Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Présence de plusieurs personnels vacataires peu formés aux pathologies de l'établissement pendant les périodes de congés
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Sachez que nous avons mis en place une formation par les psychologues sur l'accompagnement des résidents et les différentes pathologies pour le personnel. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction et le bien être de votre maman sont nos priorités. Toute l’équipe est ravie de répondre aux besoins de votre proche ainsi qu' à vos attentes. Aussi, je vous contacte aussitôt après l'envoi de ce message en vue de répondre à votre questionnement, Merci de votre fidélité et au plaisir de vous revoir parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Mon père a été transféré aux urgences d'un hôpital juste avant Noël. Depuis le matin, il n'était pas au mieux de sa forme, mais personne de la maison de retraite ne nous a prévenus. C'est ma soeur qui est passée l'après midi qui a constaté son état. Elle a prévenu mon frère qui est médecin et le soir, mon père a été transféré aux services des urgences.
Si personne n'était passé le voir.......que se serait-il passé ?????????
Il serait souhaitable de prévenir la famille dès que vous constatez un problème !!!!!
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. En ce qui concerne votre commentaire sur l'état de santé de votre papa, je suis navrée d'en prendre lecture et vous confirme que nous allons mettre en place un recueil individuel concernant chacun de nos résidents, afin de nous assurer d'une transmission rapide des informations aux familles qui le souhaitent. Je compte sur votre participation lors de notre enquête, et vous présente nos excuses pour ce manquement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Templiers (RIC)
Qualité des repas à améliorer
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , date of entry on 2021-04-26La majorité du personnel de proximité est disponible, à l'ecoute. L'ambiance dans les parties communes est chaleureuse. Les repas semblent corrects.
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Tout dépend du personnel intervenant
Disparition de chaussures et vêtements le linge sale n est pas pris tous les jours manque d animations
Environnement agréable
Personnel sympathique et dévoué dans l'ensemble
Coût hébergement relativement élevé
Très bon acceuil
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Le personnel est toujours agréable , gentil et disponible avec les résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez nous faire part de suggestions dans le but d'améliorer le confort et le bien-être de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous restons à votre disposition pour échanger sur vos suggestions et remarques quand vous le souhaitez. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
La prise en charge, l'accompagnement, la qualité de vie des personnes âgées me semblent bons. Mais le tarif de l'hébergement est très élevé au regard des prestations hôtelières. La chambre aurait besoin d'un bon rafraîchissement ( aspect vieillot des peintures, mobilier…).
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, DELORD Nicolas, Directeur Résidence Jean Monnet (MRG)
Résidence propre, soins et personnel à l'écoute de la famille, Quelques oublie de distribution de goutter dans la chambre du résident, Maman me dit souvent quelle n'a pas assez à manger au 3 repas.
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Problème restauration et toilette
Depuis le changement de direction, avec une nouvelle directrice hyper dynamique et tres motivée , on constate une réelle bonne volonté de la part du personnel d' améliorer les points faibles et d' intégrer les familles à la vie de la résidence.
Il faut continuer dans ce sens afin de permettre à nos aînés de se sentir entourés, pris en charge et écoutés. De cette facon , les proches se sentiront en confiance avec tous ses soignants qui s" occupent de leurs parents .
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Je n'ai pas encore assez de recul
Le personnel est compétent et sympathique. Par contre la nourriture laisse à désirer ainsi que la propreté de la chambre et salle de bain.
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Excellente prise en charge médicale et paramédicale. Personnel très compétent et humain. Beaucoup d'animation proposées
Resident compliqué manque d'attention à ses besoins.
Prix excessif par rapport aux prestations
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Accès impossible à pied. Difficulté de recevoir la télévision. Essuie main au goûter
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Résidence agréable et le personnel est gentil
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Etablissement propre, heures des toilettes et des petits-déjeuners régulières bon animateur
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La directrice Madame GINOUX
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Concernant votre interrogation liée au soin, je me rapprocherai de vous afin de vous apporter une réponse détaillée. MyColisée est une application mobile pour rester informé du quotidien de votre proche au sein de l’établissement Colisée. L’équipe vous partage la vie sociale de la résidence au travers d’un fil d’actualité reprenant les photos et vidéos des activités, les menus de la semaine tout ce qui vous permet d’être au plus près de votre proche en résidence. Nous vous assurons mettre tout en œuvre pour le bien être de l'ensemble de nos résidents. Nous vous remercions pour votre confiance. Restant disponible, Bien à vous, REMOUS Malvina Adjointe de direction
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Personnel souvent débordé sûrement par manque de moyens humains
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Bon accueil compétence du personnel
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En grande majorité le personnel est à l écoute et bienveillant.
Le personnel est très dévoué ,
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
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Très bonne maison de retraite, maman s'y trouve très bien.
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Environnement adapté
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