Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 30/11/2022, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 25/08/2022
L'accueil et la disponibilité de l'équipe, tant administrative que soignante, est de grande qualité et ce dès le 1er rdv.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel empathique et à l'écoute
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Équipe à l'écoute des résidents et des familles, seul regret très peu de personnel la nuit pour surveiller les résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date d'entrée le 29/11/2022
Manque une serieuse direction gendarme » des salariés et plus présente dans les couloirs et famille
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Sarmatia (SBA), date d'entrée le 25/05/2021
les résidents(es) sont pris en charge en fonction de leur état Le personnel fait de son mieux On sent une attention HUMAINE envers les personnes présentes
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Gentillesse et disponibilité du personnel et de la Direction
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Prise en charge adaptée à la pathologie et sécurisée
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel compétent.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 29/11/2022
le personnel fait son possible pour aider les résidents et leur rendre une fin de vie en les soulageant des gestes quotidiens de la vie qu'ils ne peuvent plus accomplir.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Bienveillance et gentillesse du personnel Bcp d'activités Excellente cuisine convivialité Un encadrement médical et administratif au top Toujours quelqu'un pour nous écouter
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date d'entrée le 29/08/2018
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
manque de personnel, de soin, repas à l'avenant, chambre pas entretenu( rideau défait depuis 6 mois .....
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Personnels très respectueux des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 26/05/2020
L'évolution quant au ménage de la chambre est médiocre. Pas de retour sur une question médicale, concernant le suivi auditif.. Aucune aide pour le nettoyage des prothèses auditives.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Arche Var (SMX)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Bienveillance et disponibilité des équipes du rez-de-chaussée dans un cadre de vie agréable
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Vous etes tres attentifs aux résidents . Et tres gentils c est precieux pour moi .
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 27/02/2022
On s occupe bien des gens beaucoup d activités la propreté est au rendez-vous et le personnel sympathique
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à revenir vers moi afin d'exprimer vos attentes relatives à la restauration, qui nous aideront à progresser. Merci de votre fidélité. Mme Viteau directrice.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date d'entrée le 23/11/2020
C'est le système qui est à revoir. Dans l'ensemble la résidence semble être de nouveau gérer correctement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Personnels soignants et administratifs très compétents , cadre de vie propre et agréable.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 29/11/2022
cadre agréable, personnel très accueillant et à l'écoute, bonnes prestations hôtelières.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Clos des Lys (PLM2), date d'entrée le 27/11/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Les résidants devraient pouvoir communiquer correctement avec leur famille éloignée avec un wifi correct. Pour les repas les souhaits des résidants ne sont pas appliqués
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date d'entrée le 29/11/2022
petite résidence qui prend soin de ces pensionnaires
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jonquières
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date d'entrée le 29/08/2022
Bon contact avec l'équipe soignante
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Consignes non transmises et/ ou partagées et/ ou appliques selon les intervenants. Activités pas adaptées selon les pathologies
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 29/11/2022
Le personnel qualifié a été remercié ou à démissionné. Trop peu d'attention envers les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Pour autant, si quelques personnels ont souhaité changer de projet professionnel, d'autres recrutements ont permis d'accueillir de nouveaux soignants diplômés. Durant les entretiens d'embauche, le savoir être est bien évidemment recherché. Par ailleurs, l'équipe pluridisciplinaire est inscrite dans une démarche continue de formation. Ceci permettant de maintenir les bonnes pratiques professionnelles nécessaires à l'accompagnement de nos séniors. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 29/11/2022
Beaucoup d'empathie de la part de la direction, des soignants pour nos aînés dans cette maison
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date d'entrée le 24/02/2020
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Les animations prévues sont parfois absentes sans avertissement préalable
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence La Maison de Clairvans (CHB), date d'entrée le 25/02/2022
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date d'entrée le 27/11/2018
équipe soignante à l'écoute
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Retou (LMR), date d'entrée le 27/05/2009
CONFIANCE ENTIERE A TOUS EXCEPTIONNELS ET RASSURANTS
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 25/11/2013
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date d'entrée le 27/05/2022
le suivi médical est un peu léger.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 25/05/2020
La résidence a retrouvé une directrice qui s'occupe du bien-être des résidents, de leur famille et des salariés. Beaucoup de changements positifs qu'on ne peut qu'approuver.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Château du Bois (OPG), date d'entrée le 26/08/2021
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Château du Bois (OPG)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Bains (SPY), date d'entrée le 28/02/2022
Service, disponibilité et restauration de qualité
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date d'entrée le 29/11/2021
Dans l'ensemble, tout se passe bien…
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Val Soleil (MRT), date d'entrée le 24/02/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date d'entrée le 22/11/2022
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date d'entrée le 25/11/2019
Cadre de vie agréable, personnel soignant attentif et faisant preuve de beaucoup d'humanité. Bonne animation, pour ceux qui souhaitent y participer. Direction à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 28/08/2018
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 26/02/2016
Sérieux , continuité, bienveillance
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Iaso (ADD), date d'entrée le 27/08/2019
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence de l'Irance (NLD), date d'entrée le 26/08/2022
Résidence récente et avec un effectif pas trop important de résidents
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date d'entrée le 23/05/2010
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date d'entrée le 27/11/2017
mise en danger des résidents par manque de surveillance et d'entretien des locaux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument navrés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Afin de pouvoir comprendre ce qui ne vous convient pas et pouvoir y remédier, nous vous proposons de revenir vers nous afin que nous puissions convenir ensemble d'un rendez-vous avec notre équipe de Direction à une date et une heure qui vous conviennent. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)