Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 22/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 22/05/2024
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 15/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 15/05/2024
Très bon personnel
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 22/05/2024
Si le personnel est compétent il n'est pas assez nombreux. Les repas ne sont pas de qualité. Manque des fruits de saison. J'ai constaté à plusieurs reprises lors de mes visites des odeurs nauséabondes sur des patients (urine). Des vêtements de ma maman ont disparus.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Concernant le changement du lit de votre maman, j'avais donné des consignes claires à ce sujet et il était évident pour moi qu'au retour de mes congés cela ait été fait. Aussi, puisque cela a été nécessaire, je m'en suis occupée personnellement et il a été installé hier. Concernant les repas, je vous invite à venir déjeuner sur la résidence afin de vous faire votre propre avis, et ce à titre gracieux. Il faudra juste informer l'accueil du jour de votre présence. Je reste bien sûr disponible pour échanger sur l'ensemble de votre insatisfaction à l'occasion de votre prochaine venue sur la Résidence. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 15/05/2024
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 22/05/2024
Personnel prévenant et animation stimulante
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie d'avoir pris le temps pour répondre à notre enquête. Merci de votre confiance pour nous avoir confié l'accompagnement de votre proche. Sachez que notre équipe est pleinement mobilisé pour le confort et l'accompagnement de chacun de nos résidents. En cas de besoin, n'hésitez pas à vous rapprocher de moi afin que nous puissions échanger ensemble pour améliorer encore l'accompagnement de votre proche. Restant à votre écoute, Soizick Jourdan, Directrice.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Le Haut de Tichemont (GIR), date de sollicitation le 22/05/2024
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 15/05/2024
L'accueil est plus convivial depuis la rénovation. Les résidents peuvent maintenant apprécier les améliorations apportées. Le personnel paraît soucieux du bien-être des résidents. Malgré le changement fréquent du personnel infirmier la qualité des soins est satisfaisante. Il reste cependant quelques progrès à faire dans le suivi du linge. Les menus proposés sont très variés.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 15/05/2024
Bonne accueil, bonnes activités, personnels dans l'ensemble bien sympathiques
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 22/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 22/05/2024
Personnel dynamique, accueil sympathique, à l'écoute, jardin agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Si nous pouvons améliorer les chambres d'une manière qui vous conviendrait mieux, n'hésitez pas à nous soumettre vos avis. Merci de votre confiance. Bien à vous, La directrice - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 22/05/2024
Personnel à l'écoute et disponible qui prend soin des résidents
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 22/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 15/05/2024
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Le Foulon (FER), date de sollicitation le 22/05/2024
oui
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 22/05/2024
Bon niveau de service, personnel disponible
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 22/05/2024
Personnel attentif et disponible
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 15/05/2024
Personnel très agréable avec les résidents. MARINE donne beaucoup de sa personne en organisant chaque jour de nouvelles activités Les repas sont variés, un grand bravo également au chef de cuisine.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'échanger sur votre expérience au sein de l'établissement. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait des services proposés à votre proche et nous en ferons au retour aux équipes. Nous restons vigilants chaque jour à la qualité de l'accompagnement. Restant à votre écoute, Cordialement La Direction
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 15/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 24/05/2024, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 22/05/2024
Fonctionnement permanent en sous effectif ,au détriment des résidents et du personnel al'up 3 on fait partir 2 pers sur trois en VACANCES … récemment une employée faisait manger de la main droite et téléphonait de la main gauche …un pull de mon épouse est devenu inutilisable après être passé à la laverie…on attend que l'arlesienne (la directrice se manifeste ..je crains hélas que ces remarques restent sans suite comme d'habitude….
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 15/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 15/05/2024
Bonne prise en charge des résidents
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 15/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 22/05/2024
It's very good but not perfect
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Roche Brune (MMN), date de sollicitation le 22/05/2024
Mon père a l'air serein et apaisé. Le personnel qui l'accompagne est a l'écoute et bienveillant.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 15/05/2024
Les besoins de soins et d'accompagnement de ma sœur sont tout à fait satisfaits.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 22/05/2024
Les repas servis dans cette résidence sous le couvert de Colisée ne sont pas équilibrés et non souvent aucune saveur
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, Estelle BISSOLI, Directrice - Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP)
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date de sollicitation le 15/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Quêque Anaïs - Directrice
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Le Domaine (SDH), date de sollicitation le 15/05/2024
Le personnel s'occupe bien des résidents. Le cadre est sympathique. Les résidents ont l'air contents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 15/05/2024
Bonne équipe, à l'ecoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 15/05/2024
Bons soins
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 15/05/2024
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 15/05/2024
bon accueil, respect des résidents, très à l'écoute, personnel qualifié
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 15/05/2024
L'accueil de l'équipe lorsque nous recherchions un établissement pour mes parents a été chaleureux et rassurant. Les personnes présentes étaient à notre écoute.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 15/05/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de la résidence. Nous communiquerons auprès des équipes qui en seront ravis. Nous restons vigilant chaque jour à la qualité de service auprès de votre proche. Restant à votre écoute, Cordialement La Direction
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 22/05/2024
Je ne prendrai pas la responsabilité de recommander l'établissement, j'ai déjà été très déçue de certains comportements, et le Turn over des grands groupes à commencé, laissant envisager une détérioration future qui ne me dit rien qui vaille, enfin, on va essayer de rester optimiste, nous verrons bien la suite...
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 22/05/2024
Difficile de faire confiance à un établissement avec"autant" d'ombre sur le personnel.Est ce que les perspectives économiques en sont la cause !!!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 15/05/2024
Pour l'écoute et la réactivité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 15/05/2024
RAS
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 15/05/2024
Personnel nombreux et compétents bonne nourriture fraîche et cuisiné sur place Établissement très propre
Réponse de l'entreprise Colisée France
Nous vous remercions pour le temps que vous nous accordez pour partager votre expérience au sein de l'établissement. Nous sommes vraiment ravis que nos prestations et notre attention envers votre parent vous conviennent. Nous restons vigilants chaque jour à la qualité de service. Restant à votre écoute, Cordialement La Direction,
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 15/05/2024
Disponibilités et bienveillance des équipes
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 22/05/2024
Difficultés de suivi médical
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 22/05/2024
juste pour les personnes qui s'occupent des residents ainsi que les activités
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 22/05/2024
Le cadre est accueillant l'établissement propre, chaleureux, avec un jardin agréable. La direction et le personnel sympathiques et à l'écoute des familles. sans oublier la restauration qui est recherchée pour ses menus... félicitations . BRAVOS.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tolosa (TLS3)
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 22/05/2024
Résidence à l'écoute des personnes âgées
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Melusine (MTL), date de sollicitation le 22/05/2024
Chambre vétuste. Tapisserie abîmée. Éclairage pratiquement inexistant
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons faire le nécessaire pour améliorer le confort de la chambre de votre proche. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Mélusine
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 22/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 22/05/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 22/05/2024, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 22/05/2024
C est une résidence agréable mais malheureusement il n'y a pas ou peu de suivi des résidents avec information à la famille. Il faut toujours demander plusieurs fois pour avoir une réponse quand il y en a une.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.