Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Un
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous remercions d'avoir donné votre avis concernant notre accompagnement de votre proche qui permet d'estimer une satisfaction de votre part. Nous restons disponibles pour toutes questions et tout besoins. Bien cordialement, La Direction
L'écoute et la bienveillance des personnes, autant au niveau du personnel administratif que soignant, sont une aide précieuse à tout moment de l'accompagnement de notre parent. Ce que j'apprécie le plus est la qualité des échanges entre la famille et les soignants, quelles que soient les réalités de ces échanges. Un espace de paroles qui est une vraie richesse ...
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Une bonne prise en charge des résidents, avec empathie et gentillesse. Des propositions d'activités régulières et différentes.
Les étages auraient besoin d'être un peu rafraîchis.
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Personnel medical et para Medical gentil et motivé ,
Soins appropries , rapports cordiaux avec les familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez détailler davantage votre avis. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
J'ai déjà rempli ce questionnaire, hélas mon avis n'a pas changé
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Vos commentaires ne reflètent pas une réalité, n'hésiter pas à vous connecter sur MyColisée pour voir l'ensemble des animations réalisées qui sont très loin d'être une par jour, beaucoup de participation et animateur très apprécié des résidents et des familles. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Direction et personnel à l'écoute des résidents et de leurs proches, proximité et attention.
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Resident bien bien pris en charge dans sa globalité
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je le fais déjà chaque fois que ça se présente
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Personnel attentionné prend bien soin de ma femme et est toujours attentif pour lui rendre la vie le plus agréable possible
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Monsieur je vous remercie sincèrement d'avoir répondu à notre enquête de satisfaction et de votre confiance. Nous mettrons tout en œuvre pour que la qualité de notre accompagnement soit conforme à vos attentes. Vous remerciant Mme Viteau directrice.
L'ambiance est conviviale ,le personnel agréable .
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Qualité de l animation et des soins aux personnes
Bonne prise en charge, avec gentillesse des résidents
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C'est comme une maison familiale
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. L'équipe du Haut du Bois reste à votre disposition. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut du Bois (JLM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
toujours manque de personnel ce qui se répercute sur les résidents. mal rasé, mal lavé, les dents pas brossées. sinon le personnel est admirable, il n'y sont pour rien. malheureusement je vais voir mon mari tous les deux jours et je vois comment les gens sont obligés de travailler. c'est regrettable.
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Les Tarifs de Séjour ne sont pas à la Portée de Tout le Monde
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
personnel à l 'écoute du résident
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
L équipe est à l écoute des résidents continuez dans ce sens.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Bon suivi du résident
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous, nous sommes heureux de connaitre votre satisfaction et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Esprit convivial et beaucoup de chaleur humaine dans cet établissement .
Les équipes de l'UP sont très investies malheureusement le personnel change trop souvent. La psychologue n'est pas assez présente sur le site donc ne met pas en place les différentes demandes de la famille.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Nous sommes désolés de ne pas avoir répondus à l'intégralité de vos attentes. Nous verrons avec la psychologue les axes d'amélioration possible; Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, nous avons noté vos remarques que nous communiquerons aux équipes. Cordialement La direction
EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 01/05/2024Gentillesse du personnels propreté accueil
Personnel chaleureux et Direction et collaborateurs disponibles
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail sur la durée et de la confiance accordée ! C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
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EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 01/05/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ma cousine s'est très bien adaptée à la résidence et participe aux activités
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre grand-mère est notre priorité au quotidien. Bien à vous, Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Personnel très à l'écoute et très compétent
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 24/04/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Résidence vétuste et loyer trop cher
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Une bonne équipe aux service de personnes dont il faut être a l'écoute .
Nous ne sommes pas a côte mais toute les prestations sont parfaites .
EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL), date de sollicitation le 24/04/2024très satisfaisant , personnel à l'écoute et bon accompagnement des familles
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Madame, Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadée de l'importance de votre réponse et vos remarques dans l'amélioration de notre accompagnement. Soyez sûre que votre notation, très haute, est une vrai reconnaissance de notre travail et un encouragement fort. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Maison de retraite -
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