Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
À propos de WeDoxaWeDoxa est une société indépendante qui intervient en tant que tiers de confiance pour solliciter, modérer et publier les avis de patients. Les avis sont vérifiés pour délivrer au grand public une information fiable et de qualité. Les professionnels bénéficient d'une modération claire et équitable en lien avec la norme ISO 20488.
Excellent
4.1/518394Sur 18394 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
Les avis diffusés sur WeDoxa sont des avis de proches-aidants ayant une preuve d'expérience, respectant la norme françaiseISO 20488
Partagé le 09/09/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 30/08/2023
Établissement professionnel à l'écoute des résidents et des familles. De plus félicitations dans le domaine des activités.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 09/09/2023, sur Résidence Vaillant Couturier (MRL), date de sollicitation le 06/09/2023
Ecoute, gentillesse, lumière, réactivité
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence Le Bois Joli (BTG), date de sollicitation le 06/09/2023
trop cher
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence Les Colibris (SCA), date de sollicitation le 06/09/2023
Sa taie d'oreiller est sale. Il faut les laver regulierement SVP meme s'il veut les garder
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence Le Domaine du Chapuis (ROM), date de sollicitation le 06/09/2023
Tout le monde est très gentil » voilà ce que maman aime à répéter
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 30/08/2023
Je suis très satisfait de la disponibilité et de l'amabilité du personnel. Le personnel est bien à l'écoute des pensionnaires et des familles.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 30/08/2023
Personnel très agréable
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 06/09/2023
La pensionnaire s'y sent bien. Personnel agréable.
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 30/08/2023
toutes les informations ne sont pas données lors de l'entrée du résident
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 06/09/2023
ensemble du personnel très accueillant, locaux toujours propre,
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence L'Île de la Marne (NLG), date de sollicitation le 30/08/2023
Maîtrise des problématiques par la Directrice qui est une "locomotive" pour ses collaborateurs.
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 30/08/2023
Attention et bienveillance en continu
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. A très bientôt à l'occasion de vos visites. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 30/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence Les Jardins de l'Allet (BLV), date de sollicitation le 06/09/2023
direction accueil personnel bon contact et empathie avec les résidents J'ATENDS et NOUS attendons PAR CONTRE DE LA DIRECTION DU SIEGE la prise de décision rapide aux problème de déambulation posée pour les résidents de l'U V P lorsqu'ils emprunterons le chemin de promenade extérieur ainsi que la stabilité de sustentation de la terrasse
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence Les Soleiades (NLS), date de sollicitation le 30/08/2023
L'hébergement et les oins correspondent aux besoins.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 30/08/2023
Bon accueil de la famille. Entrée du bâtiment A très agréable, toujours bien décorée et animée. Personnel soignant très à l'écoute
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 08/09/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 06/09/2023
Certains résidents se ''trompent'' de chambre, les chambres fermées à clé doivent être refermées par le personnel qui a utilisé son pass pour y accéder.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Les Candélies (CTG), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence l'Ermitage (LJM), date de sollicitation le 06/09/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur l'établissement et sommes désolés de lire que nous n'avons pas satisfait à l'ensemble de vos attentes. Je prendrai contact avec vous afin de vous proposer un rendez-vous à votre convenance pour que nous puissions aborder les différents points d'amélioration et que les mesures nécessaires soient mises en place le cas échéant. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence l'Ermitage (LJM)
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Les Terrasses de la Pioline (AXP), date de sollicitation le 06/09/2023
Personnel très gentil avec les résidents
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Les Tchanques (LCF), date de sollicitation le 30/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. La Commission restauration qui s'est tenue hier a, comme chaque trimestre, été l'occasion d'échanges intéressants avec des remarques, des attentes que notre Chef cuisinier prennent en considération pour adapter les menus et apporter le maximum de plaisir. Dans le même esprit, la Commission animation se tiendra mardi prochain tel que communiqué sur MyColisée. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tchanques (LCF)
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence La Filosette (SVT), date de sollicitation le 06/09/2023
Ehpad présentant un réel potentiel mais pas toujours judicieusement exploité.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre entretien à la résidence cet après-midi, je vous confirme avoir entendu et compris l'ensemble de vos préoccupations autour de la restauration (textures mixées) ainsi qu'autour de la qualité de l'hébergement. Je vous propose d'évoquer vos attentes sur les textures à la prochaine commission restauration qui se déroulera avec notre chef, notre IDEC et notre infirmière référente sur le sujet. J'entends vos attentes concernant les effectifs que nous venons de faire évoluer avec la création de deux postes d'aide-soignante. A ce jour, nous avons sur le terrain 8 aides-soignantes en CDI pour 80 résidents. Nous allons continuer à travailler sur la qualité avec cette équipe élargie. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence du Lavézon (VVS), date de sollicitation le 30/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Monsieur, Suite à vos remarques, nous avons passé le message aux équipes concernant la réévaluation de prise en charge de votre proche. A bientôt; Louis BELLOUR
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence La Baie d'Authie (FMH), date de sollicitation le 30/08/2023
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Villa La Providence (EVX), date de sollicitation le 06/09/2023
Manque de communication à tout point de vue. Laxisme !
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Comme vous le savez, je me tiens à votre disposition pour échanger sur les sujets évoqués et vous invite donc à me contacter afin de nous fixer un rdv à votre convenance. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 06/09/2023
accueils et contacts avec le personnel de direction, de soins et aides soignantes toujours aimables et à l'écoute
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence La Chaumière de la Grande Turelle (CLL), date de sollicitation le 30/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Le Clos Fleuri (DVL), date de sollicitation le 06/09/2023
Il a quelques années c'était bien, ça ne l'est plus.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous vous sollicitons de nouveau pour venir nous rencontrer à une date et une une heure de votre convenance afin que nous puissions échanger sur les points qui ne vous conviennent pas et que nous puissions mettre en place les actions correctives nécessaires. Nous restons à votre disposition comme toujours et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Clos Fleuri (DVL)
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence La Maison Tournonaise (TRN), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 06/09/2023
Oui je recommencerai votre établissement
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Les Chênes (CLO), date de sollicitation le 23/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 30/08/2023
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - J.Jourdain -Résidence Tramontane (LCT)
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 06/09/2023
La cadre infirmière et l adjoint ne sont pas humains et irrespectueux avec la famille auprès de la personne qui va partir
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 06/09/2023
Il est dommage qu'il n'y ait pas une information communiquées aux familles concernées après passage du médecin ou analyse médicales faites. Par ailleurs il serait intéressant d'avoir une présentation de votre démarche qualité : objectifs, indicateurs retenus... De même il y a une demande récurrente non suivie d'effet : le temps de réponse à un appel résident ainsi que l'évolution de cet indicateur
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 06/09/2023
accueil et écoute des résidents
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence L'oustau Mira Beü (LPM), date de sollicitation le 30/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 06/09/2023
Suivi impeccable et grand respect des personnes
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Bleu D'Azur (CAN), date de sollicitation le 30/08/2023
Personnel accueillant sympathique activités nombreuses
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 06/09/2023
Bonne situation de l'établissement. Les abords sont bine arborés. C'est agréable car les résidents peuvent se promener autour de la Résidence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence du Pays d'Aunis (SJL), date de sollicitation le 30/08/2023
Compétence et professionnalisme
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence La Cavalerie (PGR), date de sollicitation le 30/08/2023
Très. Bon établissement qui fonctionne avec u un peu sonel compétent mais surcharge et surtout. Un.manque évident de kine ce qui est indispensable pour des personnes âgées
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 06/09/2023
Etablissement de bonne qualité, quelques ajustements à faire sur le traitement du linge
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Les Jardins des Tilleuls (TRZ), date de sollicitation le 30/08/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Les Charmettes (TOR2), date de sollicitation le 06/09/2023
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Villa du Tertre (SPT), date de sollicitation le 06/09/2023
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Le Haut du Bois (JLM), date de sollicitation le 23/08/2023
Quelques difficultés de communication avec l'équipe. Propreté du chemin qui mène au jardin. Rapidité de la prise en charge des demandes d'entretien du logement.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 07/09/2023, sur Résidence Melusine (MTL), date de sollicitation le 06/09/2023
bonne prise en compte et bon suivi de la personne
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Sabat KHICHANE, Directrice, Résidence Melusine