Excellent
4.1/517724Sur 17724 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 17/04/2024
Mon papa est très satisfait . Tout lui convient : sa chambre, ses repas, l'efficacité du personnel qui s'occupe de lui, les animations auxquelles il participe lorsque ça lui convient, le fait d'être sollicité en raison de sa courte mémoire.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
L établissement est très agréable le personnel au top
Mais.... le prix c est vraiment trop chère !!qui a une retraite de 4000 euros
après la recommandation d'une amie qui avait eu son oncle résident, et après ma demande, la direction a bien voulu accepter mon mari dont j'étais seule à m'occuper. le seul point lourd est la distance de mon domicile, mais je remercie tout le personnel pour le travail qu'il effectue et la patience dont il fait preuve, ainsi que la propreté des lieux. A noter l'accueil d'animaux domestiques qui peuvent être une aide et compagnie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est agréable et compétent, mais la restauration est mediocre
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le personnel est gentil avec ma mère.
A l'écoute des familles et de leur besoin
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Ma mère trouve peu appétissants les repas, ils manquent de végétaux également.
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 08/05/2024Super reactif
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 08/05/2024Oui je recommande cet établissement même si pour certaines choses évidentes ils ne sont pas au top
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un accueil chaleureux et bienveillant, chez les employés et aide soignants. Des conditions d'hébergement tout à fait correctes , une offre d'activités diversifiée et sympathiques, mais quelques défaillances dans la coordination .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Personnel sérieux ; animations intéressantes ; par contre, pas très bonne qualité de la nourriture (selon ma parente)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Merci pour cette très jolie note. Nous sommes heureux de répondre aux attentes de votre proche. Nous faisons plusieurs fois par an des enquêtes de satisfaction auprès des résidents. A la dernière de votre proche, celle-ci avait attribué la note de 7/10 sur le sujet de la cuisine, ce qui montre que cela lui plait de plus en plus. Une bonne nouvelle donc ! Merci de votre fidélité. A bientôt, Nicolas DELORD - Directeur
BON établissement Locaux agréables bien situés à Poitiers. Personnel agréable
Pour l'accueil quasi familiale
Personnel bienveillant et mon oncle et ma tante qui y résident sont satisfaits
De directeurs épisodiques en directeur très épisodiques accompagnés de décisions très incompréhensibles (la réorganisation de la salle d'accueil en est le meilleur exemple) la qualité du contact avec les familles, de la part de la direction se délite complètement.
J'en revient sur la salle d'accueil qui n'est qu'un bureau désert ou le seul signe d'animation est le fonctionnement d'une photocopieuse !
Cependant en dehors de l'attitude butée de la direction sur l'aménagement de l'accueil le personnel estoujours au top et d'une grande gentillesse .
Voilà pourquoi ma note d'appréciation passe de 10 à 5.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 01/05/2024Je trouve que , par rapport au prix , il reste beaucoup de choses à améliorer ..
En ce qui concerne l'unité protégée uniquement, maman y est bien prise en charge et soignée globalement. Ambiance familiale
Manque un distributeur de boissons chaudes ou froides
Je constate une baisse dans la qualité des services attendus.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Le tarif mensuel est élevé, d'autant que les repas ne semblent pas satisfaisants. Personnel disponible et à l'écoute des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES CHATEAUX DE PROVENCE (CGG), date de sollicitation le 08/05/2024Le suivi médical n est pas satisfaisant c est la famille qui doit gérer le suivi des soins et le cas échéant faire appel au docteur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 08/05/2024La situation géographique de l'établissement qui est vraiment super et très agréable. Le fait qu'il y ait la Résidence Service Sénior et l'Ehpad à proximité. Le personnel qui est aux petits soins avec les résidents
Pour l'encadrement des résidents, la qualité du lieu de vie et la propreté.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
personnel non impliqué et changeant constamment, absence de direction présente / établissement avec fuite d' eau et chassis ne fermant plus (notamment le 2 ième étage)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à vos attentes. Nous restons à votre disposition et à votre écoute pour vous rencontrer au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières (CNT)
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
