Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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Excellent
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Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 07/02/2024
Un EHPAD trop chère.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Sarmatia (SBA), date de sollicitation le 07/02/2024
Très bien pour tout
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Les Marais (MLC), date de sollicitation le 07/02/2024
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 07/02/2024
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence L'Escale du Baou (MSB), date de sollicitation le 14/02/2024
Très bon accueil à chaque fois, bonne PEC des résidents , activités adaptées à l'autonomie restante
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Les Charmes (PLM), date de sollicitation le 07/02/2024
La résidence a répondu totalement à nos attentes relatives à la prise en soin de nos proches. L'écoute, l'empathie et l'accompagnement ont été très apprécié pour permettre la prise en charge de manière efficiente. La bienveillance est constamment au cœur de la réflexion dans la prise en charge de la personne âgée. Je remercie chaleureusement et sincèrement l'ensemble des intervenants de la direction à l'équipe pluridisciplinaire. B De Sousa
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 14/02/2024
Bon relationnel entre les résidents et l'ensemble du personnel . Les divers activités préconisées sont en adéquation avec le taux de mobilité des résidents. Quelques difficultés pour obtenir le standard .
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 07/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité et de votre confiance envers notre maison. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence La Provençale (ROU), date de sollicitation le 07/02/2024
C'est pas loin et c'est sympa
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis suite à notre sollicitation. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour répondre à votre suggestion de développer la communication du service administratif, nous ferons le nécessaire pour nous améliorer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Provençale (ROU)
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 14/02/2024
Bienveillance et attention semblent être la règle.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nos équipes seront ravies que vous soyez satisfaite de leur travail. N'hésitez pas à contacter notre équipe soignante pour faire un point sur la santé de votre proche. Bien cordialement, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 07/02/2024
Très bon accueil résidence très bien tenue et a l'écoute des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 14/02/2024
Résidence sécurisée et renforcée pour le secteur Les Lilas. Animations de tout genre (avec l'animatrice, les enfants, les animaux, la gymnastique, participation aux repas.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Château du Haut-Venay (SLJ), date de sollicitation le 14/02/2024
Le manque de personnel se fait ressentir sur le bien être des résidents. Certaines personnes du personnel ne sont pas très agréables avec les résidents..
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 07/02/2024
Le personnel est compétent et à l'écoute. Tout le monde a un niveau de formation en rapport avec les responsabilités élevées qui reposent sur leur épaules. J'ai personnellement expérimenté le respect du secret médical envers des ennemis de la famille qui leur avaient tendus des pièges dans lesquels ils ne sont pas tombés. De plus, l'infirmier de mon père a tout de suite remarqué que quelque chose n'allait pas à ses mouvements ou plutôt manque de mouvement et il est arrivé aux urgences en quelques minutes et en effet il avait fait un AVC qui du coup n'a laissé quasiment aucunes séquelles. Merci donc à toute l'équipe du clos fleuri
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 07/02/2024
Qualité des locaux et personnel compétent bon encadrement medical
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Sarmatia (SBA), date de sollicitation le 14/02/2024
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 07/02/2024
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence L'Opale verte (CIO), date de sollicitation le 14/02/2024
Depuis le changement de la direction avec la nomination de Mme Renault je ressens une nette amélioration dans le bon sens, santé, accueil, restauration, activité, ménage, pour avoir eu un entretien avec Madame la Directrice, qui m'a fait part des changements qu'elle souhaite et que la priorité est le bien être des résidents et leurs familles est plutôt rassurant et réconfortant après les deux dernières années que nous venons de passer.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 14/02/2024
Bienveillance et écoute
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Les Vergers de la Belaine (FOU), date de sollicitation le 07/02/2024
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 07/02/2024
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 14/02/2024
Grandes qualités humaines et professionnelles du personnel soignant , de l'animatrice et du personnel administratif pour accompagner les résidents et leurs familles. Grande qualité d'écoute d'eux tous.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 14/02/2024
Partagé le 14/02/2024, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 14/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je tiens à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. J'ai bien pris note de votre insatisfaction concernant le confort de la chambre. Sachez que nous avons, depuis l'année dernière, débuté des travaux de rénovation des chambres et des salles de bain attenantes. N'hésitez pas à vous rapprocher de moi si vous souhaitez que l'on discute d'un changement de chambre. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Cécile BOURDELLÈS - Directrice - Villa D'Azon (SCT)
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 14/02/2024
La bienveillance du personnel envers les résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 14/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet (MRG)
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Marguerite (TLS), date de sollicitation le 14/02/2024
Bonne écoule du personnel
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 14/02/2024
Manque de communication et justifications, plan, vis-à-vis des familles lors du changement de GIR ; dégradation de la qualité des repas
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 14/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 14/02/2024
Globalement sérieux et attention portée aux residents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Melusine (MTL), date de sollicitation le 14/02/2024
Personnel à l'écoute et services de qualité
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 14/02/2024
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 14/02/2024
Tres bien prganiser personel a l,ecoute et disponibles en notre presence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Les Bords de Somme (SQT), date de sollicitation le 14/02/2024
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Les Jardins du Bessat (SCD), date de sollicitation le 14/02/2024
les requêtes ne sont pas respectées: demande tenue correcte, en jogging ou tenue légère alors qu'il fait froid. Rasage mécanique alors que rasoir électrique à disposition (coupures).
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Akésis (DLF), date de sollicitation le 14/02/2024
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Je vous remercie sincèrement de votre réponse, que je transmettrai à l'ensemble des équipes. Sachez que nous travaillons chaque jour pour apporter les meilleurs soins à nos résidents. Le Directeur.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Les Clos de Planestel (BEF), date de sollicitation le 14/02/2024
Très réactif aux problèmes des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date de sollicitation le 14/02/2024
Animation peut intéressantes, manques d'interprétation sur des sujets d'actualités Toujours le même refrain prélèvement du mois fait? mais toujours pas de facture.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de donner votre avis sur la résidence et sommes désolés de lire que vous n'êtes pas pleinement satisfait des animations proposées. Nous vous invitons à participer à notre commission animation afin d'apporter vos suggestions et ainsi toujours nous permettre de répondre aux attentes des résidents et de leurs proches. Nous restons à votre écoute, Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Les Améthystes (BLI), date de sollicitation le 14/02/2024
Personnel très sympa et qualifié
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Bellevue (ESO), date de sollicitation le 14/02/2024
Très bon accueil personnel et soignants attentifs
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 14/02/2024
Gentillesse efficacité écoute
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 14/02/2024
Une résidence chère et des prestations décevantes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 14/02/2024
Personnel très aimable , chambre confortable mais attention ménage moyen sur et sous les meubles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Je transmets votre remarque concernant le ménage à notre équipe hôtelière afin qu'elle soit plus minutieuse. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence d'Avril (SAV), date de sollicitation le 14/02/2024
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 14/02/2024
Aucun respect de la surveillance de l'alimentation entrainant une dégradation de l'état de santé avec conséquences forcément délétères pour la personne âgée et ses conditions de vie. Pas de changes réguliers dans la journée, résultat, des mycoses et un inconfort à baigner dans ses urines ! Inacceptable ! Des informations médicales erronées données aux familles Et je pourrais continuer la liste
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Villa D'Azon (SCT), date de sollicitation le 14/02/2024
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence du Manoir (BEL), date de sollicitation le 14/02/2024
Ma maman est arrivée depuis peu mais j'ai du m'occuper de toutes les démarches (pédicure, laboratoire d'analyse médicale, APA ..........) alors que j'avais donner les documents nécessaire. Il faut appeler plusieurs fois pour arrivé a avoir un renseignement, ou un rendez vous, c'est fatiguant.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 14/02/2024
Ma tante, y ait depuis sept ans. Tout est fait pour le bien-être des résidents. Les soins sont assurés par les infirmières et aides soignantes qui sont dévouées. De même pour ce qui est des repas, les cuisiniers font des repas de qualité. Les animatrices également. .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 14/02/2024
Bcp d'attentions à l'intention des résidents
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 14/02/2024, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 14/02/2024
Je trouve que depuis quelques temps ca c est dégradé. Les soins notamment la toilette ongles epilation menton . Linge un vêtement perdu ou emprunté...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes navrés de constater que vous n'êtes pas totalement satisfaite. Je vous invite à revenir vers moi afin que nous puissions organiser une rencontre à votre convenance et échanger sur les points que vous avez évoqués dans votre témoignage. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)