Muy bien
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No se piensa en el bienestar del residente, no hay programa de mejora cognitiva, se restringen las visitas, no se favorece la participación de las familias, el menú es de escasa calidad, se cumplen los requisitos mínimos de asistencia a los residentes, para cubrir el expediente de la administración pública...
Ambiente ostil....
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- Mejora en la atención sanitaria de los usuarios.
-Mejora de habitación.
- Más auxiliares de enfermería.
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Se percibe buena actitud en los empleados de la residencia.
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Estoy contenta con los servicios que prestan
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Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros y la transmitiremos a los equipos. Nos pondremos en contacto con usted para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Falta de personal cualificado
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Estimado familiar Lamentamos no esté satisfecho con los servicios que le prestamos. Me pondré en contacto con usted para que me pueda trasladar sus impresiones. Reciba un cordial saludo Directora Colisee Villagonzalo
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 25/05/2021Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, muchas gracias por su participación. Conocer su opinión periódicamente nos brinda la posibilidad de poder realizar un seguimiento adecuado de los servicios prestados. Esperamos seguir contando con su colaboración en este sentido y le agradecemos de antemano su participación en las futuras ocasiones que reciba nuestra encuesta. Un saludo. La dirección.
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , fecha ingresco el 26/06/2023El equipo multidisciplinar ha demostrado su implicación, su esfuerzo diario, sus ganas de plantar cara a los problemas de mi familiar para salir ganadores y reforzados de una situación problemática de varios meses. Gracias a todos!!
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El mantenimiento de los exteriores asi como el mantenimiento del mobiliario exterior son muy deficientes. Cada vez es más difícil pasear con una silla de ruedas por las grietas en el suelo y tampoco no hay suficientes bancos para descansar.
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Buenos días, Le queremos agradecer que haya respondido nuestras preguntas y que comparta sus impresiones con nosotros, pues esto nos ayuda a mejorar. Aprovechamos para informarle que se están llevando a cabo una planificación de acciones de mejora de nuestras terrazas y zonas exteriores que esperamos pueda disfrutar junto a su marido. Muchas gracias, El equipo de Colisee Valldoreix
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Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo y yo personalmente, agradecemos enormemente sus valoraciones, eso nos da impulso para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE ONTINYENT
creemos que la atención es buena y nuestro familiar esta contento
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El menjar es molt deficient i els serveis son molt poc estables, sempre hi ha incidències per la quota mensual elevada que es paga.
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Bon dia En primer lloc volem agrair-li el temps que ha dedicat per compartir la seva experiència amb el centre. Les seves respostes són molt importants per a nosaltres. Hem pres nota dels seus comentaris per millorar els nostres serveis i complir les seves expectatives. Quedem a la seva disposició per a qualsevol informació addicional i aprofitem per convidar-ho a menjar al centre i així poder probar la qualitat del menjar. Moltes gràcies, L´equip de Colisee Valldoreix
Por la responsabilidad de la atención del cuidado personal y médico
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Buenos dias En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE BILBAO
Hay una atención dedicada y respetuosa con las personas, están pendientes de cualquier situación
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Hola Maria, Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE EL PUIG
El equipo en general trato muy cercano y los cuidados a nuestros familiares excelente
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Estimada familiar, Le agradecemos el reconocimiento tan positivo sobre el trabajo que desempeñamos y los cuidados que realizamos a su familiar. Seguiremos trabajando para continuar cumpliendo sus expectativas. Un cordial saludo El equipo de Colisee Alicante
Us cal.lifico amb un 8 doncs la absoluta perfeccio es impossible
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Bon dia En primer lloc, ens agradaria agrair el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència al centre. Les seves respostes son molt importants per nosaltres. Tot l’equip li agraeix enormement les seves valoracions, això ens dona forces per seguir endavant, intentant millorar cada dia. Moltes gràcies, L´equip de Colisee Valldoreix
Bon servei excepte els messos d'estiu
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Gracias por el tiempo empleado en cumplimentar la encuesta. Su valoración nos ayuda a identificar nuestros márgenes de mejora. Un saludo. Dirección Colisée Sauvia.
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El entorno ,tranquilidad y aire puro
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Hola Margarita, Buenas tardes, Nuevamente nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE EL PUIG
Años. Últimamente la encuentro muy decaída y sin apetito
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Estimado Familiar, Los profesionales del centro están a su disposición para comentar cualquier preocupación que tenga sobre su familiar y explicar su situación actual. Desde recepción podrán facilitarle una cita o si lo desea podemos ponernos en contacto telefónico con usted Muchas gracias Un saludo
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Apreciado familiar, En primer lugar, queremos agradecer su participación en las encuestas una vez más. Lamentamos no estar cumpliendo con sus expectativas en algunos aspectos, por lo que aprovecharemos en la próxima reunión de equipo para conocer su opinión. Muchas gracias Un saludo La dirección - Colisee Las Rozas
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Por la atención que prestan a los usuarios
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El equipo humano, desde recepción, trabajadora social, dirección, limpiadoras, médico y enfermeras, y por supuesto, auxiliares. Es magnífico: grandes personas y buenos profesionales. Además, las instalaciones y su ubicación, han sido para nosotros igualmente importantes.
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Benvolguda familiar, Moltes gràcies per compartir la seva experiència i per la seva valoració del nostre servei! Si hi ha algun aspecte que li agradaria destacar o algun suggereriment que ens pugui ajudar a millorar, estarem encantats d'escoltar-la. Gràcies de nou per la seva confiança! Cordialment, Equip Colisée Mirador Barà
La atención a los residentes y familiares
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Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes y nos ayudan a mejorar. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
La atención y los cuidados que tienen
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Buenas tardes En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado a compartir su experiencia con nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras y valoraciones. Sus respuestas son muy importantes para nosotros y nos ayudan a mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Cuidan bien de mi madre
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Muchas gracias por participar en nuestra encuesta. Estamos trabajando de la mano en la estabilidad de su ama y eso repercute positivamente en subienestar. Un placer teneros en el día a día, un orgullo y ejemplo de hijas. Un fuerte abrazo Dirección Colisee Kirikiño
Por el trato y el amor que les dad,
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Estoy contenta con los servicios, lo único que veo es que haría falta algún personal más y que la subida de la mensualidad ha sido muy elevada
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Buenas tardes Muchas gracias por el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Agradecemos mucho sus palabras, y tomamos nota de sus comentarios. Gracias por ayudarnos a mejorar. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
Tratan muy bien a los Residentes
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Estimado familiar Le agradecemos la confianza depositada en el grupo COLISEE y más concretamente en el centro de COLISEE VILLAGONZALO. Quedamos a su disposición ante cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar. Le recordamos que toda la ropa y enseres deben estar etiquetados con nombre y apellidos, el centro dispone de un servicio de etiquetado de la ropa, si lo precisa. Conviene que toda la familia conozca que cada prenda nueva debe de dejarse en la recepción del centro para que pueda ser inventariada y fotografiada, además de ser marcada si no lo estuviera. Este proceso nos hará más fácil el poder encontrar las prendas si por un casual se perdiera. Además el centro dispone de una Coordinadora de Servicios Generales con la que puede pedir cita para cualquier cuestión de la lencería y / o ropa de su familiar. Agradecemos nuevamente la confianza depositada en el Grupo COLISEE. Reciba un cordial saludo. Directora COLISEE VILLAGONZALO
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Muchas gracias por volver a valorarnos. Observar la tendencia positiva de su satisfacción es uno de nuestros objetivos. Reciba un afectuoso saludo de La Dirección de Colisee Las Carmenes.
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Buenas tardes Ante todo agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nosotros. Sus respuestas son muy importantes para todo el equipo que agradece enormemente sus palabras, además nos da fuerzas para seguir adelante haciendo lo posible por mejorar cada día y prestar una atención de calidad a la altura de lo que se merecen nuestros mentores . Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMBRILS
Es va morir el meu pare al juliol 24 i a dia d'avui encara no he rebut un certificat que vaig solicitar mes d'un cop i mes de dos. D'altra banda crec que fa falta mes personal (auxiliars) per tots els pacients que hi han i poguer estar ben atesos
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Trato cercano y profesional con residentes y familiares
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Buenos dias En primer lugar, queremos expresarle nuestro agradecimiento por habernos brindado su tiempo para compartir su experiencia. La confianza y satisfacción que deposita en nosotros son fundamentales. Nos complace profundamente poder atender y cuidar a su ser querido. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO MAYORES , fecha ingresco el 05/11/2024Respuesta de la empresa Colisée España
Buenas tardes, gracias por su participación, por sus valoraciones y comentarios. Su opinión es importante para nosotros y nos sirve para realizar un mejor seguimiento de la calidad del servicio prestado. Respecto a su comentario sobre la participación de su familiar en actividades daré traslado al departamento de terapia ocupacional que se ocupa de esta parte del servicio y le sugiero que se ponga en contacto con nuestras terapeutas para que puedan informarle en detalle de las actividades en las que su familiar ha participado y participa habitualmente, seguro que con ello aclarará sus dudas al respecto. Un saludo. La dirección.
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Buenas tardes, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su opinión. Nuestro equipo se alegrará mucho de saber que está satisfecho con su trabajo. Para nosotros es un placer cuidar de su familiar y saber que está satisfecho. Gracias por su confianza. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
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Hace un año que mi madre reside ahí y su mejoría a sido brutal y el personal es siempre muy atento
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Residencia de mayores -
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descripciónDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
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