Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Les activités physiques pourraient être plus nombreuses pour maintenir l'agilité de nos parents.
Les suivis médicaux sont limités ( difficultés d'avoir des bilans de santé, d'avoir des RV médicaux ( généraliste, dentiste) un retour du personnel médical serait également intéressant ( résultats analyse ...)
Inquiétude également pour les RV de suivi à l'extérieur pour les résidents en difficulté (marche ou en perte de repère)
Personnel agréable et attentionné et dynamique
Bcp d'activités proposées 
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre avis que je vais communiquer à mes équipes. Je suis ravie de savoir que vous êtes satisfait de la prise en charge de votre proche. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
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Bonnes prestations dans l'ensemble
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous pouvons se rencontrer si vous le souhaitez afin de pouvoir identifier les axes d'améliorations et échanger sur la restauration. Bien à vous, Anaïs Quêque - Directrice
Oui je recommenderai la résidence à des personnes qui auront la possibilité de se rendre fréquemment sur place
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Bonjour madame, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis après nos différents échanges. Notre équipe sera ravie d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. Nous savons que nous pouvons compter sur vous pour nous aider à nous améliorer sur certains axes. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Urtaburu (SJZ)
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Les années passent mais ne se ressemblent pas
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Personnel très attentif
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personnels infirmier ; de service ; de cuisine sont satisfaisant
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 29/11/2023cohésion des équipes soignantes, direction et animation
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à répondre à cette enquête, cela est très important pour nous afin d'améliorer la qualité de la prise en charge des personnes accueillies. J'ai bien pris en compte votre remarque concernant l'animatrice de l'unité. Sachez qu'elle alterne sa présence sur les deux unités, toutefois, les résidents des deux unités peuvent et profitent des animations dans chaque unité. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et n'hésitez pas à nous solliciter afin que l'on échange sur le séjour de votre proche et sur les améliorations que nous pouvons apporter. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Personnel à l écoute pour les résidents et leur famille
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Tout est réuni pour le bien-être des résident(e)s
Équipes attentionnées
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Suite à notre échange, soyez assurée que le nouveau système de financement des soins de nos résidents ne perturbera en rien la bonne prise en charge de votre proche. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 29/11/2023Amabilité ,écoute, efficacité, propreté..
Établissement bien dans tous les domaines et surtout très humain.
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Établissement bien tenu personnel investi direction et cadre à l' écoute
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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Pas assez d'animations ma Mère est au 1 et a encore un peu sa tête j'ai peur car les résidents à cet étage sont tous assis à ne rien faire
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Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Mathilde et Julie sont en train de remplir leurs planning afin de proposer plus d'activités sur l'unité protégée. N'hésitez pas à venir les rencontrer pour échanger avec elles. La nouvelle organisation instaurera également des temps de vie sociale formalisés. Bien à vous, La directrice
Personnel compétent et à l'écoute
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L'arrivée de mes deux parents en septembre s'est parfaitement déroulée.
Le personnel semble attentif aux besoins des résidents et assez réactif, et j'ai de mon côté un retour sur mes demandes et une information tout à fait satisfaisants.
Bonnes prestations, personnel sympathique et professionnel, bon suivi médical.
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EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 29/11/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Personnel à l'écoute et bienveillant avec les résidants
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Les aides soignantes et les cadres sont à l'écoute avec une équipe bienveillante
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Disponible en permanence pour les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous sommes satisfaits de répondre à ses besoins et vos attentes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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établissement sérieux
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EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 06/12/2023Absence de médecin coordonnateur,manque d'infirmières,soignants souvent en sous effectifs en raison d'arrêts de maladie ,voire de démissions.
Démission fin novembre de la psychologue, arrêt de la RH,démission du cuisiner ,absence de second.
Planning des changes : au nombre de 3 depuis peu laissant planer le doute sur le niveau d'hygiène quand les résidents ont des selles ou des urines sans vérification de leur protection.
Cadre de fonctionnement trop rigide pour les soins sans flexibilité qui entraîne une atteinte à la dignité des résidents.
Le report de soins pour tenir compte du rythme de chacun est semble t'il peu d'actualité .
Changes des protections planifiés la nuit pouvant d'après les connaissances actuelles aggraver les troubles neurologiques et comportementaux .( Yves Genest ,dans humanitude)
Réveille t'on les bébés la nuit pour les changer?
Ambiance générale qui se dégrade.
Un seul conseil de vie sociale en 2023 à ce jour.
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il y a eu des améliorations conséquentes depuis que ma mère y est entrée depuis au moins 7 ans surtout avec l'arrivée du directeur ...en espérant la continuité
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La présence d'un professeur d'APA est un atout majeur pour la résidence, l'animatrice est très impliquée. Dans l'ensemble, le personnel est prévenant et sympathique.
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 29/11/2023Manque de réactivité pour des demandes techniques (mise en route chauffage et porte à raboter)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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