Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
Etablissement cher
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Cela commence à aller un peu mieux
Réponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite a notre rencontre nous mettons en place des moyens pour répondre a votre insatisfaction, nous allons revenir vers vous concernant la partie médicale, et nous espérons répondre a vos attentes dans les meilleurs délais Bien à vous, La direction - EHPAD URTABURU (SJZ)
Attention du personnel et cadre agréable
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BOF........
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Attentif bienveillant à l'écoute
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Si vous souhaitez nous rencontrer afin d'échanger sur le conseil de vie sociale et des actions mises en place au sein de l'établissement, nous sommes a votre disposition. Merci de votre retour Bien à vous, La direction - EHPAD URTABURU (SJZ)
Soins surveillances et attentions
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Le patient est bien soigné et surveille ,les aides soignantes sont attentionnées ,compte tenu de la pathologie ;quelques dysfonctionnements de communication peuvent avoir lieu à cause du travail charge des aides soignantes; le travail de kiné ne me semble pas suffisant ; il est nécessaire de stimuler la motricité défaillante
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L'établissement est admirablement bien administré, et son personnel se distingue par son professionnalisme et son humanité. Les résidents bénéficient de soins et d'une attention véritablement personnalisés. Cette qualité exceptionnelle offre aux familles une réelle sérénité, atténuant le sentiment de culpabilité lié à l'éloignement. Continuez à maintenir ce haut niveau d'exigence qui fait votre honneur.
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la prise en charge par les aidesel médical est relativement bonne. les autres personnels sont très attentif aux résidents
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Le personnel est à l'écoute et sait se rendre disponible lorsqu'on fait appel à lui. L'équipe est bienveillante avec les résidents comme avec les proches . On peut laisser notre parent en toute confiance.
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Equipe efficace et bienveillante
La bienveillance et le respect des résidents.
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Les informations sur le site MyColisee ne sont pas à jour pour le château du Haut Venay, rubriques : actualités COLISEE, documents, contacts (liste du personnel)
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous pouvons échanger des problématiques que vous nous avez envoyés et prendre rendez-vous avec l'équipe de soins afin de répondre à vos questions. N'hésitez pas à me contacter afin de fixer un rendez-vous qui peut-être en visio si vous le souhaitez. Bien à vous, La direction
Etablissement familiale
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Nous avons bien pris note des sujets qui vous apportent moins de satisfaction. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LE HAUT DU BOIS (JLM)
Tout est simplement parfait
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Beaucoup de perte de la lingerie et confusion dans les vêtements entre résidents . Douche pas très régulièrement hebdomadaires .
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. N'hésitez pas à nous solliciter si vous avez des questions ou des suggestions. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
Manque de réactivité des aides soignantes.
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Ambiance familiale et joyeuse,respect des pensionnaires et petites attentions appréciées , personnel dévoué et attentionné ,vigilant , repas variés,appétissants ,en quantité suffisante ; résidents toujours bien propres et toilettés ; locaux propres et accueillants ,sans esbrouffe ! Tarif raisonnable. Je conseille .
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Après une semaine à l'hôpital de Magny, ma maman a retrouvé son mal être à l'Ehpad en revoyant certaines des aides soignantes non attentionnées et trop désagréables - manque d'empathie -
Qualité des repas très moyenne.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - EHPAD LE MANOIR (BEL)
L'établissement très propre, le personnel à l'écoute.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD LA MAISON TOURNONAISE (TRN)
Contente que cet établissement existe.
Au-delà de la prise en charge proposée , il est particulièrement ouvert aux familles et amis des résidents. La vie y circule, comme à la maison, tout en respectant l'intimité des plus solitaires. Les échanges avec la direction et l'équipe, ainsi qu'entre visiteurs, sont faciles et directs. Le tout, dans un cadre agréable qu'il faut veiller à entretenir.
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Si la personne ne plaît pas à certains encadrants, elle se verra confinée dans un coin et n aura pas droit à certaines animations notamment au pasa ou seulement 6 personnes y ont droit toujours les mêmes. Quant aux sorties c'est pareil toujours les mêmes résidents ont droit aux privilèges et pourtant nous payons tous très cher pour que notre parent se sente bien .
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pas suffisamment de personnel soignant dans le mlieu protege, interimaire non suffisamment informé .
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Ce qui cloche ce sont les soins donnés par les aides soignantes. Trop d'intérimaires, manque d'empathie trop souvent. Le résident vous dit "ça ne sert à rien de sonner, personne vient de toute façon". Moi ça me terrorise l'idée qu'un jour je vivrai ça. C'est ça la vieillesse?
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une équipe chaleureuse et compétente
un seul reproche : la nourriture qui n'est pas à la hauteur des promesses
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Oui super équipe .bonne ambiance .bons soins.
Dévouement du personnel
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Notre père s'y sent bien
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Bonjour, en effet je suis toujours satisfait de l'ensemble des soins et des qualités personnel en particulier de la direction de l'établissement.
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Bonjour Monsieur, Je vous remercie pour le temps accordé à cette enquête et vous remercie pour la confiance que vous nous témoignez chaque jour en nous confiant l'accompagnement de votre mère. Au plaisir de vous revoir, Bien à vous, J. BOUET Directeur
Résultat en dent de scie.le bien ne dure jamais très longtemps.
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J'ai constaté des efforts de la part d'une équipe mais il reste encore beaucoup d'amélioration à faire.
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Manque de personnel, démission du personnel qui n'est pas remplacé, personnel fatigué. En revanche chacun d'entre eux assure leur tâche au mieux , personnel sympa. On se pose des questions sur l'évolution de la situation.
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant le manque de personnel. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour fidéliser notre équipe et recruter de nouveaux talents dans un contexte particulièrement tendu en ce qui concerne les professionnels de santé. Nous nous engageons à continuer de travailler pour garantir un environnement sécurisant et bienveillant à nos résidents et restons disponibles pour échanger avec vous. Bien à vous, La direction - EHPAD HERRI BURUA (ABN)
Personnel a l'écoute. Gentillesse
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Les résidents sont très bien entourés et considérés en tant que personnes âgées.
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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