Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 31/08/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 23/08/2023
Personnel agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 31/08/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 30/08/2023
Le personnel dans son ensemble est aimable, attentionné , serviable et à l'écoute. Merci à eux . Une petite remarque cependant , ma soeur a été hospitalisée pour des examens le jour même ou nous devions lui rendre visite mais vous avez "oublié" de nous prévenir. Très cordialement.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je suis ravie de lire votre avis et je vous en remercie. Je transmets votre message à mes équipes. Concernant l'hospitalisation de Madame TARDY je regrette que nous n'ayez pas été informé cependant vous pouvez être assuré que mon équipe à prévenu la personne de confiance indentifiée comme tel. Je reste à votre disposition si besoin.
Partagé le 31/08/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 23/08/2023
Respect de la personne préservée
Partagé le 31/08/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date de sollicitation le 23/08/2023
Personnel accueillant, très agréable et à l'écoute
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 23/08/2023
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 30/08/2023
Un peu d'incertitude a flotté, pour moi, en ce début d'année après un départ rapide du directeur M. Devoreix , le passage éclair de Mme Vicherat la période de vacance en attendant l'arrivée de M. Vadell. Le départ de l'Infirmière coordinatrice. Tous ces changements inattendus ont été perturbants. malgré tout, l'ensemble du personnel est resté compétent, attentif et très présent auprès des résidents. Tout cela explique le 9 attribué pour la satisfaction (depuis plus de 4 ans j'ai toujours mis un 10). Je pense (et j'espère) que M. Vadell, partagé entre deux établissements, saura gérer Akésis avec efficacité. Laissons lui le temps de la mise en place et au personnel le temps de s'adapter à une nouvelle gestion. Personnellement mon compagnon, suivi depuis plus de 4 ans par Akésis, a toujours la même attention, les soins adaptés et, surtout une bienveillance de la part de toutes et tous. Donc, en un mot merci .
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 23/08/2023
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 23/08/2023
Stabilité du personnel qui est de plus extrêmement gentil. Souplesse des prises en charges s'adaptant au profil du reSident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 30/08/2023
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 30/08/2023
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 30/08/2023
Cf mail envoyé à la direction plus tôt dans le mois
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date de sollicitation le 23/08/2023
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 23/08/2023
des problèmes de gestion des vêtements.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date de sollicitation le 30/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour et merci de votre réponse, Concernant l'amélioration de notre communication, n'hésitez pas à revenir vers nous afin de mieux cerner la problématique. Respectueusement. La direction
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 23/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 30/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange téléphonique de ce jour, je reviendrai vers vous fin septembre afin de définir ensemble des axes d'amélioration. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 30/08/2023
Je suis assez satisfaite du personnel mais en revanche je trouve que selon les heures les résidents ne sont pas entourés. Il m'est arrivée d'appeler à 2 reprises pour s'occuper de ma tante pour les toilettes et de ne voir personne. Il m'est arrivée également d'être présente et qu'il n'y ait aucun personnel et devoir aller à l'infirmerie chercher quelqu'un car une résidente venait de tomber.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 23/08/2023
Personnel à l'écoute du résident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 23/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 30/08/2023
le personnel est aux petits soin pour les résidents et très à l'écoute!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 23/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date de sollicitation le 23/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 23/08/2023
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 30/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 23/08/2023
Tout à été dit en Réunion
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 30/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 30/08/2023
Personnel agréable et à l écoute des résidents et des familles
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 23/08/2023
Personnel sympathique et très attentionné, la cuisine est bonne, les animateurs et trices sont très impliqués. Le seul point à améliorer, le contact et le suivi avec le personnel médical qui change assez souvent d'ailleurs
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 23/08/2023
La note correspond à deux ou trois personnes de votre personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 23/08/2023
Hygiène et propreté animation et l attention que tout le personnel porte aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 23/08/2023
Qualité du personnel qui est extrêmement disponible et agréable .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, N'hésitez pas à revenir vers nous pour échanger sur les sujets que vous trouverez nécessaires. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 23/08/2023
La restauration est très médiocre. La laverie perd tout le temps les vêtements de ma mère. Je dois en ré acheter tout le temps.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 23/08/2023
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence du Lac (LBL), date de sollicitation le 23/08/2023
merci pour l'écoute, la gentillesse, la présence , l'amabilité et le sourire, une équipe formidable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 23/08/2023
Nous sommes très satisfait de la prise en charge de notre proche. l'équipe pluridisciplinaire est très attentive au bien-être du résident .
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 30/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 23/08/2023
La résidence reste à "taille humaine".
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 30/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 30/08/2023
Certains points me dérangent mais nous pourrons en discuter
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 23/08/2023
un peu de chamboulement depuis quelques temps. animations bien, repas bien, mais il y a un peu trop de changement de personnel, ce qui engendre quelques petits soucis pour les anciens . Espérant que cela va rentrer dans l'ordre.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 23/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 23/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 23/08/2023
Partagé le 01/09/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 23/08/2023
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 30/08/2023
RAS
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 23/08/2023
Très bonne structure
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 23/08/2023
Personnel attentif et disponible
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence du Lac (LBL), date de sollicitation le 23/08/2023
Personnel extrêmement motivé, à l'écoute des besoins des résidents et de leurs aidants.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 23/08/2023
Beaucoup de bienveillance
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/08/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 30/08/2023
le personnel est très gentil avec les résidents, qualité des repas et des activité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.