Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Même en période difficile le personnel est toujours au top
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
L énergie et le dévouement déployés par les équipes pour le bien-être et l écoute des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci beaucoup pour votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Je recommanderais la Residence pour l'entourage des residents et la gentillesse du personnel .Toutefois selon les équipes la qualité des soins laisse a desirer.
Prix, manque coordination administratif/medical
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Parfait ..je vois les résidents toujours occupé à faire des travaux de mémoire, de logique et la participation pour les taches ménagères et c'est un bon point..et surtout la patience et le courage de rendre heureux nos aînés..Merci
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant les soins, je vous invite à vous rapprocher des infirmières présentes sur la structure. Pour ce qui est du personnel, nous avons en effet eu des difficultés ces derniers mois. A ce jour, nous sommes avec un effectif complet et stable. Bonne journée, Louis BELLOUR Directeur
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis qui nous est précieux. La direction
personnel aux petits soins
La direction et le personnel est très compétent. Ils y a un esprit très familial et quand je vais rendre visite à ma mère , je me sens comme chez moi.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Très belle équipe, dynamique, souriante, coordonnée et proche des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Bois de Landecotte (LDF)
Cadre agréable, personnel à l'écoute et repas bien pensés et très bon
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Manque chronique de personnel ! Manque de sens pratique des personnes en particulier pour habiller les résidents. Manque de coordination entre les équipes.
Équipe avenantes et très à l'écoute.
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Bonjour au lieu d'envoyer vos questionnaires il serait préférable de perdre votre temps dans la visite de votre établissement où la propreté laisse vraiment à désirer. Il est inconcevable d'avoir des réunions extraordinaires pour vous apprendre vos engagements vis à vis des résidents !! Pas besoin de questionnaires pour vous dire que de très gros efforts sont indispensables !! Cordialement
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Tout le personnel quel que soit est à l écoute des familles et très attentionné , très gentil auprès des résidents et o. Une patience incroyable
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Bonjour, Merci beaucoup Mme C., c'est avec plaisir que nous prends en charge votre maman, vous le savez. Merci encore pour votre super note de l'établissement et du personnel. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice
L'attention portée à chaque résident par l'ensemble du personnel
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Une résidence de qualité et un bon suivi
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
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Bon accueil,bonne écoute,prise en compte du patient et de sa famille
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence de Diane (CSY)
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Bonjour Madame W Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction
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Excellent accueil, hébergement de qualité Les résidents semblent bien suivis et les agents disponibles et proches de leurs besoins
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Il est fort desagreable de téléphoner pour avoir des nouvelles de ses parents et qu'il n'y a personne à l'acceuil....( Appelé 3 fois en 20minutes...)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Beaucoup de respect et de bienveillance envers les résidents, leurs besoins sont bien pris en compte et on peut dire qu'il y sont en paix, entourés d'affection.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Nous apprécions l'esprit familial.
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Personnel à l'écoute. Hygiène
Sans être exhaustif: En point à améliorer (5/10 maxi) - Le manque apparent de communication en interne et vers la famille, retour d'infos, suite de soins… - La gestion du linge - La sensation que si la famille n'est pas hyper vigilante il pourrait vite y avoir des dérives En positif (7/10 mini) - L'écoute sur RDV suite avec la direction - La qualité de la restauration Dans les souhaits - Plus de stimulation pour les animations
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous avons bien pris en compte les différents points évoqués (soins, restauration, animations, -Adresse masquée- ) et reviendrons vers vous par téléphone dans les meilleurs délais afin de vous apporter les réponses. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Bonjour, et Bonne année ! Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Marguerite (TLS)
Les prestations sont de qualité, le personnel très dévoué et à l'écoute. Seul bémol le prix
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Personnel compétent et aux petits soins. Le partage photos des activités par le site internet est un plus appréciable. Merci aux équipes.
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Bonjour, Merci pour votre agréable retour Très belles fêtes de fin d'année et à bientôt dans notre belle maison La direction
tout a fait satisfait
Patience et suivi des résidents..
Équipe unité protégée bienveillante. Toujours problème de transmission entre soignants. Amélioration prise en charge infirmiers.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice