Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 17/12/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 13/12/2023
Le personnel sérieux et dévoué et l'encadrement compétent font que j'accorde toute ma confiance à la Résidence des Côteaux. Les efforts entrepris par la résidence en 2023 sont tout à fait perceptibles et méritent tous les encouragements.
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Partagé le 17/12/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 06/12/2023
Ambiance familiale et personnel à l ecoute
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Partagé le 17/12/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 13/12/2023
Il y a des équipes très impliquées dans l'unité fermée et cela fait chaud au cœur
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Partagé le 17/12/2023, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 06/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/12/2023, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 13/12/2023
Problème de chaudière , tous les jours il faut remettre le disjoncteur en route pour avoir du chauffage ou de l eau chaude
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/12/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 13/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 17/12/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 13/12/2023
Partagé le 17/12/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date sollicitation le 16/12/2023
Cadre agréable et personnel à l'écoute des résidents et des familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Benjamin Bourgois - Résidence Le Halage (BSE)
Partagé le 17/12/2023, sur Résidence Les Trois Hameaux (MLP), date de sollicitation le 29/11/2023
Une structure familiale, adaptée à des relations privilégiées, personnalisées et de qualité.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, Je vous remercie pour le temps consacré à cette enquête et bien sûr, je suis heureux de voir que vous êtes pleinement satisfaite de notre résidence et de l'accompagnement que nous proposons. Passez de belles fêtes de fin d'année. Bien à vous, J. BOUET Directeur
Partagé le 17/12/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 29/11/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 17/12/2023, sur Résidence Le Panorama (HLD), date de sollicitation le 06/12/2023
Le service, l'aide, et l'attention de tout le personnel pour les résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Partagé le 17/12/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 13/12/2023
Les locaux sont agréables, le personnel a l'écoute et la restauration correcte
Partagé le 17/12/2023, sur Résidence Villa St Nicolas (LHV), date de sollicitation le 13/12/2023
Accueil sympathique , très bonne prise en charge des résidents.
Partagé le 16/12/2023, sur Résidence du Bourg Nouveau (JZC), date de sollicitation le 06/12/2023
la gentillesse du personnel et la directrice à votre écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous restons bien évidemment à votre disposition pour tout sujet que vous trouverez nécessaire. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
Partagé le 16/12/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date sollicitation le 16/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/12/2023, sur Résidence Les Templiers (RIC), date de sollicitation le 29/11/2023
Dans ce bâtiment récent, rien à redire sur l'aménagement adapté aux seniors et à la propreté des lieux, salle de restauration agréable où les familles peuvent déjeuner avec leur proche en réservant, ambiance conviviale. Les repas faits sur place sont copieux. La lingerie s'occupe de tout. C'est un peu cher. Et je regrette personnellement que la vaccination ne soit pas systématique pour les personnes qui le souhaitent.
Partagé le 16/12/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 06/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/12/2023, sur Résidence Les Volcans (CLF), date de sollicitation le 13/12/2023
Position de l'établissement en centre ville ,empathie et gentillesse du personnel
Partagé le 16/12/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date sollicitation le 16/12/2023
Propreté dans son ensemble et personnel sympathique et concerné.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 16/12/2023, sur Résidence République-Dames (MRS), date de sollicitation le 13/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Partagé le 16/12/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 06/12/2023
Des efforts indéniables pour améliorer ce qui un temps posait problème ; le turn over du personnel semble se réduire et ceux-ci ne se plaignent plus de la mauvaise ambiance...les animations sont fréquentes et des travaux sont entrepris pour améliorer le cadre de vie .Quelques plaintes occasionnelles sur la quantité de nourriture mais il vrai que mon père a un appétit au dessus de la moyenne.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment apprécié votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous vous remercions de souligner les nombreux efforts entrepris ces derniers mois et pour votre fidélité. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 15/12/2023, sur Résidence Les Verrières (PEA), date de sollicitation le 13/12/2023
Rien à redire, que ce soit au niveau restauration, soins apportés à la personne, animations etc... J'ai d'ailleurs déjà réservé ma place pour dans quelques années ;)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Verrières (PEA)
Partagé le 15/12/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 06/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Gwennaelle ESTHER, Directrice
Partagé le 15/12/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 29/11/2023
Partagé le 15/12/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 13/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie d’avoir une nouvelle fois pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Nous sommes heureux de constater que vous êtes satisfaite de l’accompagnement proposé à votre proche. Je prends en compte votre demande de panière à linge. Nous vous souhaitons une bonne fin de journée. L’équipe de direction de la résidence Urtaburu.
Partagé le 15/12/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 06/12/2023
C'est dommage que c'est cher
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Partagé le 15/12/2023, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 13/12/2023
Nécessite un contrôle fréquent pour s'assurer de la prise en compte des demandes . Personnel soignant très impliqué mais vrai problème de coordination
Partagé le 15/12/2023, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 13/12/2023
Respect, compétences, professionnalisme
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Partagé le 15/12/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 13/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 15/12/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 13/12/2023
J'apprécie beaucoup la prise en charge globale des résidents en général .des liens se sont tissés avec le personnel. Juste toujours le point sécurité de bracelet ou de collier anti chute qui, pour moi, reste un sujet épineux, voilà pourquoi une note de huit et non pas neuf ou 10
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la prise en charge de votre proche, cela compte beaucoup pour nous. Votre suggestion d'amélioration a bien été pris en compte. Bien cordialement, Aline HOCMERT Directrice
Partagé le 15/12/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 06/12/2023
Un personnel disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame Je vous remercie de l'intérêt que vous porter à notre résidence et à la structure. Je ne manquerai pas de partager votre confiance à nos collaborateurs. restant à votre écoute MMe Viteau
Partagé le 15/12/2023, sur Résidence Le Repos Marin (SLC), date de sollicitation le 13/12/2023
Partagé le 15/12/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 13/12/2023
connaissant plusieurs EHPAD sur la région, je dois dire que la résidence du Chateau de Cosnac est très largement supérieur aux autres à tous les niveaux: attentions apportés aux résidents, respect, soins, repas, propreté ....etc
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 15/12/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 06/12/2023
Partagé le 15/12/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 13/12/2023
Le peu de problème a été résolu très rapidement
Partagé le 15/12/2023, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date de sollicitation le 13/12/2023
Personnel et directeur toujours souriants et à l'écoute
Partagé le 15/12/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 29/11/2023
Je suis tout à fait satisfaite du secteur protégé. Pour les étages à voir dans le temps.
Partagé le 14/12/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 06/12/2023
Bonne communication avec les familles dès qu'il y a des soucis, épidémies par exemple. Les résidents se voient présenter de nombreuses animations. Personnel à l'écoute. Les résidents n'en sont pas toujours conscients.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance et au plaisir de vous revoir sur la résidence. Bien à vous, Cyrielle Barrancos- Résidence Le Pardigaou (PRA)
Partagé le 14/12/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date de sollicitation le 06/12/2023
Bien dans l'ensemble mais manque de nettoyage
Partagé le 14/12/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 13/12/2023
Calme et chaleureux
Partagé le 14/12/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 13/12/2023
Outre les bâtiments propres et la cuisine faite sur place, en ces temps durs il est agréable pour nos anciens d'être pris en charge avec tant d'humanité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 14/12/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 06/12/2023
personnel souriant, dévoué, assez nombreux . Accueil trés agréable,et bonne ambiance .
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Partagé le 14/12/2023, sur Résidence Les Figuiers (SLS), date de sollicitation le 13/12/2023
sérieux - compétant - professionnel
Partagé le 14/12/2023, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 13/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 14/12/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 13/12/2023
Personnel compétent
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Nous sommes conscient que nos bâtiments sont vieillissants et mettons tout en œuvre afin de conserver un cadre le plus agréable pour nos résidents Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 14/12/2023, sur Résidence Les Chênes Rouges (BML), date de sollicitation le 13/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Partagé le 14/12/2023, sur Résidence de l'Horloge (AUX), date de sollicitation le 13/12/2023
Bon entretien de la résidence, personnel très agréable, souriant, jeune de plus ! Bonne nourriture, chambres confortables.
Partagé le 14/12/2023, sur Résidence Les Ormes (PNC), date de sollicitation le 06/12/2023
les prestations ne sont pas a la hauteurdu prix mensuel
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonsoir Madame, Je vous invite à venir me rencontrer, j'aurai plaisir à vous représenter les contours du contrat de séjour et répondre à tous vos questionnements. bien respectueusement Bénédicte CHAILLOU Directrice
Partagé le 14/12/2023, sur Résidence Urtaburu (SJZ), date de sollicitation le 06/12/2023
Nous ne sentons pas notre mère très heureuse. La perte d'autonomie nous a semblé plus rapide qu'elle aurait pu être, en particulier concernant le passage au toilette (comme nous l'avons déjà signalé, le fait que certains AS l'emmènent aux toilettes et d'autres non nous pose problème. De ce fait elle n'est pas suffisamment changée)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame, je vous remercie d'avoir une nouvelle fois pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Je suis quelque peu étonnée de votre retour et vous engage, une nouvelle fois, à venir échanger avec nous . L'adaptation des soins se fait en lien avec l'état de santé de votre proche et ce dernier fluctue selon les jours. Cela implique un accompagnement qui n'est pas linéaire. Néanmoins, notre protocole de change personnalisé reste en adéquation avec les besoins et n'est pas impacté. Nous sommes à votre entière disposition pour échanger de vive voix lorsque vous reviendrez à la résidence. En l'attente nous vous contacterons par téléphone. Nous vous souhaitons une bonne journée, Cordialement. L'équipe de direction.
Partagé le 14/12/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 13/12/2023
Très satisfaite de la résidence on s 'occupe bien des résidents que se soit docteur les kinés la pys l 'ergotherapheute les infirmières infirmiers l 'animatrice l 'acceuil tout le personnel merci
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.