Maison de retraite -
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Excellent
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Partagé le 20/12/2023, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 20/12/2023
Une très bonne cuisine,un cadre accueillant,des animations de qualité
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Oliviers (NOL), date de sollicitation le 20/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Jardins de Jeanne (IZN), date de sollicitation le 20/12/2023
Personnels agréables et compétents. De l'espace et un grand jardin
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 20/12/2023
Qualité des personnels
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'utilisation de MyColisée. A très vite au sein de la résidence, Bien à vous, Gwennaelle ESTHER, Directrice
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 20/12/2023
La résidence est propre et le personnel chaleureux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 20/12/2023
Le résident s y sent bien et le personnel est à l écoute de la personne
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence L'Epervier (BGT), date de sollicitation le 20/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. En ce qui concerne votre maman sur les photos, nous y retravaillerons dessus. N'hésitez pas a compléter le droit à l'image disponible à l'accueil. Nous mettons à jour nos documents et informations. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Le Halage (BSE), date de sollicitation le 20/12/2023
Dans l'ensemble , le personne lest à l'écoute des résidents et fait preuve d'empathie.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Pro Santé Evry (BDF), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 20/12/2023
Sérieux, bienveillant et disponible
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 06/12/2023
Malgré certains dysfonctionnements, le résident est au centre des préoccupations institutionnelles.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti au sujet de notre établissement. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour votre fidélité. Cordialement, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 20/12/2023
Pas assez de personnel pour tous les résidents. En revanche, l'équipe soignants est adorable avec ma mère
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 20/12/2023
Beaucoup d'activité, nourriture bonne
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 20/12/2023
Trop rapide au niveau de la toilette du matin Ma mère est très douloureuse dans le dos et son bras droit après chaque toilette elle met plusieurs heures à s'en remettre alors qu'elle ne bouge pas de son lit et est sondée donc aucune autre sollicitation de la journée Donc je pense que l'on pourrait prendre un peu plus de temps le matin......
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence de la Fontaine (BRN), date de sollicitation le 20/12/2023
Le Personnel est très à l'écoute du Résident et des proches. De nombreuses animations adaptées aux Résidents. Très satisfaite de cette Résidence.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 20/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Toute l'équipe du Pardigaou et moi-même vous remercions pour cette belle appréciation. Prendre soin de nos résidents reste notre priorité. Merci pour la confiance que vous nous accordez en nous confiant l'accompagnement votre tante! Au plaisir de vous revoir sur la résidence. Cyrielle Barrancos-Directrice
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 20/12/2023
Un petit bénol, il manque de la surveillance dans le salon et salle de télévision...Les résidents ne sont pas changés l après-midi..
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Le Parc du Château (VSB), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Sarmatia (SBA), date de sollicitation le 20/12/2023
Tout se passe très bien pour ma belle mère
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 20/12/2023
Un chantier immense attend le nouveau directeur dans tous les domaines et c est pas gagné
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Bois de Landecotte (LDF), date de sollicitation le 20/12/2023
Tout le personnel est accueillant et proche de ma maman Les décorations réalisées par le personnel et les résidents s ont magnifiques et très agréable pour les familles et les résidents Merci a vous tous et bonnes fêtes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Terrasses de Sausset (SLP), date de sollicitation le 20/12/2023
Ensemble du personnel contentieux et présence
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 20/12/2023
Manque d'hygiène de plus en plus visible, manque de personnel.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 20/12/2023
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 20/12/2023
Prise en charge et suivi très appréciable! Le personnel est toujours disponible ainsi que la direction! Notre mère est heureuse, ce qui nous comble!
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Clos de Saint-Martin d'Ablois (SMA), date de sollicitation le 20/12/2023
très bon établissement
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 20/12/2023
Amabilité du personnel, dévouement des équipes, qualité du cadre de vie
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 20/12/2023
Ça répond à nos attentes de suivi
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Le Mesnil (BFM), date de sollicitation le 20/12/2023
Communication très difficile entre les équipes soignantes et les familles. Beaucoup d'oublis également.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 20/12/2023
Bonjour, je m'aperçois, lors de mes visites, que ma maman se sent bien, elle est certes toujours souriante mais les personnes sont toujours attentionnées et bienveillantes. Un plus, les activités avec "Mme ergothérapeute" sont vraiment intéressantes, et l'on peut voir l'impact direct sur les personnes pendant ces activités. Je trouve que les goûters manquent un peu de couleur dans les boissons, toujours de l'eau colorée, cela pourrait être sympa d'avoir un jus de fruit ou une boisson chaude.
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Belles Fontaines (ORA), date de sollicitation le 20/12/2023
Personnel à disposition des résidents
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC), date de sollicitation le 20/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Partagé le 20/12/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 20/12/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte beaucoup pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. En revanche, concernant le confort de la chambre, nous pouvons à nouveau proposer une chambre plus confortable à votre proche si vous le souhaitez ? De plus, j'aimerais que vous reveniez vers moi afin de m'informer des difficultés que vous avez pu rencontrer sur la coordination médicale de façon à nous améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Partagé le 19/12/2023, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 29/11/2023
Rien à redire côté gestion administrative par contre côté médical beaucoup de manquements : changes des protections de nuit non effectués, pas de réponse lorsqu'on sonne quelqu'un, les résidents se dérangent eux mêmes à l'infirmerie pour un pansement - une infirmière ne se déplace même pas dans les chambres - peu d'écoute côté médical, la balneo » ne sert qu'à attirer » un patient de plus dans l'établissement et ne sert à rien d'autre ( le psycho-mot. ne tient pas ses engagements), quelques aides soignants très dévoués essaient tant bien que mal de compenser le non-travail de la plupart…
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience ainsi que celle de votre maman. La satisfaction de Madame.V ainsi que la votre est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous notons les remarques énoncées au sein de ce commentaire, et nous permettrons de prendre contact avec vous, dans les plus brefs délais, afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives. Etant absente durant la période des fêtes, l'ensemble de l'équipe administrative prendra le relais sur votre demande. Bien à vous, La direction - Résidence L'Opale verte (CIO)
Partagé le 19/12/2023, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 06/12/2023
Le personnel est globalement bienveillant envers les résidents mais les animations restent sensiblement les mêmes et ne sont pas du goût de tous.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez avoir des informations concernant votre proche. Cordialement, La directrice
Partagé le 19/12/2023, sur Résidence Iaso (ADD), date de sollicitation le 06/12/2023
Les résidents de la résidence Iaso sont très bien accompagnés. Chacun y bénéficie d'un accueil personnalisé. Le personnel est bienveillant et travaille dans la bonne humeur, avec beaucoup de professionnalisme.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/12/2023, sur Résidence Sarmatia (SBA), date de sollicitation le 29/11/2023
Super personnel à l'écoute des pensionnaires
Partagé le 19/12/2023, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 13/12/2023
Respect des résidents sécurité animations adaptées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/12/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 13/12/2023
Accueil, prise en charge globale
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/12/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 06/12/2023
Bonne cohésion d'équipe
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/12/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 06/12/2023
Le personnel est au top ainsi que les prestations reste encore la différence entre l'unité protégée et le reste de l'établissement bien que cela progresse.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 19/12/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 13/12/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/12/2023, sur Résidence Le Pardigaou (PRA), date de sollicitation le 13/12/2023
Une équipe très compétente et professionnelle a pris en charge mon père lors d'un séjour temporaire. Nous avons été soulagés de le savoir en sécurité et encadrés par du personnels attentifs, patients, bienveillants et agréables. < La propreté des lieux est exemplaire. Les repas et les goûters sont réalisés sur place. Le corps médical réalise le lien avec le médecin traitant et prend en charge le suivi du renouvellement des médicaments. Le linge est lavé sur place. > Papa a apprécié la gentillesse et les soins de qualités réalisés par les aides soignantes et infirmières . Un grand merci a l équipe directrice pour leur écoute et leurs précieux conseils. Nous remercions infiniment toute l équipe du Pardigaou, merci d avoir été là pour lui , pour eux , pour nous. Vous faites un travail extraordinaire.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/12/2023, sur Résidence La Maison Robinson (DIG), date de sollicitation le 29/11/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/12/2023, sur Résidence La Roseraie (MRO), date de sollicitation le 06/12/2023
Partagé le 18/12/2023, sur Résidence d'Azur (RBV), date sollicitation le 16/12/2023
Le personnel est bienveillant mais pas suffisamment réactif en cas de problème. Notre mère est tombée dans sa chambre il y a quelques jours, elle a sonné mais personne ne s'est déplacée ! Heureusement que la chute était sans gravité ! D'autre part, plusieurs de ses vêtements donnés au marquage ont disparus. Enfin, elle est dans la résidence depuis plus d'un mois et attend toujours les protections qui devaient lui être commandées. Enfin, elle avait un rendez vous à la Timone fin novembre qui n' pas été honoré. Nous espérons que ces remarques seront prises en compte.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/12/2023, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 13/12/2023
Equipe pas communiquante, pas de transparence, incohérences et inertie dans les prises de décisions
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/12/2023, sur Résidence du Château de Cosnac (CNC), date de sollicitation le 06/12/2023
Personnel attentif , professionnel et disponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)