Très bon
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J'ai le sentiment que le prise en charge des résidents c'est dégradé dans le temps. Difficulté à échanger avec le personnel.
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Gentillesse du personnel, animation, cuisine
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Bonjour, Un grand merci pour votre note si chaleureuse et encourageante. Toute l’équipe est profondément touchée. Nous mettons tout en œuvre chaque jour pour offrir à nos résidents un accompagnement bienveillant et respectueux, et savoir que cela est ressenti par les familles est une véritable source de motivation pour nous tous. Merci pour votre confiance. Bien à vous, La Direction
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Je vous invite à vous rapprocher de nous pour échanger sur vos insatisfactions et sur les actions correctives à mettre en place. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - EHPAD LA TRAMONTANE (LCT)
depuis quelques mois je trouve une degradation des services et des prises en charge des patients
La qualité de la prise en charge manque énormément. Du plus petit détail au plus important . 3700 euros par mois mais pourquoi ??? Pour qui ???? Avec ce tarif là structure devrait être fière de donner le meilleur …un accompagnement de qualité . La priorité doit être autre que celle de l humain .
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous avons eu l'occasion déchanger sur l'accompagnement de votre proche. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. pour échanger à nouveau, sur les différents points qui ne peuvent être abordés en détail dans cet échange. De nombreuses activités sont proposées par l'accompagnante à la vie sociale et par la psychomotricienne mais aucun résident ne peut être forcé d'y participer. Les équipes se tiennent à votre disposition, ainsi que le médecin coordonnateur de la structure pour évoquer le projet d'accompagnement. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
Un cadre agréable, des chambres assez grandes. Un personnel présent et presque assez nombreux. Une prise en charge médicale et non médicale de qualité.
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Personnel bienveillant
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Prestations, prise en charge,amabilité, lieu
Un personnel d'une grande gentillesse avec les résidents, et toujours à l'écoute des familles.
Très bon professionnalisme.
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Chambre et salle de bains mériteraient des travaux,
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD BELLEVUE (ESO)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD L'ESCALE DU BAOU (MSB)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Ce fut un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE CLOS FLEURI (DVL)
Taille de la structure. Humanité du personnel
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Résidence bien tenue, personnel présent pour les résidents. Jusqu a présent bonne prise en charge de ma mère et de bons contacts avec l ensemble du personnel.
Merci a tous pour leur engagement.
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Un tres bel établissement et une equipe a l ecoute des residents
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personnel très agréable, bonne équipe, bon relation avec les résidents
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hygiènes du patient et de la chambre
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Personnel bienveillant, à l'écoute et formé aux problématiques des personnes désorientées. Chaleur humaine, présence et attention à l'autre caractérisent la vie dans la résidence
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
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Le cadre intérieur et extérieur, le personnel sympathique et à l'écoute, les animations variées, l'encadrement médical et psychologique actuel avec contact famille, tout ces facteurs font que l'endroit est agréable et les familles sont un peu soulagées de savoir leur proche en bonnes mains
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD ARTEMIS (SLB)
je l'ai déjà fait, le personnel est vraiment très bien, bon encadrement
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EHPAD recommandable malgré des défaillances régulières
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convivialité et sympathie du personnel
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les prestations ne correspondent pas manque de personnel suivi du patient très léger
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La résidence s'occupe correctement de ma femme
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Personnel accueillant, à l'écoute des familles.
Nous apprécions particulièrement de pouvoir faire une visio toutes les semaines avec notre mère pour garder le lien à distance
très satisfait de toutes les prestations et du personnel.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - EHPAD CLAIREFONTAINE (MSC)
Non très délicat
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Bien que le personnel fasse de son mieux,tous les moyens ne sont pas mis à leur disposition pour parvenir à un résultat optimal
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Il y a un problème d'organisation concernant les toilettes du matin. Au niveau des repas, les menus manquent de variété, le cuisinier n'est pas au top.
De plus, ma mère a fait l'objet de plusieurs vols.
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La salle pour patient est Alzheimer est top. On aurait aimé l'établissement d'un projet d'accompagnement personnalisé mais apparemment effectif tendu et Turner over
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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