Excellent
4.1/517630Sur 17630 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
Satisfaite des services des mélèzes. Toujours bon accueil et écoute du personnel. 
C est un établissement propre et à l écoute de nos attentes pour nos proches
Personnel à l'écoute. Calme respectueux de l'ambiance feutrée et apaisante pour nos parents
Repas pas toujours adapté à des personnes de plus de 95 ans. Pas assez de temps consacré aux résidents.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
La seule chose qui m'importe : Maman semble heureuse ici .
Personnel très agréable et bienveillant
Personnel indisponible
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Notre tante est très satisfaite, elle nous fait que des éloges.
Personnel bienveillant
Bon suivi des résidents.
Manque de personnel, repas très moyen
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous nous tenons à votre disposition afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
Personnel dévoué, ambiance chaleureuse
Personnel à l'écoute et réactif
Nos aînés sont bien entourés grâce à un personnel bienveillant
Des difficultés de recrutement viennent parfois entacher la transmission des consignes mais comme partout. Par contre l'équipe encadrante est très à l'écoute des accompagnants.
Sérieux, gentillesse, le personnel est au top avec les résidents.
Manque d'animation
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre maman. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice
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Pas de personnel pour s'occuper des résidents
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Bon accueil par l'équipe d'encadrement des pensionnaires.
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Bonjour Monsieur, Un grand merci pour ce retour très positif ! A bientôt sur Résidence, Louis BELLOUR
présence et gentillesse du personnel.
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Bonjour Madame, Un grand merci pour cet avis très positif ! Concernant les ressources humaines, au 2ème semestre 2022 nous avons embauché un chef de cuisine supplémentaire, et 2 ASHI supplémentaires dans les étages. Nous avons donc choisi de renforcer nos équipes afin de garantir la qualité d'accompagnement de nos résidents. A ce jour nos équipes soignantes sont complètes. Bonne journée, Louis BELLOUR
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j ai recupéré mon mari au 5eme jour et non pour 14 jours, , avec escarre qu il n avait pas, plein de bleus, plaie sur la main (chute ?) déshydraté, complètement déboussolé, amaigri, bref l horreur
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Je ne peux vous répondre en seulement quelques mots
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Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Coralie GERACI Directrice
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
Personnel aimable et à l'écoute, établissement agréable
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Le personnel est très bienveillant et la résidence est bien.
Un encadrement de grande qualité
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Dans l'ensemble la résidence est correcte, mais un peu plus d'écoute et de personnel seraient les bienvenus.
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De toutes les maisons de retraite visitées cet organisme tient ses engagements et ses promesses. Innovations permanentes concernant la sécurité et le bien être des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction seront appréciés par l'équipe. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Nous tenons compte de vos suggestions pour nous permettre de nous améliorer. Bien à vous, La direction - Résidence du Château de Cosnac (CNC)
Maison de retraite -
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DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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