Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDLa résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
Manque de personnel 
bon ambiance personnel ok
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Depuis le début du séjour de mon mari aux Jardins des Tilleuls je suis satisfaite de l' ensemble de l'encadrement dont il bénéficie ; y a t'il des manques ? c'est possible et dû au fait que dans tous ces établissements il y a un manque de personnel, pas plus grave (peut-être même moins aux Tilleuls que dans bien d'autres établissements) et lorsque mon mari était encore à la maison tout n'était pas parfait non plus - Il est en sécurité, surveillé comme il convient, bien alimenté, physiquement cela lui convient bien -
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résidence très bien tenue avec un personnel qualifié, attentif et dévoué
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Acceuil prise en charge des soins activités
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Une bonne prise en charge des personnes dans l'unité protégée
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Personnel dévoué mais en sous effectif.
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite des services que nous offrons à votre proche. . Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant.
bienveillance mais parfois des dysfonctionnements qu'il faudrait résoudre
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous vous remercions pour vos remarques qui nous permettront de mettre en place des mesures correctives. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BOURG NOUVEAU (JZC)
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Bonne prise en charge des résidents. Personnel très à l'écoute des besoins.
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Moderne et spacieux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LE BAOU (MBA)
Prise en charge familiale par un personnel dévoué
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je pense que le personnel est trop changeant,des titulaires sont nécessaires pour le résident.
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Bonjour Madame, Merci infiniment pour ce retour, cela fera plaisir aux équipes qui accompagnent votre proche. Restant à votre écoute, Bien à vous La direction
EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 22/12/2009Vous connaissez vos lacunes on n en a déjà discuté avec Madame Hocmer épiloguer c est parler dans le vide.
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL), date d'entrée le 14/06/2024La résidence a pris contact avec l'auteur de l'avis.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES VOLCANS (CLF)
Attention, humanité et fidélité du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
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Personnel instable et démotivé qui ne permet pas une bonne prise en charge des résidents, notamment sur la partie des soins.
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Une équipe très sympa, qui est à l'écoute de ses résidents... De plus je sais que les repas sont très bons. Un cadre très agréable et plein d'activités proposées aux résidents et l'accueil des familles.
Merci à tous.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES BAINS (SPY)
Locaux, personnel, soins.. OK mais toujours le même problème ave la cuisine et l animation.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L'équipe médical prendra contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de pouvoir répondre au mieux à vos exigences. Bien à vous, La direction - EHPAD LA JOLIETTE (MRS2)
Globalement, les prestations restent correctes.
Ce qui ne semble pas être le cas des repas pour les menus moulinés, depuis cet été où les prestations ont été externalisees, elles se sont sensiblement dégradées et la qualité n'est pas à la hauteur des attentes, en particulier le repas de Noël qui était plus que quelconque, c'est dommage !
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Le personnel est compétent et agréable , le cadre est sympa …. En cas de soucis la nuit , il manque un peu de réactivité . Le point négatif concerne les tarifs …
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LES HIRONDELLES DE GALAURE (CGL)
Les soignants et le personnel de service sont à l'écoute du résident
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Le bien être de votre maman et votre satisfaction est notre priorité. Merci de votre confiance. Bien à vous, H.DUPUY
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Ambiance agréable avec un personnel souriant et dévoué.
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Monsieur, Bonjour Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Soyez persuadé de son importance . Votre note nous engage et nous appui dans notre accompagnement. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
Bonsoir
Personnelle toujours dispo
Beaucoup animations
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Personnels à l'écoute aimable et très dévoué
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Personnel bienveillant
Sortir un peu plus les résident à l'extérieur
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super personnel , Directrice tresà l'ecoute et disponible
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Bienveillance de toutes les équipes vis à vis des résidents et des accompagnants
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gentillesse envers les résidents et professionnalisme
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il a fallut demander que le ménage soit fait car la chambre était dans un état pitoyable
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Chaleur humaine
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Certaines des choses annoncées comme faites tous les ne le sont pas (ménage chambre, séances de kinesthésie, etc)
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le respect n est pas vraiment présent,je prends en charge le linge de ma mère et lorsque je viens la voir je dois ranger son armoire car elle est retournée.la facon dont ma mère est déshabillée aussi lorsque le maillot et le pull sont défait en même temps c est du travail à la va vite fait dans la précipitation dites moi ou est le respect
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Esprit de famille
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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