Excellent
4.1/517509Sur 17509 avis vérifiés partagés au cours des 24 derniers moisdepuis 24 mois
ISO 20488 CERTIFIED
le personnelles vraiment formidable 
personnel et dirigent à l'écoute
Un manque perpetuel de personnel, pour remplacer les absences (Animatrice par ex, absente pendant 3 semaines, non remplacée)
Un mouvement de personnel "justifié" semble t'il avec grève
Un changement de date de prélèvement imposé d'un mois sur l'autre, sans laisser le temps aux familles de prendre le temps de s'organiser
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Équipe présente, conviviale et respectueuse des résidents
Réponse de l'entreprise Colisée France
Madame, Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci pour cette confiance et fidélité que vous nous réitérez. Bien à vous, Nicolas DELORD, Directeur - Résidence Jean Monnet
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EHPAD LES JARDINS DE GENISSIEUX (GEN), date de sollicitation le 02/08/2023C'est un très bel outil de travail
Gentillesse, accueil, prestations, animations
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Chrystel Crétal, Directrice - Résidence Le Halage (BSE)
accueil, animations , personnel sympathique
Bon accueil, propreté, personnel au top
Le personnel est en nombre plutôt suffisant et attentionné , le cadre est agréable, l'entretien des locaux tres satisfaisant. Bemol:l'entretien des fauteuils roulants est délaissé. L'hydratation des personnes est elle mesurée ? Nous nous posons la question...
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Le personnel est très à l'écoute du pensionnaire et de la famille
Personnel sympa et professionnel. Beaucoup d'activités sont proposées aux résidents...
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date de sollicitation le 02/08/2023J'admire tout l'équipe pour leur travail, leur disponibilité et leur gentillesse. Dans une bonne ambiance elle fait participer et encourage les résidents à rompre leur solitude le cas échéant. Je suis très satisfaite d'avoir choisi cet Ephad.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail et je ne manquerais pas de leur en faire part. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Aline THEPENIER Directrice
EHPAD LES TERRASSES DE SAUSSET (SLP), date de sollicitation le 02/08/2023La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Personnel compétent et attentif
L'accueil de tout le personnel.
Le cadre
Et le plus important la propreté des locaux
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Madame, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis qui nous touche beaucoup. Je transmets votre satisfaction aux équipes. Nous resterons toujours disponibles et dans l'échange permanent afin de s'assurer du bien-être de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
le personnel n'est pas assez important en soirée et la nuit. Un patient qui demande une aide n'est pas satisfait dans un délai décent. La facture mensuelle fait partie des plus chères des bouches du Rhône (Top 10) pour un service identique à certaines moins chères.
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Établissement sérieux et chaleureux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci pour votre commentaire positif. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
Tout est bien
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Personnel toujours souriant disponible et attentif à nos aînés
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
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Tarifs trop élevés
Personnel sympa et équipe médicale à l'ecoute
La gentillesse du personnel. Le cadre très agréable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Varenne (ALB)
Le personnel est adorable et compétent malheureusement le médecin n'est pas ala hauteur.
accueil parfait. Propreté des lieux impeccable. Personnel efficace, professionnel et de bonne humeur!!!!!
Pas vraiment au niveau médical
depuis le changement de direction beaucoup d'initiatives tres positives pour l'amélioration des pensionnaires et la communication avec leurs familles.
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Bonjour Monsieur, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bonne fin de journée, Cordialement. Mme Michel
Equipe très à l'écoute et disponible. Très professionnelle également. Très bonne prise en charge des résidents.
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EHPAD LES TERRASSES DU VENTOUX (PON), date de sollicitation le 02/08/2023Le personnel n'est pas toujours le même et la qualité s'en ressent, laxisme au niveau des résidents surtout les plus nécessiteux. Il serait judicieux de garder la ou les même(s) équipes les plus qualifiées.
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Accueil , le personnel, la nourriture , les activités
Personnel compétent aimable et disponible
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Maman est bien prise en charge et le personnel à l'écoute.
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Depuis qu' il y a eu un changement de direction il y a un peu de laxisme et du laisse aller.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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Satisfait dans l'ensemble des prestations.
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Attention et éfficacité auprès des résidants de la part du personnel
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Accueil, installation, organisation,
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Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci également pour vos commentaires qui vont nous aider à nous améliorer. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Maison de retraite -
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