Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date d'entrée le 18/11/2022
Personnel proche de la résidente
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Chênes (CLO), date d'entrée le 25/08/2022
Manque d'information sur la situation sanitaire de ma mère
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 29/11/2022
Beaucoup trop de laisser aller depuis un certain temps
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. vous nous informez de votre satisfaction globale est plutôt satisfaisante Vous recevez le planning d'activités proposées aux résidents. vous souhaitez recevoir quelques photos. l'application Mycolisee vous permettra de partager en temps réel les moments de vie de votre proche. Pour cela il suffit juste de télécharger l'application. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 25/11/2017
La prise en charge est très humaine. Les activités nombreuses et variées. La nourriture bonne. Le cadre très agréable.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 29/11/2022
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date d'entrée le 26/11/2020
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date d'entrée le 24/02/2016
Etablissement central avec facilité de transports urbains, avec sorties depuis la maison, des animations assez variées et un personnel attentif
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame Je vous remercie sincèrement d'avoir partagé avec nous votre avis. J'ai pris bonne note que malgré votre grande satisfaction sur nos services, vous souhaiteriez voir améliorer notre service restauration. Je vous invite à venir me rencontrer à votre convenance, afin que vous puissiez m'exprimer de vive voix les points d'amélioration à apporter à ce sujet. Restant à votre écoute, Mme Viteau Directrice
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence de La Tour (LBT), date d'entrée le 25/08/2022
Très bon accueil - disponibilité de l ensemble du personnel
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date d'entrée le 24/08/2021
Manque de personnel donc la propreté des chambres laisse à désirer
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel attentionné et très présent. Restauration de bonne qualité. Animations nombreuses. Suivi médical approprié. Hygiène et propreté des locaux permanents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Bonnes équipes: encadrantes , soignantes, aidantes, administratives…..jolis locaux ;bonne alimentation; prestations adaptées; contacts avec les familles transparants! Tout va bien
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date d'entrée le 26/08/2022
surveillance et animation parfaites
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison Tournonaise (TRN)
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date d'entrée le 28/08/2018
Actuellement, gros problèmes au niveau de la gestion de l'établissement. Restent encore des membres du personnel toxiques et qui n'ont rien à faire au sein d'un EHPAD où la gentillesse, la tolérance, la compréhension, la patience et la disponibilité sont nécessaires pour ces résidents âgés et donc vulnérables !
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence La Joliette (MRS2), date d'entrée le 26/02/1991
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Joliette (MRS2)
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date d'entrée le 23/02/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Moulin de Domèvre (VXY), date d'entrée le 28/11/2020
Partagé le 01/12/2022, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date d'entrée le 27/02/2019
Ma soeur se sent bien au clos de St Martin , suite à ma visite début Novembre , j'ai pu remarquer l'attention que portent les personnes chargées du suivi des résidents .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel très attentif Activités variées Cadre agréable
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Le personnel est compétent, avec quelque réserve lorsque il y a embauche de nouveaux.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel à l'écoute des patients
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Halage (BSE), date d'entrée le 29/11/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout est mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Sachez que tout est prévu pour garantir la pérennité de l'équipe dans les meilleures conditions possibles. Ceci afin d'assurer une prise en soin et une qualité des prestations correspondant aux besoins de nos résidents. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date d'entrée le 29/11/2022
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date d'entrée le 17/05/2019
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Tout le personnel est dans la bienveillance et fait en sorte que notre aînée soit apaisée lors des évènements quotidiens générateurs de stress. Les petites attentions, gestes de gentillesse de la part de l'équipe de la direction implique une conduite à tenir au reste de l'équipe. Les intervenants extérieurs venant partager leurs passions apportent beaucoup d'interaction
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date d'entrée le 24/02/2021
L'équipe oignante est attentive aux besoins des residents. Les chambres sont toujours propres.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Sources du Terron (STY), date d'entrée le 26/08/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Celui-ci nous encourage encore et encore à accompagner et prendre soin de votre proche en répondant au plus près à ses besoins. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 25/08/2020
Le respect de la personne, son accompagnement, le soutien et la communication avec les proches
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Home du Vernay (ESB), date d'entrée le 29/11/2022
nous avons trouvé un personnel compétent et très à l'écoute des résidents et de la famille
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date d'entrée le 28/08/2020
personnel présent, accueillant, à l'écoute
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date d'entrée le 24/02/2021
maison de retraite sérieuse qui prend soin des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence des Ducs de Bourgogne (MEV), date d'entrée le 26/02/2018
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date d'entrée le 29/11/2022
La gentillesse et le dévouement de tous
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Jonquières (CNT), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel attentionné à l'écoute
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date d'entrée le 24/05/2017
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel très sympathique
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
Établissement bienveillant , personnel sérieux, gentil et disponible. Direction à l'écoute des familles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Home du Vernay (ESB), date d'entrée le 29/11/2022
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Tous les services sont très bien sauf la nourriture qui laisse à désirer
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date d'entrée le 25/05/2021
Dans l'ensemble tout me semble bien se passer. Je trouve très appréciable l'effort qui a été fait pour occuper et divertir les personnes de l'unité protégée,et ceci avec gentillesse et patience. Un petit plus pour l'arrivée des lapins !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date d'entrée le 29/11/2022
familial et respect des résidents.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Capitelles (BER), date d'entrée le 24/08/2021
Une écoute attentive et bienveillante tant envers les résidents que des familles de la part de tous les services. La parole de nos proches est entendue dans le cadre des différentes commissions et les idées émises retenues. Une communication envers les familles claire par mails pour les informations importantes et une direction très disponible. Une équipe bienveillante à tous les niveaux et une grande disponibilité. Une présentation des plats digne d'un restaurant étoilé. Et une animatrice dévouée et attentive à tous, qui avec son équipe égaie les journées de nos proches. Un grand merci à l'équipe des capitelles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Mélèzes (BUC), date d'entrée le 29/11/2022
personnel soignant et administratif très dévoué
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date d'entrée le 23/11/2022
La résidence est agréable dès son entrée, le parking est sécurisé et propre; la réception est claire et accueillante, le personnel est très aimable et avenant. La salle à manger est claire et bien organisée, les couloirs sont bien entretenus et il règne une bonne température qui permet de se déplacer sans peur d'attraper froid. De nombreuses animations sont prévues tout au long de la semaine. La chambre est spacieuse et sa salle de bain est très fonctionnelle. Le personnel soignant est très compétent et aimable envers les résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de vos parents. En espérant qu'il prolonge lors séjour parmi nous. Merci de votre confiance. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice Résidence Le Pardigaou (PRA)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Le Baou (MBA), date d'entrée le 29/11/2022
Personnel très dévoué et à l'écoute. Beaucoup d'animations proposées. Établissement très propre. La qualité des repas et du service à table ou en chambre pourrait être améliorée.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous allons vous contacter afin de répondre au mieux à vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA) ( -Adresse masquée- @ -Adresse masquée- )
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence du Manoir (BEL), date d'entrée le 26/05/2020
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Manoir (BEL)
Partagé le 30/11/2022, sur Résidence Les Jardins de Caudéran (CDR), date d'entrée le 24/08/2021
Professionnalisme, propreté, sérieux.