Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 04/10/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 04/10/2023
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Partagé le 04/10/2023, sur Résidence Les Moussières (ECH), date de sollicitation le 04/10/2023
Contente des services et du personnel sauf pour le linge. Penser à remplir distributeur de boissons et confiseries au 1er étage.
Partagé le 04/10/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 04/10/2023
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Partagé le 04/10/2023, sur Résidence Les Capitelles (BER), date de sollicitation le 04/10/2023
Proximité
Partagé le 04/10/2023, sur Résidence de La Tour (LBT), date de sollicitation le 04/10/2023
Partagé le 04/10/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 04/10/2023
locaux crasseux, mauvais accueil à la réception, menus affichés non respectés, de la semoule tout le temps, goûters oubliés, toilettes du résident oubliées régulièrement ou faite à 11h du coup activité de marche pas possible, activité gym douce juste après le déjeuner alors que les résidents font la sieste, pas très malin. Pas de bracelet alarme d'office pour chaque résident afin d'avertir en cas de chute, c'est un minimum
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Partagé le 04/10/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 04/10/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Partagé le 03/10/2023, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 27/09/2023
Partagé le 03/10/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 27/09/2023
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Partagé le 03/10/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 27/09/2023
ambiance familiale, respect
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Partagé le 03/10/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 20/09/2023
Maison de retraite humaine, à l'écoute de ses résidents, personnel sympathique ,résidence très propres je n'est que des bonnes éloges envers cet établissement
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Partagé le 02/10/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 27/09/2023
Partagé le 02/10/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 02/10/2023, sur Résidence Les Jardins de Vendat (VEN), date de sollicitation le 13/09/2023
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Partagé le 02/10/2023, sur Résidence Le Domaine (SDH), date de sollicitation le 20/09/2023
Le sérieux des soignants
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Partagé le 01/10/2023, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 27/09/2023
Résidence propre , bien tenue, cadre agréable. Accueil chaleureux, personnel à l'écoute et respectueux envers les résidents. Animations variées, manifestations régulières ( sorties resto, fête des anniversaires du mois , ..) Espace extérieur et jardin .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre retour positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Partagé le 01/10/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 13/09/2023
Suivi, personnalisation
Réponse de l'entreprise Colisée France
Monsieur, Bonsoir Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Notre échange de ce jour téléphonique, nous a permis de mieux cerner votre questionnement sur l'animation - vie sociale. A très bientôt sur la résidence Benoit LEPERS
Partagé le 01/10/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 13/09/2023
Bienveillance . Chaleur humaine et propreté.
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Partagé le 01/10/2023, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 27/09/2023
équipe soignante très agréable, bonne communication avec l'établissement
Partagé le 01/10/2023, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date de sollicitation le 20/09/2023
Globalement correct, malgré des progrès à faire sur l'entretien et la communication.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur l'établissement et soyez assuré que votre satisfaction est notre priorité. Nous prenons en compte vos remarques afin de toujours nous améliorer sur l'accompagnement que nous proposons. Nous restons à votre écoute, Bien à vous, La Direction - résidence l'Ermitage
Partagé le 01/10/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 27/09/2023
Partagé le 30/09/2023, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 20/09/2023
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Partagé le 30/09/2023, sur Résidence La Pierre Bleue (FLG), date de sollicitation le 27/09/2023
Personnel au top mais ils ne sont pas assez nombreux …. La qualité et quantité des repas reste moyen
Partagé le 30/09/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 13/09/2023
La résidence est accueillante, l'ensemble du personnel est compétent, souriant, motivé et à l'écoute des familles. La salle à manger est spacieuse et la nourriture est excellente, varié et bien présenté. Les gouters sont très copieux surtout par rapport à l'activité de nos anciens. Les animations sont nombreuses et variées comme en témoigne les mails que nous recevons tous les lundis avec les photos de la semaine passée. Bien évidemment, rien n'est parfait, mais le personnel de direction est disponible pour recevoir les doléances de chacun.
Partagé le 29/09/2023, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 20/09/2023
À part la nourriture, je suis satisfait des conditions de vie dans la résidence. Le personnel est généralement compétent et attentionné. Quant à la nourriture, je note : trop souvent des pâtes, trop souvent des pizzas trop cuites, pas assez de légumes pas assez de fruits (parfois pas mûrs), mais la quantité de nourriture est suffisante.
Partagé le 29/09/2023, sur Résidence Les Coronis (BLN), date de sollicitation le 27/09/2023
. Structure intéressante de par sa conception (pas d'étage, espaces de déambulation, balnéo, snoozelen, parc clôturé avec activités sportives...), activités, sorties extérieures à l'établissement (piscine, foire gastronomique, club d'équitation...). Par contre, tarifs excessifs.
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Partagé le 29/09/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 20/09/2023
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Partagé le 29/09/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date sollicitation le 25/09/2023
le personnel aidant et soignant est en général sympathique et attentionné, ainsi que la direction, enthousiasme, les propositions aux familles de repas ou festivités sont régulières, le soin est apporté au ménage , les chambres sont bien tenues, très beau parc, présence des animaux agréable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 29/09/2023, sur Résidence Les Jardins de Valtrède (CLM), date de sollicitation le 20/09/2023
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Partagé le 29/09/2023, sur Résidence L'Arche Var (SMX), date de sollicitation le 27/09/2023
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Partagé le 29/09/2023, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 27/09/2023
Ma maman placée chez vous à qui je tel tous les soirs me dit qu'elle mange bien, et à sa faim, que la nourriture est excellente et copieuse qu'elle aime sa chambre, que son lit est confortable, et que l'on prend bien soin d'elle, un grand merci pour ma maman chérie !
Partagé le 29/09/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 27/09/2023
Les conditions d'hébergement et de soins sont plutôt bonnes mais la pension est coûteuse.
Partagé le 29/09/2023, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 27/09/2023
Merci pour votre soutien attentionné avec mon père, bravo à cette chaleureuse équipe pour exercer un métier d'aide aux personnes âgées avec gentillesse et générosité !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 29/09/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 20/09/2023
L'accompagnement des résidents est efficace , bienveillante individualisé
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Pouvez vous nous retourner vos retours svp lorsque vous n'êtes pas satisfaite de la restauration systématiquement afin que l'on puisse voir avec le prestataire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 29/09/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 27/09/2023
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Partagé le 29/09/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 20/09/2023
Une bonne ambiance personnel sympathique
Partagé le 29/09/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 20/09/2023
Baisse sensible du niveau de la prestation, et de la gouvernance,problèmes et mauvaise ambiance du personnel,plusieurs démissions ,ascenseur en panne depuis des mois, trop de vacataires facteur déstabilisant pour les pensionnaires .
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Partagé le 29/09/2023, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date de sollicitation le 20/09/2023
C'est un établissement à taille humaine. Il a les mêmes inconvénients que tous les autres établissements de ce genre.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions vivement d'avoir partagé votre avis sur la résidence. La satisfaction des proches des résidents est primordiale pour vous et nous sommes désolés de lire que nous n'avons pu satisfaire à l'ensemble de vos attentes. La réunion des familles qui s'est tenue ainsi que le conseil de la vie sociale ont été l'occasion de présenter le fonctionnement de l'établissement sur l'ensemble de nos missions. La commission restauration se tiendra prochainement tout comme la commission animation et vous invite à me remonter, ou au conseil de la vie sociale qui y sera associé vos suggestions. Nous restons à votre disposition et votre écoute en toute circonstances Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Partagé le 29/09/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 20/09/2023
Les résidents sont bien traités et respectés.
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Partagé le 29/09/2023, sur Résidence Le Baou (MBA), date de sollicitation le 27/09/2023
Qualité de la prise en charge
Partagé le 29/09/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 20/09/2023
Personnel toujours disponible et souriant. J'ai l'impression que ma maman est bien.
Partagé le 29/09/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 20/09/2023
La residence est accueillante le personnel est attentif et disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline HOCMERT Directrice
Partagé le 29/09/2023, sur Résidence Tolosa (TLS3), date de sollicitation le 20/09/2023
Les demandes spécifiques et rectifications pour le bien-être de nos parents sont bien prises en compte par l'équipe dirigeante. Un gros effort a été fait ces derniers temps. Bravo !
Partagé le 29/09/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 27/09/2023
Mon avis concerne l'Unité Protégée. On ne s'occupe pas suffisamment du bien-être des résidents par manque de temps principalement
Partagé le 29/09/2023, sur Résidence Saint-Julien (SJM), date de sollicitation le 27/09/2023
Bon établissement
Partagé le 28/09/2023, sur Résidence Les Charmilles (RMZ), date de sollicitation le 20/09/2023
La résidence des Charmilles bénéficie d'un magnifique environnement, les chambres sont correctes, les repas paraissent très bien, le seul souci est le manque de suivi, les demandes des familles ne sont pas transmises ! On ressent un manque d'organisation.
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Partagé le 28/09/2023, sur Résidence Arc Boisé (CGY), date de sollicitation le 20/09/2023
Partagé le 28/09/2023, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 27/09/2023
Bon suivi des résidents, à l'écoute des familles, solutions aux problèmes...
Partagé le 28/09/2023, sur Résidence Roche Brune (MMN), date de sollicitation le 20/09/2023
Personnel très attentionné et à l écoute J'admire leur patience et leur gentillesse à tous égards Je ne peux que tous les féliciter et recommander cet établissement qui fait honneur à une profession bien critiquée à tort parfois
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Partagé le 28/09/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 20/09/2023
Je pense qu'il manque un dialogue (visu mais également par téléphone) entre les familles et l'administration de la résidence : médical (point régulier mensuel par exemple), mais pas que. Il serait important d'avoir un correspondant pour échanger sur la vie courante (point sur les affaires, les produits de toilette, ...).
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