Molt bé
4.0/56672With 6672 verified reviews compartit els darrers 24 mesossince 24 months
ISO 20488 CERTIFIEDReply from Colisée España
Hola, Gracias por compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es importante para nosotros y la trasmitiremos a los equipos. Nos complace que su nivel de satisfacción con la comida haya mejorado y seguiremos trabajando para que la estancia de su familiar en nuestra residencia sea lo más satisfactoria posible. Como siempre, estamos a su disposición. Gracias por su confianza. Saludos cordiales. La dirección - Residencia Soto de la Marina
Reply from Colisée España
Querido familiar, Gracias por colaborar siempre en la realización de la encuesta. Es una alegría inmensa para todo el equipo conocer su opinión tan positiva de todos los servicios que ofrecemos y del acompañamiento que estamos llevando a cabo con su madre. Mil gracias!!! Un cordial saludo. Dirección Colisee Plaza Real Gijón.
Reply from Colisée España
Estimado familiar Agradecerle la confianza depositada por usted en el equipo de profesionales de COLISEE BURGOS en el que reside su familiar desde el año 2019. Cualquier sugerencia que nos quiera hacer llegar quedamos a su disposición, desde la línea de transparencia del Grupo COLISEE es vital conocer su opinión. Reciba un afectuoso saludo Directora COLISEE BURGOS
Trato muy amable y cariñoso con los residentes y seguimiento regular a las familias.
Reply from Colisée España
Buenos días, Agradecemos mucho el tiempo destinado a cumplimentar la encuesta, así como tu valoración tan positiva de la residencia. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas. Volveremos a enviarte el correo con información sobre el procedimiento para denunciar situaciones de sospecha o conocimiento de maltrato que os hicimos llegar en marzo, quedando a tu disposición para cualquier aclaración. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
Desde el primer día el trato ha sido excelente por parte de todo el personal desde la trabajadora social, pasando por gobernantas, enfermeras, auxiliares, (siempre cariñosas con ella), limpieza, cocinas, recepcionistas... no me quiero olvidar de nadie... se ha integrado y ahora ya es su segunda casa.
Reply from Colisée España
Muchas gracias por su opinión. Es un estímulo para seguir trabajando en la dirección correcta. Un cordial saludo. Dirección Colisée Sauvia
Por la atención recibida.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Reply from Colisée España
Buenos días, En primer lugar, gracias por dedicarle unos minutos a contestar la valoración. Su opinión sobre el centro nos aporta valor en nuestro trabajo diario con los residentes en todos los aspectos tanto de cuidados como de la vida en el centro. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
La atención del personal es impecable. Veo que las personas a quienes atienden en el centro van muy contentas y cuando les recogemos, lo mismo
A manager contacted the customer
El trato de sus trabajadores con los residentes y familiares es muy bueno
Reply from Colisée España
Estimada familiar, Muchas gracias nuevamente por haber dedicado este tiempo a nuestra encuesta. Todo nuestro equipo se complace que su satisfacción con nuestros cuidados y atenciones sea tan positiva. Atentamente, Un saludo, Direccion Colisee El Puig
COLISEE VILLANUEVA DEL PARDILLO DISCAPACIDAD , data de compra a 19-06-2003El trato a los residentes es de primer nivel. Las instalaciones, tanto reidenciales como médicas están a la mejir altura que se puede esperar.
Reply from Colisée España
Muy buenos días, Juan Luis. Trasmito a todo el equipo tus generosas valoraciones y vuestro alto grado de satisfacción. Este proyecto nació hace lago más de 4 años con firme objetivo de ser el nuevo hogar para los residentes, allí donde pudieran desarrollar su proyecto vital y ofrecer una atención completa y estimulante. Estas palabras nos animan a seguir mejorando para mantener vuestra satisfacción y la de los residentes. Un abrazo, Esperanza Manzanero. Directora.
Es muy buena residencia. Hacen actividades dependiendo del grado de enfermedad del residente
Reply from Colisée España
Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su opinión es muy importante para nosotros. Nos alegra comprobar que estamos cumpliendo con sus expectativas y lo transmitiremos a los equipos. Gracias. Un saludo La dirección - Colisée Las Rozas
Reply from Colisée España
Buenos días, Gracias por dedicarle unos minutos a contestar nuestra encuesta y por su valoración. Seguimos trabajando para mejorar el día a día de las personas mayores que viven en el centro. Muchas gracias. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
Estamos muy contentos con el trato.
Reply from Colisée España
Buenos días, Nos gustaría agradecerte el tiempo dedicado a compartir tu experiencia en nuestra residencia. Vuestra satisfacción es nuestra prioridad y todo el equipo está encantado de responder a tus expectativas y a las de tu marido. Para nosotros es un placer atenderle. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
A manager contacted the customer
Estamos agradablemente sorprendidos con el trato, paciencia y cariño de TODO el personal. La perfección es difícil de alcanzar pero a veces la rozan. Estamos muy agradecidos por toda su labor
Reply from Colisée España
Buenos días, mil gracias por su sobresaliente. Lo hago extenso a todo el equipo de Kirikiño, tomamos nota de las temáticas de administración y ayudas digitales que necesitan un pequeño impulso para que en la próxima encuesta se califique con un 10. Su ama es muy querida por todos los trabajadores, su sonrisa y su agradecimiento continuo nos alegra el día. Eskerrik Asko! Atentamente Dirección Colisee Kirikiño
No entiendo la pregunta
En general estamos contentos de la atención, pero creo que falta algo más de personal atendiendo a los internos de la planta -1. Dos auxiliares son insuficientes, muchas veces están solos.
Reply from Colisée España
Buenos días, Gracias por su valoración y su respuesta. Cada unidad de convivencia tiene el personal estipulado por número de personas y dependencia física y cognitiva. Aún así, la coordinadora asistencial se pondrá en contacto con usted para tratar aspectos de mejora en relación a dicho tema. Un saludo. La Directora del Centro. COLISEE CAMPOLIVAR.
Existe un trato muy cercano con las personas internas.
Reply from Colisée España
Estimado Sr. Su opinión nos da fuerza para seguir trabajando diariamente en ofrecer lo mejor de nosotros para nuestros residentes. Gracias de parte de todo el equipo que forma Colisee Las Cármenes.
A manager contacted the customer
Todos los trabajador@s del centro estan siempre muy atentos a las necesidades de cada residente y tambien en atender y responder todas las dudas q tenemos los familiares de los residentes.
Son muy amables y cariñosos con todo el mundo.
Reply from Colisée España
Hola, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Como personal fabuloso y como profesionale ...extraordinarios
Buenos profesionales
El personal es fantástico, muy amables y nos sentimos muy cómodos cuando vamos a visitar a nuestro familiar.
Tiene vida social
Reply from Colisée España
Buenos días, Agradecemos el tiempo dedicado a compartir tu experiencia. Nos alegra saber que cumplimos con tus expectativas y que sientas que tu hermano está bien atendido y acompañado en el centro. Un abrazo, La Dirección - Residencia Vallecas
En nuestro caso, es un centro cercano, economico y con buen ratio de personal
A manager contacted the customer
La atención es buena ,pero hay pocos auxiliares de trato directo
Reply from Colisée España
Gracias por su valoración es un placer para nosotros poder cuidar de su familiar y contar con una familia tan implicada como vosotros. Eskerrik asko!
Reply from Colisée España
Gracias por cumplimentar la encuesta de satisfacción. Me alegra conocer que su experiencia en la residencia es positiva. Quedo a su disposición para cualquier cuestión. Atentamente, la Dirección de Colisee Las Cármenes.
Buenas profesionales
A manager contacted the customer
Reply from Colisée España
Hola, En primer lugar, agradecemos el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con nuestro centro. Su satisfacción es nuestra prioridad y lamentamos saber que no cumplimos plenamente con sus expectativas. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para hablar sobre los aspectos con los que no está satisfecha con el fin de poder mejorar la situación. Saludos cordiales, La Dirección - COLISÉE MIRADOR BARÀ
Reply from Colisée España
Apreciada familia, Estamos muy agradecidos porque haya podido responder esta encuesta. Sus opiniones son muy valoradas por nuestro equipo, nos ayudan a mejorar la calidad de nuestro servicio. Además, que nos valore de manera tan positiva, nos da un extra de motivación. Un saludo cordial, Dirección Colisée Anna
A manager contacted the customer
Reply from Colisée España
Hola, Volem agrair-li el temps que ha dedicat a compartir la seva experiència a la nostra residència. La seva satisfacció és la nostra prioritat, tot l'equip està encantat de respondre a les seves expectatives i a les del seu estimat familiar. Gràcies per la confiança. Salutacions, La Direcció de COLISÉE BAGÀ
La limpieza de la habitación deja que desear. Los baños están pegajosos, y en unas instalaciones para personas con un sistema inmunológico deprimido no se puede uno permitir este lujo.
La lavandería es un caos, la ropa desaparece aún estando marcada. La ropa nueva no vuelve a su origen, y en su lugar aparecen prendas de otros residentes.
Y la comida no es rica al paladar ni atractiva en presentación, creativa o variada.
Los residentes de quejan de manera continua a los familiares.
A manager contacted the customer
Poco personal, pero el que hay, muy atento
Reply from Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia. Su satisfacción es nuestra prioridad y sentimos mucho leer que no cumplimos todas sus expectativas. Estamos a su disposición para debatir y aplicar medidas correctoras lo antes posible. Puede ponerse en contacto con nosotros en el teléfono del centro. Saludos cordiales, La gestión -Colisee Magdalena
Mi opinión es favorable, los servicios que el centro da a los residentes y la dedicación del personal del centro es muy buena, mi madre me transmite que el trato es muy bueno.
Reply from Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, me gustaría darte las gracias por tu lealtad y confianza. Necesitamos saber vuestras opiniones para saber aquellos aspectos que tenemos que mejorar y poder incluirlas en nuestro Plan de Mejora continua. Todo el equipo Colisée Bétera agradece enormemente tus respuestas, y te da las Gracias!!! Muchas gracias, La dirección - COLISÉE BÉTERA
Muy buena atención por parte de todos los profesionales del Centro
es muy recomebdable
Estoy satisfecha con la atención que prestan en la residencia a mi familiar.
A manager contacted the customer
En mi opinión encuentro que se debería reforzar al personal auxiliar de enfermería porque los noto muy estresados. Entiendo que esto supondría un coste no previsto para el presupuesto de que disponen. Es lo único que justifica que mi valoración no sea máxima. Por lo demás estoy satisfecho de la forma de tratar a los residentes así como de la cercanía e implicación que he detectado en el equipo directivo.
Pienso que mi madre está bien cuidada dentro de lo que se puede esperar
Reply from Colisée España
Estimado familiar Agradecer el tiempo invertido en dar respuesta a esta encuesta es importante para el Grupo Colisee y en concreto para los profesionales del centro de Burgos conocer que aspectos podemos mejorar en los servicios que les ofrecemos. Informarle que quedamos a su disposición ante cualquier ayuda que precise que le brindemos. Atentamente Directora COLISEE BURGOS
Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
DescriptionDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
About WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
