Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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nous avons été très encadrés lors de l'entrée.Les infirmières sont compétentes et à l'écoute. Les locaux sont très propres et accueillants
ambiance agréable,bon accueil quand nous venons, tous les deux mois à cause de la distance.
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Qualité de l'encadrement. Adaptation du personnel au résident. Bonne coopération des soignants avec la famille
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Direction et personnel à l'écoute des résidents et des proches je recommande
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre satisfaction. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que votre maman se sente bien au sein de notre établissement. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Nous avons à cœur de continuer cet esprit familial et convivial. Le bien-être de nos résidents est notre priorité. Merci de votre confiance. A bientôt sur la résidence, Cindy CASTANIE Directrice
The cost
Je suis très satisfaite des soins apportés à ma sœur dans la résidence .
Un encadrement et un personnel toujours au service du résident
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2024-02-21Résidence agréable, personnel très gentil et à l'écoute des résidents. Séances de kinésithérapie quotidiennes.Nombreuses animations.
EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY) , for a current stay on 2024-02-14Les locaux sont très agréables, le personnel est formidable, de nombreuses animations sont proposées. Les inconvénients sont l'isolement (lieu peu accessible quand on vient de loin), et le manque de médecin sur place, ce qui rend la prise en charge médicale des résidents compliquée.
le personnel à tous les niveaux me semblent à la hauteur de ce que l'on attend d'un Ephad
Personnel très sympathique toujours de bonne humeur et à l'écoute. Locaux joyeux propres et entretenus. Nombreuses activités proposées. Repas que je n'ai pas testé semblent adaptés et corrects. Les repas à thème sont aussi une très bonne idée.
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et suis pleinement satisfait de voir que nous répondons à vos attentes. Nous nous efforçons en effet au quotidien de proposer des conditions d'accueil optimales pour les personnes accueillies, avec respect, dignité et bienveillance. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement, J. BOUET Directeur
jamais le même personnel manque de compétence
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L ensemble du personnel est aux petits soins avec les résidents. Nombreuses animations
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN - Résidence Tramontane (LCT)
Personnel soignant très à l'écoute, toujours souriant. animations hebdomadaires appréciées. Accueil et accompagnement administratif réactif et efficace. Repas variés.
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Très bon accueil .Le personnel est très dévoué et bien à l écoute et fait tout ce qu il peut mais je trouve que tout le monde est un peu trop sollicité à faire un peu toutes sortes de tâches (peut être à cause d' un manque de personnel)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. En vous remerciant de votre fidélité, A bientôt parmi nous, Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
C'est beaucoup mieux maintenant avant il manquait d animation même au niveau des repas ça c est bien amélioré
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Accueil, résidents sympa, proche de chez moi.
Les équipes sont en général soucieuse du bien être et des besoins de ma mère
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C'est une maison où règne les sourires et la bonne humeur
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Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis qui exprime une bonne satisfaction. Nous restons bien sûr disponible en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Vous trouverez afficher à l'accueil la liste des personnes à contacter et la procédure à suivre pour tout signalement d'acte de maltraitance ou de défaut de soins majeur. Cordialement, La direction
Il est important d'avoir confiance quand on place un parent en Ehpad et c'est le cas ici. Respect, bienveillance, attention, propreté autant de qualificatifs qui expliquent le fait que je sois tout à fait rassurée que ma maman réside à la Filosette.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance et votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Je suis moi moi-même soignante et BRAVO à votre équipe pour la tendresse et le proffesinnalisme ❤
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Bâtiment adapté, personnel à l'écoute,beaucoup de prévenance envers les résidents, animations diverses et variées, bon suivi.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Personnel attentif et chaleureux, organisation parfaite, surveillance médicale personnalisée, activités renouvelées et importantes, animations de qualité, cuisine soignée
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Le cadre est agréable et le personnel efficace même si parfois il ne peut pas être partout à la fois
Personnel très attentif, très compétent et particulièrement aimable envers les patients
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous notons vos attentes concernant la communication de l'animation et la vie sociale et nous vous invitons à vous connecter à l'application MyColisee où nous publions régulièrement sur la vie de la résidence. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil si besoin. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , for a current stay on 2024-02-21The residence has contacted the author of the review.
Prise à charge des besoins et compétences des patients
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir partager votre avis. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Manque de communication entre la famille et le personnel. Pas toujours de retour ou d'infos sur la résidente de son état lorsqu'il y a des problèmes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, là coordination médicale peut vous paraître difficile mais il est à prendre en compte que la médecin traitant de votre mère ne se déplace pas dans l'établissement et que se dernier ne reçoit qu'à son cabinet se qui peut compliquer la fluidité des informations. Les équipes soignantes se cantonnement à communiquer les informations importantes aux familles. Nous vous invitons à revoir ce sujet avec le cadre de santé pour que l'on puisse reprendre les retours attendus sur la prise en charge effectué. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
le ménage laisse a désirer plusieurs fois j ai été obligé de nettoyer la salle de bain et il y a beaucoup de disparition de vetements de marque ainsi que du parfum bien que nous l ayons signalé il n y a pas eu de suite vu l augmentation je pense qu' il pourrait y avoir un peu plus de controle
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes afin de nous améliorer. Je vous assure un contrôle renforcé de l'entretien de la chambre. Les portes des bureaux de la responsable Hébergement et moi même sont toujours ouvertes, n'hésitez pas à nous solliciter au besoin lors de vos visites. Ainsi, nous gagnerons en efficacité et en réactivité. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Globalement satisfait du personnel, des activités proposées.
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Bonjour, Je vous remercie d'avoir pris le temps d'avoir partager votre avis. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Bonne équipe sympa et accueillante . Manque cruellement de communication internet pour parler a ses proches et un réseau wifi plus rapide .
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Accueil, cadre et personnels laissent toujours présager des conditions de vie satisfaisantes pour les résidents qui, même si leurs profonds souhaits seraient d'être ailleurs dans leurs anciens cadres de vie - ne s'en trouvent pas moins soulagés d'être en sécurité, soignés, nourris, blanchis, et encadrés avec beaucoup de professionnalisme, pour ne pas dire d'empathie.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir émis un nouvel avis concernant notre structure. Tous les incidents de séjours sont communiquées de la même manière à nos interlocuteurs : mais dans certains cas, ces derniers sont parfois difficiles à joindre ce qui peut compliquer nos échanges. Nous vous invitons à prendre contact avec nos services si une situation continue de vous interroger. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons attache auprès de vous pour trouver à vos côtés des solutions pérennes aux insatisfactions rencontrées. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Personnel sérieux . Résident bien encadré.
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2024-02-14