Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Lors de mes visites j'ai trouvé le personnel très attentionné 
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Difficulté de communication avec le personnel lors des visites
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Humanité
La qualité du cadre et la gentillesse du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Très bon accueil aussi bien que de l'équipe administrative et de l' équipe soignante et technique
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Oui pour le cadre , petite structure, pour le personnel adorable et investi , pour la restauration.
Personnel compétent, attentionné. Sérieux et aimable !
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Bonjour, Nous vous remercions pour cet avis indiquant une satisfaction de votre part. Nous transmettons vos mots aux équipes. Nous restons évidemment disponibles en cas de besoins, Bien cordialement, La Direction
Très bonne prise en charge du patient, très à l écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
Personnel à l écoute serviable agréable
Locaux entretenus extérieur de mm
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
La gentillesse de tout le personnel malgré les cas difficiles de ces personnes
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Les résidents sont bien traités et les prestations sont correctes dans l'ensemble
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Bonne prise en charge de la personne et bons rapports avec l'ensemble du personnel.
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Maison de retraite formidable tant pour son cadre que son personnel au top cela fait presque deux ans que notre maman est dans cet etablissement nous sommes ravi un grand merci a tous
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un suivi personnalisé et une écoute pour chaque résident
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Bonjour, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête de satisfaction. Je suis heureux de voir que nous correspondons à vos attente et ne manquerai pas de transmettre votre satisfaction à l'ensemble de l'équipe. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Satisfaction totale envers la quasi totalité du personnel .... des lacunes dans les infrastructures et la restauration
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps passé à ce questionnaire, et nous avons pris en considération tant votre satisfaction concernant le personnel de la résidence que sur vos attentes au sujet de la restauration. Nous avons évoqué ces points avec vous lors du dernier conseil de la vie sociale. Nous vous remercions pour votre confiance, Bien à vous La direction
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Ils sont précieux car ils nous permettent d'entrer dans une démarche d'amélioration continue de nos services d'accompagnement. Les récents changements d'organisation nous permettent d'observer une évolution positive de nos prestations. Merci de votre confiance et restons à votre écoute. Bien à vous, EHPAD LES BAINS (SPY) La Direction
Notre présence au quotidien nous permet d'agir et d'informer le personnel des divers manquements afin de trouver des solutions et d'y remédier. Les familles sont souvent absentes, ce qui ne leur permet pas d'avoir conscience des éventuels problèmes et de les faire remonter.
Disponibilité Respect Réactivité
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Trop de turn-over. Les manquements sont récurrents. Certains personnels non investis ....
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Toujours très bien
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Gentillesse du personnel , soins apportés aux résidents
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Un cadre agréable , les résidants sont globalement satisfaits de la nourriture et de l'animation . Le personnel est aimable et à l'écoute aussi bien des résidants que des familles , grande patience avec les personnes en difficulté . Quelques "bras" supplémentaires seraient un atout certain.
équipe médicale sérieuse, réactive et à l'écoute
cadre de vie agréable
animations variées
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EHPAD RESIDENCE DU MOULIN DE DOMEVRE (VXY) , for a current stay on 2024-06-05Personnel disponible et souriant. Établissement propre et agréable
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Réactivité et disponibilité de l'équipe pluridisciplinaire.
Personnel dynamique, jeune, à l'écoute et prise en charge bienveillante.
Merci de prendre en charge nos ainés.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Le personnel est à l'écoute et mon mari s'y plait. Pour moi, c'est l'essentiel.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
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Accueil, compétence, disponibilité !
Respect des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Concernant le système de climatisation, il est en place dans toutes les circulations et les locaux communs, mais en effet nous sommes en train de voir s'il est possible d'installer des climatisations individuelles dans certaines chambres ciblées plus chaudes. Nous ne manquerons pas de revenir vers vous à ce sujet dès que possible. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Je ne pourrais le recommander aux personnes ayant des difficultés financières
Super continue ainsi
propreté de l'établissement, suivi des résidents, activités variées, et personnel souriant.
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Très bonne équipe professionnelle accueillante et bienveillante avec les hôtes de la résidence. Nous sentons l'amour qui se dégage aupres des residents Le personnel médicale est à l'écoute. Les soins prodigués sont étudiés en fonction des pathologies. Les résidents sont très entourés.
Bravo pour cet EPADH qui démontre que tout est possible pour le bien être des personnes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier pour ce très touchant retour. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
L'équipe prend bien en charge ma belle-mère en prenant compte ses besoins individuels, elle a su l'accueillir et l'entourer tout en étant à l'écoute et réactive à nos questions ou remarques.
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oui 5 est une note normale, pour la generalité. après chaque patient est diffèrent.
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Trop de changement fréquent de personnel, u
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous vous invitons a venir vers nous afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Merci pour votre fidélité. Bien à vous, Méline Médard
Maison adaptée pour les différentes pathologies
Établissement à taille humaine, personnel motivé et à l'écoute des résidents et de leurs familles. Merci pour cela.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
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Difficile de voir le médecin ou les intervenants pour les personnes qui travaillent du lundi au vendredi.... les rendez-vous sont en semaine ...comment fait-on ? Difficile aussi d'avoir un vrai suivi et des retours sur le "Plan individuel /Personnalisé". La référente de mon père à changé, je l'ai appris par hasard.
Mon père ne profite pas vraiment des activités... la plupart du temps il est devant la télé dans un petit salon avec une autre personne (volume sonore faible et loin de l'écran ..mon père est appareillé), les autres écoutent de la musisque dans la pièce principale ou font une activité....Je sais que la politique est de demander à la personne ce qu'elle souhaite faire...mais je pense qu'à un moment être quasi tout le temps à l'écart et devant une tv ne rentre pas vraiment dans un quelconque plan personnalisé ou dans une volonté de laissser la personne choisir , surtout quand celles-ci à une maladie cognitive... Je sais que le personnel fait bien sont travail et sûrement de son mieux avec les moyens à disposition. Je souhaite simplement que mon père ait les meilleures conditions de vie possibles au quotidien et ce aussi en rapport avec le prix payé et les prestations annoncées.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Ameyzieu (TLU)