Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
nous sommes rassurés ..en confiance ..par le sérieux de l.ensemble du personnel..
Personnel compétents et a l'écoute
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Goûter sec avec un verre de grenadine sur une assiette blanche avec l'emplacement du verre pour une personne malvoyante c'est complètement inadapté
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Le séjour de notre grand-mère à la résidence château du bois s'est très bien déroulé. Toute l'équipe est professionnelle et très gentille.
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Résidence agréable et personnel attentif aux résidents.
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 10/04/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
J'ai envoyé un mail à la direction par rapport à des mécontentements à des décisions prises par la direction. Je précise que nous sommes plusieurs familles à avoir signées ce mail. Et à ce jour ce mail reste sans réponse.
J'ai remarqué à plusieurs reprises , du personnel désagréable avec les résidents, voir même agressif.
Des traitements non donnés sous prétexte qu'il fallait payer sans même être avertis. Globalement je suis déçue.
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Un bon accueil mais un manque de réactivité et de communication au sein de l'équipe pour accompagner au mieux les résidents.
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Bon rapport qualité prix même si les prestations se sont dégradées en raison de problème de personnel et de changement successif de direction
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c'est parfait
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Soins bien donnés, des stimulations pour ma mère souvent dans le hall
L établissement aurait besoin d être rénové.
L équipe fait bien son travail . Certains auraient besoin formation
Un peu cher au vue de certaines prestations
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EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 10/04/2024Bien être, bienveillance, gentillesse, propreté, tout est super et avec des animaux acceptés c'est magnifique.
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La gentillesse du personnel
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 03/04/2024Bon suivi des residents
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La résidence est située dans un cadre très agréable et le personnel est compétent, disponible et d'une gentillesse extrême.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Suivi médical défaillant
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
Personnel attentif
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
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Une solution adaptée aux besoins
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Personnel attentionné, maison chaleureuse
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L'environnement est exceptionnel et l'équipe médicale est aux petits soins pour les résidents. Toutes les activités proposées par la Direction font de cet Ehpad un lieu de vie et d'échange entre les résidents mais aussi avec leur famille, merci.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Au global qd même assez déçue sur le concept Ehpad et le manque de personnel mais des efforts sont faits . Tjs un gros point noir sur l'alimentation
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Belle résidence, mais Il faudrait plus de présence des équipes près des pensionnaires,plus d'activités
Bonne prise en charge de ma mère, structure très familiale. Je pricise que celle ci est encore autonome .
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Équipe de soignants soignantes à l'écoute
Bonne prise en charge des résidents, personnel sympathique et compétent, matèriel médical et en particulier, fauteuil roulant un peu vétuste à remplacer.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Bonne prise en charge
Ambiance familiale
Nous sommes très contents de l'accueil qui nous été réservé . Que ce soit la direction, l'équipe soignante et administrative. Tous ont été à l'écoute et bienveillants. Nous recommandons cet établissement.
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Bonne prise en charge des résidents, propreté des locaux, qualité des repas et animations adaptées.
Il y a toujours quelque chose à améliorer.
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Accueil toujours souriant, grande disponibilité et bienveillance des aides soignantes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Oui mais résidence trop cher pour bien des personnes
trop de vol, bijoux , vêtements, drap sale, je lui lave ses draps et son linge de corps.
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Bien mais trop cher
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Le personnel soignant est à l'écoute des familles, avec grande disponibilité téléphonique. Le suivit méticuleux des résidents est un atout pour leur bien être.
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Malgré quelques dysfonctionnements c est agréable.
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