Très bon
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ISO 20488
Personnel accueillant toujours souriant et respectueux, à l'écoute des demandes.
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problème, récurrent des repas, voilà
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Prestations correctes, Personnel sympathique et toujours à l'écoute.
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plusieurs améliorations.
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Satisfaisant dans l'ensemble des prestations.
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Aucun suivi médical aucune stimulation
De manière globale, le personnel est à la disposition des résidents
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pour ALZEIMER
Tout ce dégradé au fur et à mesure
La direction n écoute pas les demandes des clients
Maman est arrivée a la villa en décembre 2024
Depuis ce temps elle semble heureuse les soignants sont très dévoués très a l écoute et bienfaisants envers les résidents
Merci de prendre soin de maman son état fait que je ne peux pas m en occuper merci a vous
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Pas de reproches particuliers
Direction tient compte des doléances de la famille
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Bon contact humain et bon encadrement
Tout est très bien géré et l'équipe soignante est formidable
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le personnel ne prend pas le temps de s'occuper des résidents il faut toujours faire vite .
Je m'aperçois que ma mère est très bien dans cette EHPAD, elle vit très bien et de plus les animateurs sont présents, ils vont jusque dans la chambre de ma mère pour la stimuler à venir participer aux activités et ça c'est très bien, les résidences sont pas laissées à l'abandon pour mon cas personnel, je suis très satisfait.
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Le niveau des prestations de la résidence n'est peut-être pas toujours à la hauteur du coût élevé de l'hébergement
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence, votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous prenons note de vos remarques et allons faire des rappels à nos équipes afin de renforcer notre vigilance sur ces sujets. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
cout
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Le personnel est très à l'écoute ainsi que la direction
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Une équipe très proche des résidents, humains, respectueux.
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service globalement OK, du personnel motivé et compétent un coût relativement élevé
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Nous avons de gros probl_mes avec le directeur qui nous accuse à tort sans nois consulter, sont comportement est lamentable
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la qualité de l'accueil, la disponibilité des soignants soit par téléphone, soit sur place, la rapidité de transmission des informations relative à la santé sont des aspects précieux que je tiens à saluer. Encore merci
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Un personnel dynamique qui se ressent dans la vie quotidienne des résidents.
Les résidents ne sont pas assez alimentes. Certains sont réveillés par la faim! A un tel prix, c'est inadmissible. Sinon, le personnel est globalement très gentil
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Beaucoup d'attentions de la part d'un personnel investi
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Personnel et directeur et adjointes aimables et compréhensifs La nourriture gagnerait à être un peu plus copieuse et simple,adaptée à des personnes âgées dont beaucoup ont des difficultés de mastication ou de digestion et une amélioration de la qualité de la viande particulièrement serait la bienvenue
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les prestations proposées repondent pleinement a ce que ma mere souhaite. Elle s y sent tres bien car l equipe est tred attentive et presente
Etablissement disposant de structures adaptées à tous types de résidents et disposant d'un personnel exceptionnel quant à leurs qualités humaines et leurs disponibilités
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Un personnel a l'écoute et professionel
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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