Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 05/06/2024
Gentillesse du personnel , soins apportés aux résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 29/05/2024
Toujours très bien
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Partagé le 06/06/2024, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date de sollicitation le 29/05/2024
Trop de turn-over. Les manquements sont récurrents. Certains personnels non investis ....
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Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date de sollicitation le 05/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 05/06/2024
Disponibilité Respect Réactivité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 05/06/2024
Notre présence au quotidien nous permet d'agir et d'informer le personnel des divers manquements afin de trouver des solutions et d'y remédier. Les familles sont souvent absentes, ce qui ne leur permet pas d'avoir conscience des éventuels problèmes et de les faire remonter.
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 05/06/2024
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL), date de sollicitation le 29/05/2024
Satisfaction totale envers la quasi totalité du personnel .... des lacunes dans les infrastructures et la restauration
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour le temps passé à ce questionnaire, et nous avons pris en considération tant votre satisfaction concernant le personnel de la résidence que sur vos attentes au sujet de la restauration. Nous avons évoqué ces points avec vous lors du dernier conseil de la vie sociale. Nous vous remercions pour votre confiance, Bien à vous La direction
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 29/05/2024
un suivi personnalisé et une écoute pour chaque résident
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête de satisfaction. Je suis heureux de voir que nous correspondons à vos attente et ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 05/06/2024
Maison de retraite formidable tant pour son cadre que son personnel au top cela fait presque deux ans que notre maman est dans cet etablissement nous sommes ravi un grand merci a tous
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Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 05/06/2024
Bonne prise en charge de la personne et bons rapports avec l'ensemble du personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 05/06/2024
Les résidents sont bien traités et les prestations sont correctes dans l'ensemble
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 29/05/2024
La gentillesse de tout le personnel malgré les cas difficiles de ces personnes
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Partagé le 06/06/2024, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 29/05/2024
Personnel à l écoute serviable agréable Locaux entretenus extérieur de mm
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 05/06/2024
Très bonne prise en charge du patient, très à l écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 29/05/2024
Personnel compétent, attentionné. Sérieux et aimable !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis indiquant une satisfaction de votre part. Nous transmettons vos mots aux équipes. Nous restons évidemment disponibles en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence La Paquerie (MPQ), date de sollicitation le 05/06/2024
Oui pour le cadre , petite structure, pour le personnel adorable et investi , pour la restauration.
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 05/06/2024
Très bon accueil aussi bien que de l'équipe administrative et de l' équipe soignante et technique
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 29/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 29/05/2024
La qualité du cadre et la gentillesse du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Le Clos des Lys (PLM2), date de sollicitation le 29/05/2024
Humanité
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 29/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 29/05/2024
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 05/06/2024
Difficulté de communication avec le personnel lors des visites
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 05/06/2024
Lors de mes visites j'ai trouvé le personnel très attentionné
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Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 29/05/2024
L'accompagnement à la personne est professionnel
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Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 29/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 29/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 05/06/2024
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 29/05/2024
Bonne prise en charge de ma mère, entretien avec l'infirmière et le psychologue
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Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 05/06/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et sommes ravis de vous savoir globalement satisfaite du séjour de votre proche. Nous restons disponibles pour tout échange. Cordialement, La directrice
Partagé le 06/06/2024, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 05/06/2024
Je trouve que les prestations se sont dégradées depuis 1 an.
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Partagé le 06/06/2024, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 05/06/2024
beaucoup de bienveillance et de gentillesse de la part du personnel
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Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 05/06/2024
Professionnels et humains
Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 05/06/2024
degradations au niveau restauration , proprete soin aucune animation resedents livrés à eux memes .lamentable!!
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Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 29/05/2024
Personnel attentionné
Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 05/06/2024
Vous avez une grande bienveillance et prévenez tout suite les proches en cas de problème grand merci
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Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 05/06/2024
Respect de la personne accueillie et accompagnement au plus près des besoins.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 29/05/2024
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Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 29/05/2024
Accueil, notre mère est considérée et respectée.Tout le monde a l écoute et attentif .je recommande
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Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 05/06/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 29/05/2024
Personnel au top - à l'écoute des résidents - toujours souriants - essayent tous de faire au mieux... à voir peut-être les temps d'attente lors d'appel dans les chambres... parfois c'est un petit peu long
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Partagé le 05/06/2024, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 05/06/2024
Beaucoup d améliorations sur l ensemble
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous tenons à vous remercier d'avoir partagé votre avis. Nous sommes ravis de votre satisfaction concernant les actions mises en place. bien à vous Aline HOCMERT Directrice
Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 29/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/06/2024, sur Résidence du Moulin (LSO), date de sollicitation le 29/05/2024
Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 29/05/2024
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Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 05/06/2024
Environnement très agréable et bcp d'amélioration en cours.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 05/06/2024
Un beau cadre de vie.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 29/05/2024
Partagé le 05/06/2024, sur Résidence Les Baux du Roy (MLA), date de sollicitation le 05/06/2024
Les moyens humains ne sont pas adaptés en fonction de l'état de santé des patients. Plusieurs chutes avec fractures en unité protégée, des patients qui perdent en autonomie, et toujours 2 personnes pour les repas. Moment difficile à gérer.
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