personnels aux résidents, quelque soit leur fonction, et souvent beaucoup de bienveillance, de gentillesse.
Par ailleurs, j'apprécie la tenue générale de l'établissement.
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous sommes toujours ravie de s'occuper de votre proche et de vous accueillir notamment pour les repas. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Madame HENNEQUIN - Résidence Arc Boisé (CGY)
Du personnel à l'écoute
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis positif au sujet de l'accompagnement de votre proche. Je suis à votre disposition pour échanger sur vos difficultés avec MyColisée ou tout autre besoin. Bien à vous, La Direction.
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Maison de retraite -
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