Très bon
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Demasiado masificada, dejando a los internos aislados.
Considero que las instalaciones exteriores estan muy deterioradas y deficientes. El nivel de cuidado personal de los residentes tambien a bajado mucho. Falta de cuidado en la higiene. El entretenimento a personas que no participan de la actividad directamente sino que necesitan simplemente una distraccion no existe en este centro.
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no se como explicarlo con palabras, estamos mis hijos y yo muy contentos de que mi marido esté alli
Totalmente recomendable
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Creemos que falta comunicación. No nos informan del estado del residente cuando le comienzan a dar una nueva medicación. También seria necesario tener algún auxiliar más.
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Muy buenos profesionales que están muy preparados para atender a estas personas e informar a los familiares en todo momento.
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pienso que existe una atención cuidada.
Veo que mi hijo está muy bien atendido en todos los sentidos .con amabilidad y respeto.
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Atención al enfermo excelente en todos los sentidos. Lo único que creo que tendría que mejorar agilizar la atención a las familias para los trámites sociales
Tienen una buenisima atencion a los residentes; les hacen actividades y los servicios son estupendos.
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Estoy satisfecho por la recuperación de mi madre y la atención y trato con los trabajadores de la residencia.
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Por supuesto
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A mi abuela la noto muy bien atendida y cuidada
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Falta personal en la residencia. Pocos trabajadores para tantos residentes. El personal se despide con motivos, mucha carga de trabajo y poco sueldo.
La gente en cercana
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Muy buen lugar para estar mejor que en casa.
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Creo que siempre se puede y se debe mejorar.
S'ha perdut la importància de la no contenció de l'usuari que professava la residència fa 5 anys. Falta molta cura individual d'aquell usuari que no es val per sí mateix. Cara bruta, ulls bruts, manca d'higiene bucal i higiene en general. Arrel de la Covid hi ha hagut una desatenció de les necessitats físiques i motrius del malalt.
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Mi padre estuvo ingresado aproximadamente un mes y medio y aun estando impedido logro salir del centro en silla de ruedas y caerse. Tuvo que ser intervenido de urgencias por un derrame. Nadie se puso en contacto con la familia para preguntar sobre la operación y estancia nuevamente en Vall d'Hebron. Cuando le trasladaron nuevamente al centro no tenia ni su ropa ni sus efectos personales tuve que reclamarlos y nadie dio ningún tipo de explicación sobre lo ocurrido.
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El trato y profesionalidad del personal, así como las instalaciones son estupendas
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Por los servicios prestados en general por el personal del centro
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Mi madre se queja de la comida, y a mi me gustaría verla más entretenida haciendo alguna actividad.
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La atención es magnífica
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I think the residents personal hygiene could be improved
Estaría bien que hubiera dos menús para escoger o más como en los hospitales y en otros paises
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Estamos muy satisfechos con el centro
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No lo visitamos, pero el trato del personal con nosotros es excelente.
Estem en període de les festes de Nadal i faltava personal sobretot els dies de festa. Es deixa massa temps als malats (gent gran) que es queixin i demanin ajuda. Hi ha malalts agressius o molt sorollosos en la mateixa habitació d'un altre malalt
Réponse de l'entreprise Colisée España
Hola, En primer lugar, nos gustaría agradecerle el tiempo que ha dedicado para compartir su experiencia con el centro. Sus respuestas son muy importantes para nosotros. Nos llena de mucho orgullo que esté satisfecho con el trato a su familiar. Trabajamos cada día por y para las personas residentes. Todo el equipo agradece enormemente sus valoraciones, eso nos da fuerzas para seguir adelante, intentando mejorar cada día. Muchas gracias, David Barraca - COLISÉE EL SALER
El personal, y el cuidado
El trato del personal a los residentes es muy bueno
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No me gusta que no pidan la medicación a farmacia cuando vuelven de un ingreso.No siempre se puede ir la familia a comprarla.
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Pongo un 1 por no poner un 0... Con eso lo digo todo....y no todo el personal...pero para hablar con un medico...te tienes que apuntar en una agenda? Por qué atiende a tres por día? Ni que estuviéramos en un país tercermundista...sin palabras!!!
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Sí, lo recomendaría pero hay algunos aspectos que, en mi opinión, deberían mejorar.
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Maison de retraite -
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