Muy bien
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ISO 20488 CERTIFIED
Les instalacions i l'atenció als residents es mot bona
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Respuesta de la empresa Colisée España
Estimada familiar, Agradecemos de corazón el tiempo empleado en dar respuesta a esta encuesta, nos satisface conocer que está satisfecha con los servicios que le prestamos. Le avanzamos que estamos trabajando en restauración en la certificación de Be Healthia, la cual es una certificación innovadora en materia de alimentos, menús variados, en los que se incluyen alimentos saludables uy novedosos como la avena, crema de frutos secos, incremento de frutas y verduras, disminución de la carne roja e incremento del pescado. Tenemos menú de temporada así como minicarta para poder cambiar aquellos platos del día que no sean del agrado del residente. Quedo a su disposición ante cualquier sugerencia que precise hacernos y / o para ampliar la información. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
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Por que no creo que sea una buena residencia, necesita una reforma
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Hace ya más de un mes indique a personal de la residencia que tienen una brecha de seguridad bastante importante, por la cual puedes entrar o salir cualquier persona. Mi tía, María Troitiño, de hecho, se ha escapado en varias ocasiones y he comprobado en mis posteriores visitas que no se ha subsanado dicho hueco. Con la gravedad que puede suponer al estar tan cerca de la carretera con la peligrosidad que supone para cualquiera de los internos.
Solicito una vez más que corrijan esa brecha de seguridad.
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Apreciada familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción. Lamentamos conocer que no cumplimos sus expectativas en algunos aspectos, y continuaremos trabajando para mejorar. Con respecto a la valla, hemos procedido a informar al servicio de mantenimiento y estamos valorando distintas posibilidades para dar solución. Quedamos a su disposición para cualquier duda o sugerencia que desee consultarnos. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Millorar en personal auxiliar, enfermeria, medic
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 31/01/2023La residencia se ha puesto en contacto con el autor de la notificación
Per a mi falta personal en alguns moments
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Buen trato y buena comida
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Las comidas contínuan fatal, a veces faltan productos bàsicos como LECHE, Fruta…. Es siempre lo mismo el el Huevo es casi cada dia.
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Para mí,poco personal,y el que hay no están por la labor de hacer más,hay que decir las cosas muchas veces,y por lo que se ve no hay comunicación,no hacen para que las cosas mejoren,al revés,y los únicos que pagan todo estos son ellos,que no pueden hablar..
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La residencia esta bien y el personal es muy agradable y trabajador. Pero hace falta más gente. Se cubren las necesidades básicas de los residentes, pero no les da tiempo a más.
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Buenos dias Queremos agradecerle que haya realizado nuestra encuesta y comparta sus opiniones con nosotros para poder mejorar nuestros servicios. Respecto del tema que menciona de personal, le informamos que en el centro contamos con personal cualificado para la atención a las personas que conviven con nosotros por encima de los ratios establecidos en la atención. Puntualmente, pueden darse ausencias por enfermedad de dichos profesionales, e ir con mayor lentitud en los servicios, pero siempre se aseguran los cuidados con todo el equipo de atención directa e indirecta. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
La amabilidad y atencion de los cuidadores, médicos y demàs.
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Buenas tardes, Todo el equipo le agradecemos enormemente la valoración tan positiva que ustedes tiene de nuestro servicio, seguiremos trabajando para mejorar la atención y la calidad de vida de nuestros mentores. Reciba un cordial saludo, La Dirección
Necesita una reforma/ mejora del mobiliario
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Querida familia, Nos sentimos muy felices al comprobar que sigue teniendo una opinión tan positiva de cómo acompañamos a su padre en este proyecto de vida. A pesar de que los años van pasando, se mantiene estable y se encuentra totalmente adaptado al centro y a todos los compañeros que le quieren y le cuidan. Gracias por dedicarnos un trocito de su tiempo para colaborar con la encuesta. Un cordial saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
Pequeños detalles que van restando
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Muy buenos profesionales , tratan a los residentes con humanidad
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Lo dice el familiar que está alli
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 29/08/2023Son unos grandes profesionales, el trato a mí hermana es excelente aunque también tengo que decir q algunas cosas se pueden mejorar.
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Buenos días, Elvira. Gracias por tus valoraciones tras más de un año de convivencia de tu hermana Vanesa en nuestra comunidad. Las traslado a todo el equipo ya que nos sirven como aliciente para intentar día a día ofrecer los mejores apoyos y cuidados a Vanesa. Todo el equipo quedamos a tu disposición si necesitas plantear cualquier área de mejora, conoces nuestra accesibilidad y amplia cobertura en persona, telefónica y vía mail Saludos cordiales, Esperanza Manzanero Directora COLISSE Vº PARDILLO- PERSONAS CON DISCAPACIDAD INTELECTUAL
El personal excepto excepciones bien, la comida es vergonzosa normalmente esta mal cocinada incomible, y la calidad de los productos muchas veces de dudosa procedencia, la carne no existe pescado de la peor calidad, la cena peor, los pures lamentables. La limpieza regular, y la lavanderia es un desastre. Poco personal ( hace falta el doble del que hay y mas profesional) el descontento es general y no hablamos de la directora que brilla por su ausencia es imposible hablar con ella. No se puede recomendar. La gestión es un verdadero desastre. No volveria a llevar a mi madre.
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Per què la veig ben cuidada
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Moltes Gràcies Xavi pel teu comentari i valoraciò Continuarem treballant per i para el benestar dels nostres majors Una Salutació per a tu i per a tota la teua familia.
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Su amabilidad y trato
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Queridísima familia, Es un placer poder cuidad a su madre y brindarle y todos los servicios del centro que valoráis tan positivamente. Seguiremos trabajando en esta línea para mantener vuestro nivel de satisfacción y mantener la calidad de vida actual de su madre. Gracias por ser una familia tan implicada y colaboradora que siempre tiene en cuenta al resto de personas que aquí viven. GRACIAS!!! Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN COLISEE PLAZA REAL GIJÓN.
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Buenos dias, Muchísimas gracias por el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes. Agradecemos mucho sus valoraciones, que nos ayudan a seguir intentando mejorar todos los días. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
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Estimado familiar, Agradecemos de respuesta a esta encuesta así como los comentarios que nos traslada en la misma. Me pondré en contacto con usted para poder indagar en aquellos ítems en los que no se encuentra satisfecho, su opinión nos ayuda a mejorar el servicio que damos. Reciba un cordial saludo Directora COLISEE VILLAGONZALO
Buenos cuidados
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Buenos dias gracias por tu valoración y comentario Paso a trasladarlo a todo el Equipo Masia del Pilar para que sean conocedores Un saludo afectuoso
La dedicación y profesionalidad del entorno de La Saleta
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Buenos dias, Muchas gracias por el tiempo dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes. Le agradecemos mucho sus palabras, que nos ayudan a seguir trabajando con ilusión y esfuerzo cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Están más comunicativos, más activos y con ganas de hacer cosas.
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Estimado familiar, Muchas gracias por trasladarnos su buena opinión sobre nuestro trabajo, Seguiremos trabajando para que sus familiares se encuentren como en casa , adaptándonos a sus necesidades y deseos un cordial saludo Direccion Colisee Alicante
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La atención de los técnicos, auxiliares y especialistas es deficiente
Ella està agust
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Estimat familiar, Primer de tot, sentim molt la vostra pèrdua. Ha sigut un plaer cuidar de la seva mare. Agraïm també la vostra confiança depositada en el nostre equip. Rebeu una forta abraçada, Equip Colisée Mirador Barà
Por el trato personal.y humano y profesionalidad
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Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
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Hay personas trabajando que no merecen estar al cuidado de nuestros ancianos enfermos y vulnerables. Por el trato recibido, yo , personalmente , me gustaría saber cómo tratan a nuestros familiares cuando nadie les
ve, aunque puedo imaginarlo.
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La comida es mejorable. La legumbre está dura
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ja fa molt molt de temps que tenim a la Mare amb Vosaltres i la Veritat es que, amb cap moment hem tingut cap cap problema, tot al contrari. El Personal que ni ha, la veritat que es molt molt qualificat, a cada departament.
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Bon dia En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Com sempre, tot l’equip li agraeix enormement les seves paraules, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, L´equip Colisee Valldoreix
Personal muy amable y cuidan con mucho cariño a los residentes.
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Buenos dias Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler.
LA ATENCIÓN ME PARECE CORRECTA PERO NO HAY MUCHAS ACTIVIDADES COLECTIVAS QUE SERVIRIAN DE DISTRACCIÓN A LOS RESIDENTES
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Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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