Maison de retraite -
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Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDPartagé le 18/03/2021, sur 
Résidence d'Azur (RBV), date de sollicitation le 10/03/2021
très mauvaise organisation et gestion administrative ( perte de documents pas de suivi)
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Des Alpilles (SEG), date de sollicitation le 10/03/2021
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 10/03/2021
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 18/03/2021
Je suis contente de tout
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 10/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour Madame, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre retour est très important pour nous. Nous sommes désolés d'apprendre que notre établissement ne répond pas entièrement à vos attentes. Nous souhaiterions ainsi prendre contact avec vous afin d’améliorer la situation. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Les Patureaux
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 18/03/2021
Je suis très contente d'être ici
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 18/03/2021
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Les Scevolles (SCE), date de sollicitation le 18/03/2021
Et pas plein pied c'est très agréable
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Aimé Césaire (BDX), date de sollicitation le 10/03/2021
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 10/03/2021
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Arc-en-Ciel (TLS2), date de sollicitation le 10/03/2021
Entièrement satisfait, résidence de très grande qualité, le personnel est vraiment très agréable et dévoué. Le seul petit reproche que je pourrais faire est qu'on a parfois du mal à joindre la résidence au téléphone : De temps en temps, ça ne répond pas et il faut rappeler plusieurs fois avant d'avoir quelqu'un au téléphone.
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, un grand merci à vous pour ce témoignage qui met en lumière le professionnalisme et le dévouement des équipes d'Arc en Ciel. Cela compte beaucoup pour nous tous. Nous avons récemment modifié notre organisation à l'accueil pour mieux vous satisfaire, notamment sur l'accueil téléphonique. Bien à vous, La Direction
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Le Cèdre (PLY), date de sollicitation le 10/03/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence La Varenne (ALB), date de sollicitation le 10/03/2021
Je trouve le prix excessif comparé à certains autres établissements, pour des prestations similaires
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Jean Monnet (MRG), date de sollicitation le 10/03/2021
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Rive de Loire (CSL), date de sollicitation le 10/03/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Ameyzieu (TLU), date de sollicitation le 10/03/2021
Résidence très à l'écoute de ses résidents. Personnel très agréable (sauf une ......)
aussi bien envers les familles que les pensionnaires. Je suis très satisfaite de cette résidence
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 18/03/2021
Très belle residence
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Le Val d'Osne (SMR), date de sollicitation le 10/03/2021
La gentillesse du personnel est tres importante quand on est agé et séparé de sa famille.J'apprecie le service infirmier qui nous tient au courant des le moindre petit problème.
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 18/03/2021
Je trouve que l'organisation des soignants pas bien
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 10/03/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 18/03/2021
Excellente maison de retraite
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 18/03/2021
Je suis très bien
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 17/03/2021
Prise en charge médicale du résident satisfaisante, ambiance chaleureuse, équipe sympathique et dévouée.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 18/03/2021
Je suis très bien accompagnée dans cette résidence
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Château du Bois (OPG), date de sollicitation le 10/03/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Pasteur (PTR), date de sollicitation le 10/03/2021
La gestion de la période covid parle en faveur de l'administration et des employés de la résidence. Le respect accordé aux résidants est toujours resté la règle malgré les contraintes qui ont dû s'imposer.
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence La Joliette (MRS2), date de sollicitation le 18/03/2021
Environnement très agréable et convivial, personnel gentil, à l'écoute et surtout respectueux par rapport aux résidents.
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 10/03/2021
Je regrette que le personnel ne soit pas remplacé, aide soignantes, ergothérapeute, employé de maintenance, qu'il n'y ait pas 2 personnes pour l'animation.
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, Je tiens tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. Vos réponses sont très importantes pour nous. J'ai bien pris en considération vos remarques. Je suis cependant étonée par vos commentaires. Nous avons à ce jour un ergothérapeute " Mr G." et un agent de maintenance " Mr N." dans notre Résidence. Leurs absences, rarissime à ce jour, pour congés, n'ont nullement impactées l'organisation générale de l'établissement. En ce qui concerne les Aides Soignantes, nous veillons particulièrement à maintenir notre niveau d'exigence en les remplaçant dès que cela est possible. Pour Information, notre Animatrice Mme D. travaille actuellement en partenariat avec Mme R, ASH et Mme B du PASA pour coordonner l'ensemble des activités relatives à la vie sociale dans votre Résidence. Je reste, comme d'habitude, à votre disposition pour tout complément d'information. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Tramontane
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Le Home Médocain (ARS), date de sollicitation le 10/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, L'équipe du Home Médocain vous remercie d'avoir partagé votre expérience avec l'établissement. Bien cordialement, La direction
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Les Vignes (OSM), date de sollicitation le 10/03/2021
acceuil parfait, mais je regrette le manque de contact medical : un point régulier en contact direct avec le cadre santé serait une bonne chose
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Vallée Médicale (BLD), date de sollicitation le 10/03/2021
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 18/03/2021, sur Résidence Les Iris (GVD), date de sollicitation le 10/03/2021
L epahd de givrand est spacieuse
Le personnel très accueillant malgré les restrictions sanitaires
Le cadre est agréable
Les chambres et les réfectoires salons agréables
Les activités nombreuses et variées sous forme de jeux .
Le kiné indispensable pour la marche et l équilibre
Sous forme ludique
Le personnel répond bien à nos questions et nos attentes. Le personnel médical aussi.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence Plénitude (GRT), date de sollicitation le 10/03/2021
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence Les Patureaux (CTY), date de sollicitation le 10/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Les Patureaux
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence Le Retou (LMR), date de sollicitation le 10/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, nous vous remercions d'avoir pris le temps d'évaluer la résidence. Merci pour votre confiance. Bien cordialement. La Direction.
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence du Lac (LBL), date de sollicitation le 10/03/2021
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 10/03/2021
Je recommande cet EHPAD situé dans Paris à proximité de la station Olympiades et disposant d un parking , pour d'abord la qualité d écoute et l efficacité de tous ses intervenants sans exception et ensuite la qualité de ses chambres .
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence de Diane (CSY), date de sollicitation le 10/03/2021
Personnel avenant, patient, souriant à l'écoute des besoins de mes parents, que ce soit l'équipe de soins , le personnel de cuisine , le personnel administratif et technique
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence Domaine de la Chalouette (MCP), date de sollicitation le 10/03/2021
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence Les Chaminades (CDB), date de sollicitation le 10/03/2021
Excellent accueil , personnel très compètent et à l'écoute , établissement très agréable.
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence Herri Burua (ABN), date de sollicitation le 10/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec notre résidence. A des fins d’amélioration continue sur l’accompagnement de votre proche, votre avis est très important pour nous. Nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Colisée Herri Burua
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence Tramontane (LCT), date de sollicitation le 10/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Monsieur; Merci pour vos commentaires. Nous sommes ravis d'accompagner au quotidien votre Maman et restons à votre disposition pour toutes informations complémentaires. Au plaisir de vous voir prochainement. La Direction
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN), date de sollicitation le 10/03/2021
attention des personnes, animation, disponibilité du personnel
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour, Merci pour votre retour positif et pour avoir pris le temps de nous laisser ce commentaire quant à l'engagement des équipes. Encore merci pour votre confiance. Bien à vous L'Equipe du Clos Saint Jean.
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence Les Bains (SPY), date de sollicitation le 10/03/2021
Suivi médical très appréciable, animations appréciées, même si parfois un peu rares. Seule la qualité des repas laisse souvent à désirer. Les informations de la direction circulant vers les familles sont très bienvenues. Nous avons l'impression de faire partie de la résidence.
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence Artémis (SLB), date de sollicitation le 17/03/2021
C'est correct.
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence Les Côteaux (SGL), date de sollicitation le 10/03/2021
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence Saint-Martin (MGN), date de sollicitation le 10/03/2021
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM), date de sollicitation le 10/03/2021
Personnel accueillant et très à l'écoute faisant son possible pour les résidents mais en sous effectif:
Le ménage n'est pas toujours parfait
Manque de réactivité lors d'appels de résident
Un système d'appel porté en permanence par le résident éviterait de longues périodes d'attente lors de chutes ne permettant pas l'accès à la sonnette
Repas laissant beaucoup à désirer du point de vue de la qualité (manque de saveur , manque de légumes cuisinés )
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence La Maison des Parents (PRS), date de sollicitation le 10/03/2021
Information à améliorer.
La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Partagé le 17/03/2021, sur Résidence Les Lavandins (MLM), date de sollicitation le 10/03/2021
Réponse de l'entreprise Colisée.fr
Bonjour Madame Un grand merci pour votre avis 10/10 qui nous touche. Je ne manquerai pas de partager cet avis à l'ensemble des équipes. Bien à vous la directrice