Très bon
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Le personnel est attentif et bienveillant
Il y a encore des manquements,il faut réclamer parfois encore le papier toilette ou les protections 
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonsoir MADAME , Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance. votre note nous engage et nous appuie dans notre démarche d'amélioration continue. J e vous remercie pour vos remarques, soyez persuadé que nous en prenons compte, tout en acceptant la situation parfois très particulière de certain accompagnement. Je reste à votre disposition, à bientôt sur la résidence. Merci Benoit LEPERS
Propreté, bienveillance, attentions
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Le personnel en place fait ce qu'il peut pour s'occuper des résidents, mais des postes supplémentaires seraient certainement utiles. Une attention soutenue en cette période de grosse chaleur serait la bienvenue, que ce soit sur la température ambiante (climatisation aléatoire) ou pour désaltérer les pensionnaires.
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personnels très dévoués et attentionnés
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Je pense qu il faudrait renforcer l équipe médicale, ( 1 infirmière de plus au moins), être davantage ds la communication pour les consignes de soin, alerter en cas de soucis( ex:ongles incarnés) la famille comme l administration, alerter de suite la famille en cas d hospitalisation ou de besoins spécifiques du résident ( ex:linge égaré et donc à racheter…. ) Au vu des tarifs, il y a des choses à améliorer !!! Et je ne parle pas de la tarification lors de l hospitalisation du résident….
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prise en charge et contacts professionnels
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - EHPAD BELLEVUE (ESO)
Trop de changement dans l'équipe dirigeante ces toutes dernières années. Je ressens une baisse de qualité sur le cadre de vie, les activités proposées, peu d'accompagnement incitatif, vers les résidents. Par contre je ressens un bon sentiment de sécurité envers les résidents
En plus d'un accueil excellent, le cadre est sympa et le staff très compréhensif
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Pour le personnel soignant j ai mis 5 pour les prestations de la résidence car la chambre est pas à la hauteur une porte de placard cassé une prise téléphone sortie du mur un porte serviette cassé ! Bref une chambre en mauvais état ! Par contre comme toujours un super personnel de l accueil en passant par les soignants et c est pour cela que je recommanderais cet établissement
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Beaucoup d'effort pour animer les journées
Personnel au top et surtout de bonnes animations.
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Accueil personnalisé mais facturation de réservation de chambre alors que mon père était hospitalisé inacceptable : 10 jours à 85€ soit 850€ alors qu'il n'occupait pas l'établissement
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Excellent service très à l'écoute du résident. Activités variées et adaptées. excellente nourriture préparée sur place.
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Très bien en général
Une équipe très à l'écoute des résidents et de la famille
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)
Belle résidence un peu vétuste mais chère
Bon établissement, personnel stable et très agréable
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 16/06/2020Frais d'hébergement trop cher, trop peu d'animations et de sorties pour les unités Rita et Thérèse.
Manque de personnel. Problème déjà abordé, une personne pour changer les résidents et pas de surveillance notamment pdt la pause du personnel
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Il y a encore quelques mois j'aurais recommander la résidence mais depuis, tout s'est dégradé et ce, au détriment des résidents : augmentation des arrêts maladie, nombre important de démissions de personnes qualifiées, le personnel est à bout et ne semble pas être écouté par l'équipe de direction donc demotivation.
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Pas suffisamment d'expérience néanmoins la disponibilité la gentillesse et le professionnalisme de l'ensemble des personnels est un point très fort.
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Personnel prévenant
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bienveillance, communication, animation
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous nous tenons à votre entière disposition pour répondre à l'accompagnement médical proposé à votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
Bien dans l'ensemble
AUCUNE activité manuelle ou physique assis toute la journée pas de serviette de table......
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Très satisfaits
Il y a un gros problème avec le service d'entretien du linge. La penderie est très souvent vide, les vêtements introuvables et disparaissent.
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Etablissement propre et bien tenu, personnel sympathique
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Oui je recommande vraiment votre établissement pour le professionnalisme effectué dans tous les secteurs et qui jour après jours témoigne aux patients et familles d'un suivie rassurant et confiant
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES CLOS DE PLANESTEL (BEF)
Univers plus agréable que celui de ma tante à Remilly le loyer reste cependant énorme par rapport à l'ensemble des prestations
Beaucoup d'activités et aux petits soins pour les résidents
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L ensemble du personnel est bienveillant , à l ecoute et au top avec les résidents
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À l'écoute du resident , à l'écoute de la famille du resident dans les bons moments comme dans les moments difficiles.
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Des petits manquements d'attention (pas de goûter adapté, retour tardif en chambre après les repas...) entraînent des contrariétés.
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Les tarifs ne correspondent pas aux prestations proposées. Les tarifs ne cessent d'augmenter de janvier 2024 au juillet 2025 + 8%. Le personnel soignant est bienveillant. La structure est accueillante ( à taille humaine).
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Vétusté de l'ensemble
bonne prise en compte des residents
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Bon accueil, bon suivi médical, animation de qualité, etc...
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CEDRE (PLY)
Équipes sympathiques et attentionnées. Manque en revanche du personnel le WE, ce qui crée des tensions, mais je comprends que ce soit compliqué à gérer.
Depuis plus d un an mon père réside au Lavezon un etablissement très bien tenu. J'apprécie le dévouement et la bienveillance des équipes avec les résidents. Je recommande.
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Manque de personnel. Pas suffisamment qualifié.
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Personnel très accueillant et toujours disponible qualité des prestations cependant la qualité des repas pour des personnes âgées n'est pas toujours adaptée.
un cadre agréable bien entretenu avec un personnel compétant et souriant
Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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