Excellent
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ISO 20488 CERTIFIEDRéponse de l'entreprise Colisée France
Bonjour, Nous prenons connaissance de votre retour sur la prise en charge de votre proche. La restauration peut devenir un point en difficulté eu égard aux différents produits laissés en chambre et en accès libre. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre équipe pour assurer avec votre aide un meilleur équilibre nutritionnel. Nous restons à votre écoute. La Direction
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Le personnel est à l'écoute, la propreté des lieux, les repas sont variés je n'ai rien d autre à dire, je vous en remercie.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Equipe professionnelle qui fait au mieux.
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Confiance
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
Pour le professionnalisme.
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Bonjour et merci pour votre retour ! Le message sera passé aux équipes. Nous prenons note de votre suggestion. Bien cordialement. La direction
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Trop de tournover de personnel
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Établissement très bien tenu, personnel attentionné.
Les résidents sont encadrés par du personnel compétent impliqué . MERCI
Le cadre est très sympathique. Le personnel l'est également. Il est très accessible et répond aux questions que l'on peut lui poser. Les menus sont variés. Dommage qu'ils ne soient plus affichés dans le hall d'entrée comme auparavant.
Annoncer une chambre équipé qui au final ne l'est pas
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le personnel et les dirigents sont a l'ecoutent de nos demandes.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, Héloïse PEDRO Directrice déléguée
Très bonne équipe
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L'ensemble du personnel s'occupe et, semble-t-il, se préoccupe des résidents.
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 09/08/2023Personnel très aimable et attentionné au bien être des résidents. Directrice très disponible et charmante.
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Encore certains problèmes d'hygiène sur notre parent, perte des affaires personnelles et plus de personnels d'accueil les week-ends.
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Respect des personnes et attention vis à vis d elles
EHPAD LES VERGERS DE LA BELAINE (FOU), date de sollicitation le 09/08/2023Contacts et services bien réalisés
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Lieu agréable, personnel attentionné
Dans la pièce principale où sont regroupés les résidents Alzheimer la vie est très dure
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Bien à vous, La direction - Résidence Le Val d'Osne (SMR)
Personnels très à l'écoute et particulièrement investis.
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Problème de coordination et de reporting des résidents
EHPAD LA MAISON DE SAINT AUBIN (SAM), date de sollicitation le 09/08/2023Un suivi sérieux et un accompagnement permanent pour le bien-être des résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
EHPAD LES JARDINS DES TILLEULS (TRZ), date de sollicitation le 09/08/2023Résidence très bien située. Personnel dévoué, attentif aux demandes des résidents et de leurs familles. La direction est toujours à l'écoute
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Bel établissement Bonne équipe Des activités variées mais les chambres sont un peu vieillotte et sont à rafraichir
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Oui je recommanderai, j'ai apprécié la transparence de l'équipe dirigeante lors des problèmes, et je trouve que les équipes sont très à l'écoute .
Direction et employés à l'écoute, prestations de qualité, rien à redire
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
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les résidents sont bien traités, considérés, bonne ambiance , animations tous les jours , amélioration constante
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La Direction - Résidence La Filosette (SVT)
Dans la mesure du possible, tout en sachant qu'il est débordé, le personnel prend soin de nos parents .
La direction est à l'écoute de nos desiderata
Locaux modernes et suivi des personnes âgées
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De plus en plus de choses me dérange , le ménage qui est fait vite fait, par rapport au prix les prestations sont limites alors oui y beaucoup animation, le personnel est sympa mais ça fait pas tout... manque de perfectionnisme...
Les petits détails font les grandes choses
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L'environnement et le personnel est formidable les
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Un seul ascenseur fonctionnel sur les deux depuis plus de 8 mois. Pas de réparation notable, pas de planning de retour à la normale. Aucune information
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On s'y occupe très bien de mon protégé
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Maison de retraite -
Site internethttps://www.colisee.fr
DescriptionDécouvrez Colisée pour les personnes âgées. Plus d'une centaine de maisons de retraite et résidences séniors en France.
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