Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
4.1/518421Sur 18421 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date de sollicitation le 29/11/2023
accueil formidable , personnel de qualité et repas très bons
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Vermeil (VRM), date de sollicitation le 29/11/2023
Pas assez de communication entre le personnel médical et les familles et pas assez de communication en général quand il y a des problèmes de santé qui surgissent chez le résident.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 29/11/2023
Très satisfait du personnel et des prestations
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 29/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 29/11/2023
Le coût de prise en charge est exorbitant
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 29/11/2023
L'établissement est très chaleureux, les équipes sont toujours joviales, et la situation est idéale .Le personnel encadrant est disponible, présent, et toujours à l'écoute. Mais il y a toujours des choses que l'on voudrait voir améliorées pour ses proches , et le niveau d'exigence que l'on peut avoir est très élevé. c'est pourquoi mettre une note maximale est impossible.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 29/11/2023
rien a dire
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 29/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Direcrtrice Résidence Château du Haut-Venay
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 29/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 29/11/2023
Excellent Ehpad !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 29/11/2023
Personnel compétent et à l'écoute des familles
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Roche Brune (MMN), date de sollicitation le 29/11/2023
Une communication facile et très à l'écoute de l'ensemble du personnel.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 29/11/2023
Manque de personnel évident, et horaires repas et goûter trop serrés..(.en tout cas le dimanche ) disparitions récurrentes :on peut penser que nos vieux perdent aussi la tête , certes...... linge qui ne revient pas... et aucun échange avec la famille selon le besoin ...
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Olympe (TTS), date de sollicitation le 29/11/2023
Ils sont à votre écoute
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 29/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 29/11/2023
Personnel au top ; extreme gentillesse, professionalisme, préence.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 29/11/2023
Respect et bon entourage des residents
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 29/11/2023
Résidence ou nos Anciens se sentent biens
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 29/11/2023
Personnel présent et à l écoute
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 29/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date de sollicitation le 29/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 29/11/2023
Établissement de grande qualité, accueil, personnel, nourriture, animations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date de sollicitation le 29/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 29/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Julie JOURDAIN- Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 29/11/2023
Le personnel est toujours aussi charmant et attentionné toutefois la gestion des chambres notamment dans l'armoire, la commode et plus globalement dans la gestion des affaires personnelles , se dégrade. Un point d'attention à apporter
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipes. Pour votre information et comme précisé lors de notre rencontre des contrôles qualité ont lieu du lundi au vendredi. Cependant n'hésitez pas à venir me rencontrer ou rencontrer les cadres concernés lors du moindre dysfonctionnement. Au plaisir. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Les Jardins d'Athis (ATH), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 29/11/2023
Maintien de la qualité des services et de l'accompagnement des familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 29/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous sommes satisfaits de votre satisfaction globale. Nous restons disponibles afin de vous apporter des informations complémentaires du côté médical. La Direction
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 29/11/2023
Un certain infirmier (sans le nommer) devrait avoir un peu plus d'humilité envers la famille des résidents et descendre de son pied d'estal. Ce serait parfait pour tout le monde.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 29/11/2023
Animations: trop de travaux de création de décoration inadaptés pour les personnes présentant une incapacité à la concentration sur ce genre d'activité. Manque de diversification des activités proposées.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 29/11/2023
personnel à l'écoute et en nombre suffisant ; nombreuses animations
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence de l'Irance (NLD), date de sollicitation le 29/11/2023
Manque de moyens et de personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Frédérique Nocus, directrice délégué Résidence de l'Irance (NLD)
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 29/11/2023
Très bien pour une personne valide et autonome Manque d'attention et prestations en baisse pour une personne handicapée
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 29/11/2023
Amélioration des repas, animation , gentillesse des aides soignantes et IDE avec une certaine stabilité des équipes Point faible : présence médicale
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 29/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Nous pouvez avoir plus d'informations sur les animations et la vie sociale allant sur l'application MYCOLISEE. Par ailleurs, le programme d'animation est affiché devant l'animation. N'hésitez pas à solliciter l'animatrice. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 29/11/2023
Il faudrait que les soins dependent des besoins des résidents et non pas des volontés du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. N'hésitez pas à venir participer et nous remonter certaines information notamment lors du PACT de votre proche, les commissions de restaurations et animations. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 29/11/2023
Le personnel est attentif et réactif dans la mesure du possible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Les Dagueys (LBN), date de sollicitation le 29/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Val Soleil (MRT), date de sollicitation le 29/11/2023
Bien dans l ensemble
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie pour votre avis que je transmets à mes équipes. Bien à vous, Méline Médard
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 29/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 29/11/2023
Personnels agréables, locaux propres.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Bords de Somme (SQT)
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 29/11/2023
Manque de moyen pas assez de mobilier pour tout le monde
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 29/11/2023
Endroit convivial personnel très sympathique les résidents ont l'air heureux bonne animation et très propre !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 29/11/2023
beaucoup de personnes compétentes et dévouées, trop de turn over , les demandes pas toujours comprises et réalisées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 29/11/2023
Vous prenez soin des résidents et des familles
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.