Molt bé
4.0/56680With 6680 verified reviews compartit els darrers 24 mesossince 24 months
ISO 20488 CERTIFIED
Mi madre se recuperó estupendamente en esta residencia.
A manager contacted the customer
En general la residencia trabaja muy bien. Pero debo decir que en los ultimos meses hemos notado una caída en la atención a los residentes. Parece que falta personal, muchas veces mi madre queda desatendida durante mucho tiempo antes de acostarla. A veces la levantan muy temprano, otras muy tarde; desaparecen cosas como cepillo de pelo, ropa enviada a lavar… La sensación es que el personal va muy de bólido y no logran estar encima de las exigencias.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Falta personal en zona amarilla, y ha bajado la calidad de las comidas
A manager contacted the customer
Lo principal es que nuestro familiar nos indica que está muy a gusto, el trato es agradable y están pendientes de ellos continuamente e informando a la familia.
A manager contacted the customer
Falta eminente de personal, motivo principal en el bienestar de los residentes últimamente.
A manager contacted the customer
Estoy muy contenta con la atención que recibe mi madre
Reply from Colisée España
Buenos dias, Para nosotros el bienestar de su familiar es nuestra prioridad y nos complace saber que están satisfechos con la vida en el centro. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
Tracte familiar, equip humà
Reply from Colisée España
Estimada familiar, ¡Moltes gràcies per les seves paraules! Restem a la seva disposició per el que necessiti. Rebi una cordial salutació, Equip Colisée Mirador Barà
Residencia acogedora, que cuenta con unos cuidados personalizados aportados por un gran equipo de profesionales
A manager contacted the customer
Es una residencia muy completa y todos muy atentos espaciosa esta muy bien.
Reply from Colisée España
Buenos días Agradecerte como siempre tu dedicación y compromiso con todo aquello que te planteamos Siempre atenta y receptiva a todos los cambios propuestos por el Equipo con el fin de mejorar la calidad de la atención de tu familiar, así como del resto de todos los mentores de nuestra comunidad Un saludo muy afectuoso de todos nosotros.
A manager contacted the customer
Creo que hay una muy buena cualificación profesional y un trato humano muy cercano con residentes y familiares
Reply from Colisée España
Buenas tardes, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece enormemente sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, La dirección - COLISEE SAN BLAS
Tanto auxiliares , personal de enfermería, coordinadores y equipo técnico son excelentes
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado en compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Todo el equipo agradece de una manera especial sus palabras, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Dicho esto el equipo de Colisee Las Rozas queremos agradeceros a vuestra familia, por el cariño que recibimos cada día y el reconocimiento a nuestro trabajo, siempre intentando mejorar con propuestas, y comunicando en tiempo y forma cualquier tipo de incidencia acompañado de una sonrisa y con ánimo de mejora. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Buen trato a los residentes, pero las instalaciones están un poco anticuadas. Habría que poner Aire Acondicionado. De todas maneras mi familiar lleva poco tiempo.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Manca personal, etc
Personal auxiliar en Planta totalmente insuficiente, el precio es mensual y fijo, no así el número de suxiliares que atienden a los residentes. Dirección tendría que solucionar la falta de personal que en la planta 2 es una constante.
A manager contacted the customer
Por la atención al mayor
Reply from Colisée España
Querido familiar, Queremos agradecer su participación en las encuestas de satisfacción de familiares, ya que vuestra opinión nos importa y nos ayuda a mejorar. Su satisfacción y la de nuestro mentor es nuestra prioridad, y por ello le doy las gracias en nombre de todo el equipo. No dudéis en contactar con nosotros para consultar cualquier duda o aclaración. Muchas gracias por hacer de nuestra comunidad un hogar mejor. La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Bien cuidados y hacen excursiones fuera de la residencia y no paran de hacer actividades
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Buena atencion
Reply from Colisée España
Buenos dias, Nos gustaría agradecerle el tiempo dedicado a compartir su experiencia en nuestra residencia. Su satisfacción es nuestra prioridad, todo el equipo está encantado de responder a sus expectativas y a las de su ser querido. Gracias por su lealtad. Saludos cordiales, La gestión - Colisee El Saler
El centro cuenta con muy buenos profesionales
A manager contacted the customer
Más atención
A manager contacted the customer
Reply from Colisée España
Buenos dias, Todo el equipo de talentos de Colisee Ontinyent, le queremos dar las gracias por su valoración tan positiva. La verdad es que nos alegra enormemente y además nos infunda mucha motivación para seguir en este camino de mejora continua de nuestro servicio. Reciba un cordial saludo y buen festivo
A manager contacted the customer
Every résident is receiving full attention.
Reply from Colisée España
Estimada familiar, Todo el equipo de centro le agradece que deposite en nosotros la confianza del cuidado de su familiar. Un cordial saludo Equipo Colisee Alicante
Cambian mucho de personal y cada vez estos son menos profesionales en la práctica quizás tendrán teóricamente unos estudios y preparación pero no lo demuestran en muchos casos.
Las habitaciones y zonas comunes de la primera planta, están para restaurar en profundidad.
La limpieza a fondo no se realiza, sucios los armarios de las habitaciones por dentro, las terrazas y los cristales.
A manager contacted the customer
A veces creo que falta personal, dejan a los residentes toda la mañana en la habitación con la cortina cerrada, también a veces ponen mal el calzado,
A manager contacted the customer
Sobre todo por la atención recibida
A manager contacted the customer
Alguna cosas se podrian mejorar con lo que pagamos
A manager contacted the customer
Por lo que se paga se podría mejorar bastante la alimentación, lo digo por que mi tío se come todo lo que le pongan y últimamente se queja mucho, y si se queja es porque tiene toda la razón, y con los residentes que hablo habitual mente a diario me dicen lo mismo.
Si en la alimentación ya tiramos para atrás, mal andamos.
A manager contacted the customer
Gestión y claridad con la qué se atiende y transmite
A manager contacted the customer
El personal es atento y profesional. Pero, algo escaso en enfermeras
A manager contacted the customer
Por su gran profesionalidad
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
por la satisfacion de mi familiar
A manager contacted the customer
El personal es muy profesional y muy carin̈oso
A manager contacted the customer
Creo que el funcionamiento es adecuado
Reply from Colisée España
Buenas tardes, Nos agrada escuchar que está satisfecho con el día a día en el centro. Esperamos que siga a si por mucho tiempo. Gracias por compartir su opinión. Reciba un saludo, La dirección - Colisee Santa Marta
En general el cuidado y atención del personal es muy bueno.Y la dedicación y el interés de los profesionales también.
La cocina muy buena y las instalaciones.
Y la interacción,juegos,y terapias de entretenimiento son buenas también.
Lo que si he notado algunos días sobre todo fin de semana menos auxiliares en sala,y a,la hora de ir acostarlos.
A manager contacted the customer
A manager contacted the customer
Porque creo que cuando nuestros mayores con su capacidad cognitiva un poco mas mermada se les deja un poco atras
A manager contacted the customer
Buen ambite en el trato con los residentes
Reply from Colisée España
Buenas tardes. Muchas gracias por reevaluar su satisfacción hacia nuestra comunidad. Respecto a su puntuación de la ropa de cama y olor al entrar, doy parte a la coordinadora de servicios generales para que esté pendiente. Quedando a su disposición para cualquier otra cuestión. Reciba un cordial saludo de la Dirección de Colisee Las Carmenes.
A mi juicio se está agudizando el problema de personal, escaso y poco motivado
Reply from Colisée España
Apreciado familiar, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Lamentamos saber que nuestro establecimiento no cumple plenamente con sus expectativas. Nos gustaría hablar con usted para mejorar la situación, y poder conocer sus preocupaciones. Muchas gracias, La dirección - COLISEE LAS ROZAS
Buena atención y contacto con familiares.
Reply from Colisée España
Muchas gracias por su valoración, de parte de todo el equipo de miñano. Un abrazo Dirección Colisee Miñano
Reply from Colisée España
Buenos días, Gracias por dedicar este tiempo en hacernos llegar esta encuesta. Su valoración muy importante para nosotros. Nos ayuda a continuar trabajando en mejorar día a día en ofrecer un servicio de calidad. Muchas gracias, El equipo de COLISEE VALLDOREIX
Atención personal
A manager contacted the customer
Negocis -
Websitehttps://colisee.es/
DescriptionDescubre Colisée para las personas mayores. Más de 40 residencias geriátricas por toda España.
About WeDoxaWeDoxa es una empresa independiente que actúa como tercero de confianza para solicitar, moderar y publicar las opiniones de los pacientes. Las reseñas se verifican para ofrecer al público en general información fiable y de calidad. Los profesionales se benefician de una moderación clara y justa conforme a la norma ISO 20488.
