Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 13/01/2020
Bravo àtout le personnel pour le travail accompli.Encore merci pour vous ocuper des personnes àgées.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 14/01/2021
Malheureusement l Ehpad du bourg nouveau ne fait pas exception à la règle
Il y aurait beaucoup de choses à améliorer
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date d'entrée le 17/10/2018
Pas assez de personnel qualifié. Pas beaucoup de coordination malgré vos efforts
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Saint-Julien (SJM)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence du Moulin (LSO), date d'entrée le 20/01/2021
Bon rapport qualité prix
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date d'entrée le 26/10/2020
Aucune information individuelle concernant la santé et le comportement de ma Maman, il serait également agréable de recevoir une photo de ma Maman tous les 3 mois!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 24/01/2022
Pas d orthophoniste ni lu édit depuis le debut
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 26/10/2020
Toujours disponibles pour répondre à nos questions, très bon suivi pour notre cousine, et pour nous tenir au courant des différentes informations.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 26/04/2022
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 25/01/2021
Prestations de qualité avec le souci d'amélioration permanent.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Herri Burua (ABN), date d'entrée le 22/04/2021
Equipe ouverte, à l'écoute et attentive aux besoins des résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Plénitude (GRT), date d'entrée le 20/04/2021
Tres bon encadrement, personnel attentif mais hélas pas assez nombreux. Manque d'animations le week end et lorsque l'animateur est absent. Problème à la lingerie : une personne seulement, très gentille mais qui ne peut pas tout faire seule.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 26/01/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence République-Dames (MRS), date d'entrée le 21/10/2020
J'ai vu l'état de ma mère se stabiliser depuis son entrée
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Bellevue (ESO), date d'entrée le 26/10/2021
dans l'ensemble tout va bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence d'Azur (RBV), date d'entrée le 20/07/2020
A mon sens il
Manque des fruits lors des repas ( a part la banane €
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date d'entrée le 22/01/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous sommes ravis de votre entière satisfaction. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmilles (RMZ)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 22/04/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons note de vos remarques et des notes attribuées pour la partie coordination médicale afin de nous améliorer. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date d'entrée le 24/07/2021
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Tramontane (LCT), date d'entrée le 26/07/2021
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 22/10/2018
Prise en charge des résidents et accueil des familles très qualitatifs
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons en compte votre suggestion sur la fréquence des soins de type manucure et serons plus vigilant. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date d'entrée le 20/07/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 23/10/2020
Cadre agréable et propre, le personnel est accueillant et à l'écoute.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date d'entrée le 26/04/2021
Très bon accueil des résidents, qui sont considérés avec bienveillance par l'ensemble du petsonnel
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Les Coronis (BLN), date d'entrée le 26/04/2022
Le personnel est à l'écoute, toujours souriant et prévenant. Le cadre est agréable et adapté. Les résidents sont au calme, et cela se ressent dans leur comportement, ce qui est très important.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour votre confiance et pour avoir pris le temps de partager votre avis. Nous transmettrons votre message aux équipes. Bien cordialement.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date d'entrée le 22/07/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur D Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Haut de Tichemont (GIR)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Les Rives d'Or (LOR), date d'entrée le 21/10/2021
l'implication du personnel et de la Direction, moi et mon frère nous sommes encore en activité et pas toujours facile de rendre visite à notre mère mais nous avons l'esprit tranquille.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Rives d'Or (LOR)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 24/07/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. M.BRESSON Yohan IDEC Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Soleiades (NLS)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 25/01/2019
manque de serieux dans le suivi des consignes
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 22/01/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons en compte votre suggestion et vous appellerons prochainement. Merci de votre retour très positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Le Clos de la Forêt (FRA), date d'entrée le 17/01/2022
Le personnel est très gentil, et travaille beaucoup, parfois trop. Le personnel donne le maximum pour les résidents. Les lieux sont confortables et agréables, la cuisine tout à fait correcte.
Peu d'espace vert par contre, la configuration des espaces extérieurs limite cela.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 21/10/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Le Domaine (SDH), date d'entrée le 25/01/2022
très propre, personnels parfaits ,très bonne nourriture aucun problème
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date d'entrée le 23/07/2020
SATISFAITE DES SERVICES
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Johanna Durand
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date d'entrée le 26/04/2022
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Pasteur (PTR), date d'entrée le 20/07/2022
Personnel très sympathique avec la famille et le résident
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date d'entrée le 26/07/2021
Personnellement à l'écoute du résidant
Soins appropriés
Aménagement correct
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date d'entrée le 22/01/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 22/10/2020
Très a l'écoute de la famille des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date d'entrée le 15/07/2022
Ehpad à taille humaine
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 21/10/2020
Maman connaît une fin de vie heureuse,elle le mérite et c'est grâce au personnel de l'unité protégée...Bravo
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 23/04/2021
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date d'entrée le 20/10/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Jeanne
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date d'entrée le 20/10/2021
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 24/01/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Tolosa (TLS3), date d'entrée le 26/01/2022
J'ai trouvé le protocole CO-VID, fur pour les résidents : forte chaleur dans les chambres où étaient confinés les cas positifs
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date d'entrée le 26/04/2022
Personnel bienveillant, à l'écoute et d'un professionnalisme certain.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous allons transmettre votre idée de potager aux résidents et à l'équipe animation. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Bien à vous, La direction - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence L'Epervier (BGT), date d'entrée le 26/07/2021
Beaucoup de turn-over du personnel, prise en charge médicale fragile hormis l administration des médicaments prescrits. Pas de médecin référent, pas de médecin traitant proposé pour les résidents n en ayant pas.
Bonne prise en charge par l équipe aide soignante de jour car pas de contact avec l équipe de nuit
Repas variés et de qualité, les pâtisseries savoureuses, bravo aux cuisiniers, c'est un vrai plus pour l établissement, les portions sont généreuses.
Animations divers et variées très appréciées, pour exemple, les chiens qui viennent au contact des personnes.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Pour information, nous avons sur la résidence le Dr S en médecin prescripteur et le Dr F en médecin aide-coordinateur. Pour les médecins traitants il est devenu compliqué de trouver des médecins acceptant de prendre de nouvelle personne et/ou de se déplacer sur la résidence. Actuellement, nous sommes en cours de collaboration avec un centre de santé pour aider au mieux le résident et sa famille sur ces problématiques de médecin. Pour la partie animation nous sommes heureux de savoir que ça convient à votre proche. L'équipe animation fait le nécessaire pour vous proposer des nouveautés. N'hésitez pas à nous faire des retours. Merci de votre aide. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 19/07/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Les Vignes (OSM), date d'entrée le 25/01/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Vignes (OSM)
Partagé le 27/07/2022, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date d'entrée le 18/07/2022
Le cadre est agréable et confortable. Le personnel compétent, professionnel et attentionné.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.