Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518082Sur 18082 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
ISO 20488 CERTIFIED
prestation, bienveillance du personnel
Manque d'humanité.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bonne prestation mais quelques dysfonctionnements à traiter
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Le portillon d'accès piéton à la Résidence est en cours de réparation et devrait être réparé dans les jours à venir. Nous prenons note de votre demande de disponibilité de l'équipe médicale, nous souhaitons vous assurer que nous travaillons actuellement sur une meilleure coordination médicale. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
manque d'animations surtout pour les fêtes de Noël et du Nouvel AN ambiance trés triste
qualité pour l'ensemble des prestations offertes ; et pour la disponibilité et sérieux du personnel , de service et médical
Personnel très à l écoute des résidents chambre très propre les résidents sont chouchouter l entretiens du linge parfait résidents changer autant de fois que nécessaire
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ehpad à recommander à son entourage, malgré sans doute un manque de personnel soignant
Personnels dynamiques à l écoute des résidents et des familles le seul bémols les activités pas vivants
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Tout d'abord nous vous présentons nos meilleurs voeux pour cette nouvelle année. Par ailleurs, nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Bien évidemment, nous sommes heureux de voir que nous correspondons à vos attentes ainsi qu'à celles de votre maman. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, La direction - Résidence Les Trois Hameaux (MLP)
Etablissement confortable, personnel insuffisant
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel souriant, bienveillant, à l'écoute...mais beaucoup de départ et de turn over..visages bien souvent inconnus ,sns nom,sans badge...
Très bonne maison de retraite ou les résidents sont très bien traités ou l'on prend soin d'eux
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Maison à l'écoute et respectueuse des pensionnaires
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine
Personnel à l'écoute des familles
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche se sentent bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
Nous apprécions tout particulièrement le fait qu'il y ait un nombre certain de personnes pour entourer les pensionnaires
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
MANQUE DE PERSONNEL, NOURRITURE PAS ADAPTEE, SOINS PEU EFFICACES
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
depuis quelque temps en entrant dans la chambre de mon père l'odeur est intenable cela sens l'urine mais très fortement . Je vous ai demandé de faire le nécessaire car ce n'est pas vivable.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Villa St Nicolas (LHV)
Ensemble satisfaisant avec certains points à améliorer
directeur et toute l'équipe a l'écoute des résidents. Professionnalisme de l'équipe
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
les résidents sont bien entourés
Personnel très impliqué
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
Merci au personnel de l'établissement pour sa bienveillance.
Personnel toujours à l'écoute - locaux - situation dans la nature - animation - infirmiers (ères) toujours disponibles - repas équilibrés adaptés aux personnes âgées - relations sympathiques avec l'ensemble du personnel - confiance ... Ce qui est pas toujours évident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Aucun problème
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Peu de communication avec le personnel soignant, pas de prise compte des demandes
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La maison de retraite est bien tenue et le personnel gentil avec les résidents.
Le prix de l' hébergement est très élevé
Nouvelle organisation n'apportant pas satisfaction à mon père, résident depuis avril 2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis nous est précieux. Nous le partageons avec l'ensemble de l'équipe. Notre priorité est et reste de répondre au plus près aux besoins et attentes de votre proche. Aussi, nous vous joignons aussitôt après l'envoi de ce message afinn d'évoquer la question administrative, Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
2ème séjour court de mon père aux Jardins de Vendat et tout se passe très bien. Très bon établissement où le résident et sa famille sont reçus avec respect et bienveillance . Merci!
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins de Vendat (VEN)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel attentif aux résidents. Ambiance agréable. La résidence est décorée en fonction des saisons et des événements (printemps, Noël...) Cela met une note gaie. Animations très sympathiques (spectacle de magie, orchestre...)
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Une nouvelle fois merci Mme S. pour cette note PARFAITE, même si tout est perfectible et que nous acceptons volontiers toutes remarques constructives. Bien cordialement, Coralie GERACI Directrice
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Bienveillance vis à vis des résidents - prise en charge efficace et en collaboration avec les familles
Il y a certaine infirmière qui manque de cordialité
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager une nouvelle fois votre expérience. N'hésitez pas à prendre contact avec notre cadre de santé si vous estimez que les approches ou attitudes de nos équipes ne sont pas dans vos attentes. Nous y sommes vigilants et certains sujets sont parfois nécessaire à replacer. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
Beaucoup d'attentions portés aux résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Chênes Rouges (BML)
Petite structure avec personnel attentif et spécialisé dans les troubles cognitifs. Surveillance rassurante auprès des résidents. Menus de la cantine variée.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Ambiance familiale et Management bienveillant. Personnel soignant compétent et attentif.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Tout le personnel est sympathique et attentif, la cuisine simple et inventive, une très bonne ambiance avec des activités renouvelées et des animateurs enthousiastes !
Quelques lacunes mais bien
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
