Très bon
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Mal soigné , mon compagnon est décédé,11 mois après son entrée ,
pas moyen de voir un médecin , c est affreux, des vêtements disparus , pas rasé, le pauvre, c est épouvantable , et impensable d employer des femmes aussi désagréables, et discourtoises 
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Absence répétée de médecin,sous effectif impactant forcément la qualité de service et de soins,dégradation de la qualité depuis quelques mois maintenant..
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Depuis 18 Mois que ma mère a été admise dans cet établissement, certains problèmes ont été réglés, mais d'autres sont récurents :la restauration fluctuante,l'intervention des aides de vie très variable, propreté de la chambre souvent de mauvaise qualité, toilette intime expresse sans habillage de ville,accompagnement de la surveillance lors du déplacement, ici,chute , sans enquête remontée à la famille.
récurents.
Maison de retraite de plus en plus triste, manque d animation, de vie, pas de musique…
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Absentéisme effarant, toilettes parfois effectuées très tardivement en milieu de journée, personnel globalement très sympathique mais non encadré, une seule infirmière pour gérer l'intégralité des chambres le we de fin d'année, réactivités aux appels des pensionnaires très longues, voire parfois inexistantes en fonction de l'absentéisme pouvant rendre une situation d'urgence très problématique.
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Le prix de l'hébergement, les repas de qualité moyenne.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous sommes actuellement en train de réfléchir pour que les repas arrivent plus chaud dans les étages. L'equipe cuisine travaillent sur l'amélioration de la qualité des plats. Suite à mon arrivée, je prendrai prochainement contact avec vous pour échanger. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, Madame Magnien, Directrice
entretien chauffage central
Pas suffisamment de présence auprès des résidents
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
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Dîners du soir très moyen, manque de personnel, maman n'a pas ses bas de contention mis tout les jours.
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oui mais pas la prestation qui etait prevu au depart
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE HAUT DU BOIS (JLM)
Pas assez de sorties et activités toujours les mêmes
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Personnel compétent, à l'écoute de la famille
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Qualité de l'accueil et communication fluide avec les familles
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Je reste disponible pour vous rencontrer et échanger sur des sujets qui vous semblent important pour améliorer l'accompagnement de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous,
oui mais pas accessible à tous en raison du loyer élevé
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Accueil, soins, repas, animations, respect des résidents
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Cher, il faut être présent auprès du résident
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TRES BON ACCEUIL AVANTAGE CABINET INFIRMERIE SITUE DANS L'ETABLISSEMENT
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La bienveillance de tout le personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CHATEAU DE COSNAC (CNC)
Personnel compétent
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Bonne réactivité, délai d'attente généralement pas trop long.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre investissement et de votre confiance dans l'accompagnement de votre proche. Bien à vous, La direction, Soizick JOURDAN - EHPAD BELLES FONTAINES (ORA)
Je suis satisfaite de l'attention portée aux résidents, de la qualité de la nourriture et du confort.
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Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. possibilité de mettre de la musique aux petits salons des étages via la TABLETTE PORTAL. Nous communiquons sur ce point avec le équipes. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
le Personnel de l établissement ,bienveillant à tout point de vue , les requêtes et demandes prises en compte rapidement et le cadre très accueillant ainsi que l équipe soignante très à l écoute et compétente la maintenance au est top etc etc .
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Infirmières compétences et sympathiques, de nombreuses activités proposées aux résidents.
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Bon accueil, bons soins et personnel consciencieux.
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tres bon établissement avec du personnel à l écoute et compétent
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Bonjour, Un GRAND merci pour cette belle reconnaissance valorisant le travail de nos équipes ! L'équipe de direction reste disponible si besoin, Respectueusement. La Direction.
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Le personnel est très gentil, le cadre agréable, la nourriture bonne...ma mère s'y trouve bien
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Bon accueil et prise en charge des bénéficiares
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Bonjour, Nous vous remercions pour le temps pris à la réponse de ce questionnaire. Nous sommes satisfaits que celui ci corresponde à vos attentes. Nous restons à votre disposition afin d'échanger en cas de besoins. Bien cordialement. La Direction
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Établissement très bien entretenu et animé, offrant un cadre rassurant pour les résidents et leurs proches.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Respectueusement La direction - EHPAD AIME CESAIRE (BDX)
Résidence avec personnel à l'écoute des résidents
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PERSONNEL TOUJOURS DSPONIBLE ET ATTENTIONNE
REPAS EXCELLENT
LES RESIDENTS SONT HEUREUX ET CALMES
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La compétence et la gentillesse du personnel auprès des résidents et des familles. Bonne réactivité de la direction à partir du moment où le problème ( matériel dans mon cas) est signalé par les familles.
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Accueil personnalisé et tout le personnel est impliqué et bienveillant
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etablissement a l'ecoute des residants et de la famille.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Accueil et service impeccable
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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