Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/518095With 18095 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
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Gentillesse des équipes
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Roche Brune (MMN)
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) , for a current stay on 2023-12-27les locaux et chambres sont bien,le personnel comptants et agréable
Personnel dévoué, encadrement de qualité, locaux corrects mais manque d'information délivrée aux familles sur le fonctionnement général de l'établissement et les grandes orientations.
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Personnel sympathique et professionnel
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Améliorer les repas ainsi que le temps pour s'occuper du résident
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Nous notons votre remarque concernant la restauration et les soins, nous ne manquerons pas de revenir vers vous afin de comprendre exactement vos attentes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
Dans l'ensemble, tout va bien
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Personnel à l écoute des résidents et des familles
Le personnel est très professionnel et proche des résidents. Le reproche à faire est le manque de communication avec la famille concernant le suivi médical du résident.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous, sur le suivi médical, nous vous invitons à prendre attache auprès de notre infirmière coordinatrice pour vous assurer une meilleure visibilité sur la prise en charge. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Marais (MLC)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien cordialement, Frédérique Nocus, directrice Résidence Ameyzieu (TLU)
Gentillesse de tout le personnel, à notre écoute et bienveillance pour les résidents.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Céline FABULET Directrice - Résidence Villa La Providence (EVX)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous. Nous vous contacterons afin d'échanger sur les points mentionnés à savoir la coordination médicale et l'administratif. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Excellentes prestations
Encadrement bienveillant et efficace
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Les chambres (mais surtout la salle de bain) sont un peu vétustes
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, J.JOURDAIN La direction - Résidence Tramontane (LCT)
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Manque de personnel
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Ambiance familiale
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence L'Epervier (BGT)
Pour les personnes atteintes d'une maladie neurologique dégénérative le cadre de la résidence est apaisant et très sécurisé.
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Cadre agréable
Personnel dans l'ensemble bienveillant
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Le Baou (MBA)
la qualité professionnelle, pour l'ensemble du personnel, et leurs disponibilités : de services , aide-soignantes, infirmières ; les animations toujours de belles qualités ; et le cadre de vie agréable de la résidence.
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Qualité et humanité des intervenants
Le personnel est Top, professionnel,mais pour le prix, excessif et pas en fonction des revenus des résidents,le service pourrait être amélioré et surtout leur donner des moyens avec plus de personnel et des travaux de confort. Par exemple,mettre plus de toilettes à disposition au rez-de-chaussée. 2 toilette pour 80 résidents ??? Cherchez l'erreur ? Embaucher une lingére supplémentaire ne serait pas du luxe...
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Le personnel est accueillant et bienveillant, de nombreuses animations sont prévues
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Hauts de Barbegal (ARL)
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