Très bon
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ISO 20488 CERTIFIED
personnel aide soignant non impliqué, voir incompétent
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Gros manque de personnel et du personnel pas toujours très impliqué
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Manque de personnel. Les repas ne sont pas toujours au goût de mes grands-parents. On a hâte de voir le service à table.
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Cadre relativement agréable. Les principaux problèmes sont le manque de surveillance des résidents, l'alimentation non adaptée aux pathologies et aux personnes âgées, les résidents et les familles ne se sentent pas écouté.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
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Manque de suivi dans les soins d'hygiène au quotidien
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à l'intégralité de vos attentes. Nous vous invitons à prendre contact avec notre infirmière coordinatrice pour échanger sur la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Personnel compétant et très empathique. A l'écoute des demandes.
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personnel dévoué mais trop de changements qui entraînent temps d adaptation aux tâches espérées
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 09/11/2023Dommage qu'il n'y ai pas d'espace extérieur sécurisé
Personnel à l'écoute des familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Étant un peu loin, j'ai un peu de mal à donner mon opinion mais globalement je trouve le personnel à l'écoute.Certe certains mieux que d'autres.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la résidence les Moussières. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes concernant la communication. Restant à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Les Moussières (ECH)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 09/11/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Beaucoup d'animation et personnel sympathique
Rapport qualité prix
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 08/11/2023Personnel très gentil avec les résidents mais en nombre insuffisant par rapport au nombre de résidents afin d assurer tous les besoins.
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Les menus de repas devraient être proposés avec plus de choix, notamment pour la viande (ou poisson) , le dessert quand le résident n'aime pas les laitages.
bonnes prestations - personnel prévenant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Personnel à l'écoute
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Nous vous remercions pour votre participation et sommes ravis de vous donner satisfaction ainsi qu'à votre maman dans l'accompagnement quotidien. Nous restons à votre écoute pour tout renseignement complémentaire,
impulsion et initiatives prises par la nouvelle direction.
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Bonjour Monsieur, je vous remercie d'avoir répondu à notre enquête. Votre avis est important pour nous afin de maintenir un accompagnement de qualité. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. L'équipe de direction.
Résidence en bon état avec du personnel de confiance, attentif et humain
Dans l'ensemble je dirais que c'est une prestation haut de gamme. Un grand bravo à l'équipe de cuisine pour les repas et à toute l'équipe en général pour le professionnalisme , l'écoute et la gentillesse dont elle fait preuve. Il y a bien sûr parfois des petites erreurs qui sont immédiatement corrigées après signalement
Un établissement qui se rapproche de la perfection
EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL), date de sollicitation le 09/11/2023Disponibiltée et dévouement du personnel.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 09/11/2023Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête. Votre satisfaction est notre priorité, toute l'équipe est ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous restons à votre disposition Muriel ANGOT, Directrice
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Le personnel est tres à l'ecoute de nos aînés
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Bonjour, Un grand merci de toujours prendre le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse de lire vos commentaires. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Personnel très à l'écoute et qui fait son maximum, toujours avec le sourire et un mot gentil, malgré la pression due au manque de personnel évident.
Résidence agréable, personnel à l'écoute, très arrangeant pour les visites des familles
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Personnel très attentif aux besoins des résidents et plein d affection pour les résidents en grande difficulté motale
trés bien
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Répondre à ses besoins tout en prenant en compte ses attentes sont nos priorités. En vous remerciant de votre confiance et au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Bonnes relations humaines envers les résidents et les familles.
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très bon établissement
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha Deshayes Directrice Résidence Château du Haut-Venay
Personnel agréable
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Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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