Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/518055With 18055 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
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Personnel à l'écoute des familles et des résidents 
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour à l'équipe. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Quelques difficultés concernant la lingerie .. plus de psychologue en ce moment dans l'établissement.. c est dommage.. mais globalement le personnel est accueillant et essaie d'être un maximum disponible pour les résidents.la cuisine y est très satisfaisante et variée et suffisamment copieuse .
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Propre, accueillant, personnel aimable et à l'écoute.
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Madame, Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
personnel très agréable et présent
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence La Pierre Bleue (FLG)
établissement très sérieux
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Pourquoi la plupart du personnel n'a pas sa place dans un établissement comme l'Ephad pas motivé.
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Bon accueil
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Maison de retraite qui a besoin de grosses rénovations mais service à la personne qui cherche à s améliorer depuis quelques temps
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes navrés de ne pas répondre à vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Manque d informations de la part médecin coordinateur
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Ont en a déjà débattu
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Objet : Réponse à l'insatisfaction du client concernant nos services Je suis sincèrement désolé pour les difficultés que vous avez rencontrées et je tiens à vous assurer que nous prenons votre retour très au sérieux. Notre objectif est de fournir un accompagnement de qualité à tous nos résidents, et je suis déçu que nous n'ayons pas réussi à répondre à vos attentes dans ce cas. Nous aimerions continuer à vous aider à résoudre le problème rapidement et efficacement. Nous vous proposerons très rapidement un échange pour mieux comprendre votre situation et travailler avec vous pour trouver une solution satisfaisante. Merci encore pour votre commentaire et je vous prie d'agréer l'expression de mes salutations distinguées. Cordialement, La direction.
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Personnel qui crie,malmène,rudoie. Nourriture dégueulasse.Mouroiŕ .
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Manque de personnel. Non respect des consignes de la famille.
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Bonjour Madame, Concernant nos effectifs, notre personnel est au complet depuis début janvier. Soit 2 infirmières et 8 aides soignants par jour, pour s'occuper de nos résidents. Pour vos consignes, je vous invite à me contacter afin de me faire part de vos remarques. Bonne journée, Louis BELLOUR
Aucune animation proposée a l'étage ou se trouve ma mère ! Une aide soignante se retrouve seule et non pas en binôme ! Pas de chauffage depuis 10 jours malgré un effort de la direction ... etc
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Résidence certainement très bien au vu des difficultés évidentes de trouver du personnel
apparemment en sous effectif ( surtout en cuisine en ce moment ) .
la Direction et le personnel soignant fait de son mieux .
bon accueil des résidents, personnels attentifs et a l'attention des personnes
Joli cadre personnel de jour relativement sympathique
Que le personnel est aimables, souriants, et font très bien leurs travail
Reply from Colisée France
Bonjour, Un grand merci pour ces belles appréciations. Bien cordialement. La Direction.
Le personnel est très competant,et le resident en sécurité.
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Empathie du personnel autant avec les familles qu'avec les résidents, beaucoup d'animations c'est important.
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Bonjour Madame, Un grand merci pour votre avis ! Concernant la restauration, la qualité de nos repas a été améliorée sur les derniers mois et je vous invite à venir à partager un repas avec votre proche afin de vous en apercevoir. Nous avons mis en place un double choix sur le plat, afin que nos résidents choisissent quotidiennement les repas qu'ils préfèrent. Bonne journée, Louis BELLOUR
Personnelles attentifs et bienveillants
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Je trouve qu'il y a moins d'activités et d'animations qu'avant
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Bonne prise en charge du malade respect compétence très satisfaite de l ensemble
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Autant je n'étais pas très satisfaite des prestations jusqu'à l'été dernier mais depuis l'UP, nous sommes très contents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Personnel, très attentionné et à l'écoute des résidents.
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Trop de changement d' équipes au niveau de la direction, des aides soignantes et des infirmières, réel problème sur le nettoyage du linge depuis trop longtemps
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Nôtre maman y ait depuis 8 mois, elle est contente d'être là. Nous la santons en sécurité et en bonne santé. Le personnel est très gentil.
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TVB
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Bon accueil de l'ensemble du personnel dans le cadre d'un séjour courte durée pour mon papa
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Soin apporté au patient, relation soignant-famille, réponse lors de questionnement.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Bons soins, propreté, accueil agréable, animations quotidiennes
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Belle structure bien équipée, service médical et direction très professionnels et acceuilantes
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Anne-Charlotte Vigier - Directrice
l'accompagnement de ma mère est très bien, tant du point de vue médical, activités et bien sur le nursing. le contact et la disponibilité vis à vis des familles aussi est très bonne
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