Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Le personnel est à notre écoute. Il est dévoué et professionnel. Une amélioration des repas sera la bienvenue
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Je viens d'aller voir ma mère. Les résidants sont entourés, accompagnés et traités avec dignité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Urtaburu (SJZ)
Accompagnement de qualité, prévenance, bonne ambiance
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Pour le professionnalisme du personnel et sa gentillesse
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les hirondelles de la Galaure (CGL)
Bon encadrement médical. Bonne nourriture et beaucoup d'animations.
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J'apprécie la gentillesse de tous les personnels y compris administratif et leur rapidité face à mes interrogations et demandes. La qualité des soins me semble également de qualité même si cela fait peut de temps que mon père y est admis.
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Cadre et personnel agréables
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Frais de séjour élevés
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EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2024-06-05Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre maman est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
Il faudrait améliorer les services comme le dentiste ou c'est très difficile pour une personne ayant Alzheimer d'avoir un rendez vous
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Le personnel est agréable et disponible. La stabilité de l'équipe permet à notre mère de lier des liens avec les soignants ce qui est important pour elle et pour nous ses enfants.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
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Cette résidence semble bien tenue, avec de bonnes équipes
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Équipe sympathique
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De nombreuses animations, bonne prise en charge des résidents.
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Bonjour madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Soyez assuré que l'équipe est entièrement dévoué dans la prise en charge des résidents et nous faisons de leurs satisfactions et de la votre notre priorité. N'hésitez donc pas à nous proposer des améliorations possibles, je suis à votre disposition. Au plaisir de partager ensemble un moment de convivialité ce samedi 15 juin pour notre fête de l'été. En vous remerciant Soizick JOURDAN, directrice d'établissement
Patience et bienveillance du personnel très appreciëes
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Vous êtes en progrès, cette fois-ci vous m'avez prévenu que mon père avait été hospitalisé, certes avec du retard, mais quand même. Maintenant, il ne vous manque plus que de comprendre totalement que de prévenir "la personne de confiance", même si concernant ma sœur l'expression fait rire, ne suffit pas à prévenir la famille, et vous serez parfait.
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Établisse ment agréable et à taille humaine, des prestations satisfaisantes rendues par un personnel professionnel et dévoué
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Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour. Le message sera transmis aux équipes ! Ce sont elles qui prennent en soin chaque jour nos résidents. Vous souhaitant une belle journée. Cordialement. La Direction
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établissement très sérieux. au plus près des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Je note que vous souhaiteriez une amélioration et de la communication autour des animations et de la vie sociale. Connaissez vous notre application MyColisee? je vous invite à prendre rendez vous avec moi-même afin que nous puissions échanger sur ces sujets. restant à votre écoute Madame Viteau Directrice. Bien à vous, La direction - Résidence Bleu D'Azur (CAN)
Le personnel est remarquable, mais il n'y a pas assez d'aides-soignantes pour les résidents de sorte qu'elles son toujours pressées et ne peuvent consacrer à chacun le temps qu'elles souhaiteraient leur donner
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Oui pour son ambiance de proximité
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Les résidents sont bien traités
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Pas de retour sur les suivis médicaux et kinésithérapie. Trop peu d'activités pour le service protégé
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Résidence à échelle humaine avec beaucoup de bienveillance et d'attention de la part des équipes (avec un bémol pour certains surveillants de nuit), mais manque de temps à consacrer aux résidents. Toujours trop de turn-over et un manque d'organisation, qui peut être anxiogène. Par ailleurs, l'hygiène et la propreté (salles de bains, vitres extérieures) ne sont pas à la hauteur d'une résidence de ce standing, de même que le manque d'accompagnement des résidents pendant le week-end. Espérons que les choses s'améliorent et que les changements annoncées se profilent enfin.
Le changement du Personnel Cadre est perturbant même si le Personnel en place fait son maximum
Les professionnels sont très bienveillants ,et la direction toujours à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
A l'escale du Baou l'équipe du 1er est top. Soignants agents d'entretien, les professionnels sont Humains et serviable avec les résidents et leurs familles. Après une première expérience malheureuse nous avons trouvé un lieu d'accueil adapté et humain pour notre parent.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
L implication du personnel
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Je trouve que la qualité de l'accueil et la prise en charge de ma maman a baissée
Propreté, traitement des ecchymoses suite à grattage etc
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Les employés sont dévoués, proches des résidents néanmoins on ressent un manque de personnel.