Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 22/12/2023, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 13/12/2023
Je pense que tous les résidents sont respectés. Les soignants prennent le temps de s occuper des résidents aussi pour les repas que pour les animations . Les visites sont toujours conviviales on s y sent bien. Je pense que tout le personnel est aux petits soins avec les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps que vous avez consacré à cette enquête, ainsi que pour votre confiance. Je suis pleinement satisfait de voir que nous répondons à vos attentes, ainsi qu'aux besoins de votre maman. Je ne manquerai pas de transmettre votre retour à l'équipe, pour leur plus grand plaisir. Dans l'attente de nous revoir, je vous souhaite de belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Jérôme BOUET Directeur
Partagé le 22/12/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 20/12/2023
Établissement propre avec 1grand respect de la personne . Réunion tous les 3mois pour faire le point sur divers thèmes Animation variée . Sorties extérieures appréciables quand le temps le permet
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/12/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 13/12/2023
Beaucoup de bienveillance de la part du personnel dans la prise en charge du résident qui reste toutefois imparfaite surtout en matière d'hygiène-(Manque de produits d'hygiène: couches et serviettes) Evacuation des déchets défaillante (Odeur d'urines dans l'établissement), Absence de sollicitation et de présence du personnel auprès des résidents au cours de l'après midi. absence de surveillance/suivi lors de pathologies intercurrentes. Ustensiles utilisés au cours des repas pas forcément adaptés aux personnes âgées accueillies. les défaillances notées ne sont pas en adéquation avec le standing de l'établissement;
Partagé le 22/12/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 13/12/2023
Personnel à l'écoute et présent à toute demande. Les résidents y son choyés et entourés. les activités multiples sont là pour rompre la monotonie du séjour
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Partagé le 22/12/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 13/12/2023
Tout est très bien, le personnel très sympathique et disponible, seul bémol, le prix...
Partagé le 22/12/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 20/12/2023
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Partagé le 22/12/2023, sur Résidence Les Tuileries (MSH), date de sollicitation le 13/12/2023
personnels accueillants a l'écoute des familles et surtout prends soin de nos anciens
Partagé le 22/12/2023, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 22/12/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 06/12/2023
Partagé le 22/12/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 20/12/2023
activités variées proposées aux résidents
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Partagé le 02/01/2024, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 20/12/2023
Depuis le moment où vous avez pris les renes de l'ehpad sous la direction de Mme Roth,ce n'est que successions de déboires....une lueur d'espoir lorsque Mme Rinié est arrivée. Sa bonne humeur,son relationnel avec les familles,les résidents ,ses idées pour améliorer plusieurs choses n'étaient sûrement pas à votre goût puisque vous l'avez remerciée en octobre. La charge de travail pour rattraper toutes les incompétences de Mme Roth,je l'avais estimée à au moins 1 an. En 6 mois Mme Rinié avait fait bien plus que Mme Roth en 1 an et demi. Son goûter des familles fin septembre avait d'ailleurs eût du succès. Si depuis mars dernier,après avoir rencontrer Mr Thoumieux,les repas du midi se sont améliorés, que nenni des goûters et repas du soir.
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Partagé le 22/12/2023, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 06/12/2023
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Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 13/12/2023
C'est un très bon établissement mais je pense qu'il y aurait des points à améliorer. Il peut parfois être compliqué d'avoir quelqu'un pour entrer, le repas du soir est donné très tôt et laisse peu de place aux visites après le travail. Les informations sur le suivi médical sont à aller chercher.
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 20/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 13/12/2023
qualité de la structure, qualité de l'acceuil, nombre et disponibilité des soignants et intervenants. Beaucoup d'humanité dans la prise en charge. Merci.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence ; votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 20/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 13/12/2023
cadre (locaux, matériel), et équipe de santé très professionnels et avenants, dommage que les mensualités soient si élevées, nous pensons reprendre ma maman dici qqs mois...
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Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 20/12/2023
Bonne ecoute, soins de qualité cadre agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci de toujours prendre le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfaite de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 13/12/2023
Des doutes quand au'suivi médical du résident. Pb de transmission, de communication ou délégation...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous prenons cependant bonne note de vos remarques concernant le suivi médical et allons tout mettre en œuvre pour améliorer rapidement la situation. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date de sollicitation le 06/12/2023
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Partagé le 21/12/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 20/12/2023
les résidents sont bien entourés ,tous les membres du personnel sont disponible et réactifs
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Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 20/12/2023
respect de la personne et gentillesse du personnel qui chouchoute ses résidents
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Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 20/12/2023
Nous sommes satisfait car ma tante à réussi à bien s'adapter et vous avez su prendre le temps pour elle, nous n'avons pas mis 10 car le soucis c'est le linge, nous sommes régulièrement obligé d'en racheter car nous ne les récupérons pas toujours alors qu'ils sont marqué, sinon pour le reste, merci de prendre soins d'eux
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Partagé le 21/12/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 20/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 20/12/2023
Nous sommes très satisfaits des prestations de la résidence. La Direction et le personnel restent à l'écoute de nos divers demandes auprès de notre maman. Mr Becu est très réactif et apporte des solutions adaptées. Merci a tous.
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Partagé le 21/12/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 20/12/2023
Aucune communication
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Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 20/12/2023
. Ensemble très satisfaisant aussi bien pour les résidents que la famille .Seul bémol un contact parfois un peu difficile entre la famille et le service médical .
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 13/12/2023
Personnel à l'écoute et avenant. Repas équilibrés pour personnes âgées. Prestations autres faciles à mettre en oeuvre : salon de coiffure, rdv pédicure.
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 20/12/2023
Excellent accueil et prise en charge des résidents et de leur famille.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant les problèmes que vous nous remontez, n'hésitez pas à nous solliciter dès que la situation se présente afin que nous puissions y remédier dans les meilleurs délais. Restant à votre écoute en toute circonstance, Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 13/12/2023
Personnel très agréable et bienveillant.
Partagé le 28/12/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 13/12/2023
satisfaite des prestations de la résidence . Surtout satisfaite des attentions et le dévouement du personnel dans une période difficile pour lui . Une résidence à l'écoute et réactive . Un grand merci
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 20/12/2023
propreté , repas, infirmière ,accueil
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous prenons note de votre souhait, et serons attentifs à mettre en place cela dans la mesure du possible. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 06/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 20/12/2023
Résidence sur une trajectoire de progrès, pas trouvé sur le site internet l'établissement (89-AUX) dans région Bourgogne-Franche Comté ... ?
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 13/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 13/12/2023
l'ambiance est toujours conviviale et les résidents sont toujours l'objet de soins très attentifs et personnalisés
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 20/12/2023
Structure à taille humaine et personnel attentionné
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 20/12/2023
Le bien être de nos anciens s'est amélioré enfin je parle pour ma Maman après réclamé mainte et mainte fois de faire un peu plus attention à elle tout en pensant aux autres résidents
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date de sollicitation le 13/12/2023
Personnel à l'écoute des résidants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 13/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence Urtaburu (SJZ)
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 20/12/2023
poubelle non vidée me dit elle pas régulièrement
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Les Jardins de Génissieux (GEN), date de sollicitation le 13/12/2023
Votre établissement s'aucune bien de ma maman , je tiens à remercier l'ensemble du personnel et tout particulièrement celui l'unité de vie protégé .
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 20/12/2023
La résidence est accueillante et très bien animé . Les résidents sont suivis par un personnel attentionné , serviable et toujours de bonne humeur .
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 20/12/2023
Personnel dévoué et respectueux et compétent
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 13/12/2023
Trop de changement par des vacataires - la résidence les Charmettes est encore en cours de rénovation travaux
Partagé le 21/12/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 20/12/2023
Excellente prise en charge des résidents par in personnel engagé et respectueux. Petit bémol sur le week-end où les équipes restreintes sont plus chargées.