Molt bé
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Mi madre está muy bien atendida
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Mi familiar está contento
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Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos dias, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE CAMPOLIVAR
I feel everything is under control with my mother
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El trato y la atencion a los mayores deja mucho que desear. Poco personal y escasos recursos. La merienda es de broma y el cuidado es risible.
Muy buen trato hacia el residente y familiares
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Para nosotros ha sido una buena actitud con nuestro familiar,bien atendido, y con cariño.
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Pese a que el trato es muy humano, y las instalaciones son inmejorables; la atención, especialmente en lo que se refiere a la atención y calidad de las comidas, no es la más correcta. Asimismo, la ratio personal asistencial / residente, presenta un gran margen de mejora.
Consideramis que hay varias cosas a mejorar
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Per l Atenció rebuda en Aquest 3 Anys
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Muy familiar
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Porque mi madre está feliz allí, todos la conocen, la tratan genial y ha mejorado mucho desde que llegó
Resposta de l'empresa Colisée España
Queridísimo familiar, Muchísimas gracias por dedicarnos su tiempo para colaborar con la encuesta. Nos hace muy felices su comentario sobre cómo cuidamos y queremos a su madre. Ella nos lo pone muy fácil porque se hace querer y siempre tiene una buena cara y un buen comentario para todos nosotros. Estamos encantados de que nos haya elegido para compartir esta nueva etapa de su vida. GRACIAS!!! Sobre las sugerencia de mejora en relación a las etiquetas lo traslado al departamento correspondiente. Un afectuoso saludo. DIRECCIÓN PLAZA REAL GIJÓN.
Mi madre se recuperó estupendamente en esta residencia.
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En general la residencia trabaja muy bien. Pero debo decir que en los ultimos meses hemos notado una caída en la atención a los residentes. Parece que falta personal, muchas veces mi madre queda desatendida durante mucho tiempo antes de acostarla. A veces la levantan muy temprano, otras muy tarde; desaparecen cosas como cepillo de pelo, ropa enviada a lavar… La sensación es que el personal va muy de bólido y no logran estar encima de las exigencias.
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Falta personal en zona amarilla, y ha bajado la calidad de las comidas
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Lo principal es que nuestro familiar nos indica que está muy a gusto, el trato es agradable y están pendientes de ellos continuamente e informando a la familia.
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Falta eminente de personal, motivo principal en el bienestar de los residentes últimamente.
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Estoy muy contenta con la atención que recibe mi madre
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Buenos dias, Para nosotros el bienestar de su familiar es nuestra prioridad y nos complace saber que están satisfechos con la vida en el centro. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Tracte familiar, equip humà
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Estimada familiar, ¡Moltes gràcies per les seves paraules! Restem a la seva disposició per el que necessiti. Rebi una cordial salutació, Equip Colisée Mirador Barà
Residencia acogedora, que cuenta con unos cuidados personalizados aportados por un gran equipo de profesionales
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Es una residencia muy completa y todos muy atentos espaciosa esta muy bien.
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos días Agradecerte como siempre tu dedicación y compromiso con todo aquello que te planteamos Siempre atenta y receptiva a todos los cambios propuestos por el Equipo con el fin de mejorar la calidad de la atención de tu familiar, así como del resto de todos los mentores de nuestra comunidad Un saludo muy afectuoso de todos nosotros.
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Creo que hay una muy buena cualificación profesional y un trato humano muy cercano con residentes y familiares
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
Tanto auxiliares , personal de enfermería, coordinadores y equipo técnico son excelentes
Resposta de l'empresa Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo, siempre intentando mejorar con propuestas, y comunicando en tiempo y forma cualquier tipo de incidencia acompañado de una sonrisa y con ánimo de mejora. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Buen trato a los residentes, pero las instalaciones están un poco anticuadas. Habría que poner Aire Acondicionado. De todas maneras mi familiar lleva poco tiempo.
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Manca personal, etc
Personal auxiliar en Planta totalmente insuficiente, el precio es mensual y fijo, no así el número de suxiliares que atienden a los residentes. Dirección tendría que solucionar la falta de personal que en la planta 2 es una constante.
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Por la atención al mayor
Resposta de l'empresa Colisée España
Querido familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción de familiares, ya que vuestra opinión nos importa y nos ayuda a mejorar. Su satisfacción y la de nuestro mentor es nuestra prioridad, y por ello le doy las gracias en nombre de todo el equipo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Bien cuidados y hacen excursiones fuera de la residencia y no paran de hacer actividades
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Buena atencion
Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
El centro cuenta con muy buenos profesionales
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Más atención
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Resposta de l'empresa Colisée España
Buenos dias, Todo el equipo de talentos de Colisee Ontinyent, le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva. La verdad es que nos alegra enormemente y además nos infunda mucha motivación para seguir en este camino de mejora continua de nuestro servicio. Reciba un cordial saludo y buen festivo
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Every résident is receiving full attention.
Resposta de l'empresa Colisée España
Estimada familiar, Todo el equipo de centro le agradece que deposite en nosotros la confianza del cuidado de su familiar. Un cordial saludo Equipo Colisee Alicante
Cambian mucho de personal y cada vez estos son menos profesionales en la práctica quizás tendrán teóricamente unos estudios y preparación pero no lo demuestran en muchos casos.
Las habitaciones y zonas comunes de la primera planta, están para restaurar en profundidad.
La limpieza a fondo no se realiza, sucios los armarios de las habitaciones por dentro, las terrazas y los cristales.
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A veces creo que falta personal, dejan a los residentes toda la mañana en la habitación con la cortina cerrada, también a veces ponen mal el calzado,
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Sobre todo por la atención recibida
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Alguna cosas se podrian mejorar con lo que pagamos
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Por lo que se paga se podría mejorar bastante la alimentación, lo digo por que mi tío se come todo lo que le pongan y últimamente se queja mucho, y si se queja es porque tiene toda la razón, y con los residentes que hablo habitual mente a diario me dicen lo mismo.
Si en la alimentación ya tiramos para atrás, mal andamos.
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Gestión y claridad con la qué se atiende y transmite
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Negocis -
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