Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
4.1/518080With 18080 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
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Oui, mais manque de personnel, d'où des manques!!
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manque de communication depuis qu'il n'y a plus de directeur - lingerie : problème de distribution du linge après lavage pas attribué aux personnes dont le nom correspond - repas moyen
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence République-Dames (MRS)
Personnel chaleureux établissement très propre. Direction a l'écoute
Le personnel est attaché au bien être de ma Maman
Choix trop personnel
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Herri Burua (ABN)
Le budget nécessaire est inaccessible à ls plupart des familles... nous mêmes profitons de cd répit, mais quand le compte sera vidé .... :?????
Le personnel s'occupe bien des résidents. Menus très corrects. Ehpad très propre.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
la maison présente les garanties necessaires
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
Beaucoup trop de négligences envers les résidents
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EHPAD RESIDENCE VAILLANT COUTURIER (MRL) , for a current stay on 2023-05-03Personnel attentif. Locaux agreables
que des dysfonctionnements dans tous les services
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Suite à notre échange avec d'autres membres de votre famille, soyez assurés que tout sera mis en œuvre afin d’améliorer la situation et un plan d'actions mis en place afin de répondre aux différentes problématiques. Nous restons à votre disposition et à votre écoute en toutes circonstances. Cordialement, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Nous avons pu constater ces dernières années une dégradation, due à certaines équipes d'aides soignantes !
L'accueil, le suivi internet (évènements, photos et vidéos), la présentation des plats, petite structure, chambre lumineuse au rez -de -chaussée, environnement calme et verdoyant, ...
Professionnels attentifs et sérieux
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Pasteur (PTR)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Disponibilité du personnel, beaucoup d'amour apporté aux résidents et attention
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
joli cadre, personnel attentif aux besoins
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. La direction vous remercie de votre confiance. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Bien à vous, La direction - Résidence Les Baux du Roy (MLA)
bonne approche avec le personnels et bon contact
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il ya un manque évident de personnel pour une bonne prise en charge
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Cadre agréable, tant à l'intérieur qu'à lextérieur; personnel sympathique et respectueux ; cadres de santé accessibles ; bonne qualité des animations
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Bonne prise en charge du résident dans son intégrité
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Aimé Césaire (BDX)
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Bonjour, Merci pour cette bonne note. Nous ne manquerons pas de partager vos commentaires avec les équipes concernées. Bien cordialement. La Direction.
pas de problème personnels à l'écoute
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Voilà bientôt 2 ans que ma mère est résidente est à ce jour ils sont toujours au top . Bravo , pour toutes les employées et les responsables.
Bon accueil,personnel a l ecoute,jolis locaux neuf et bien pensés.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe sera certainement touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Nous sommes également ravis que nos nouveaux locaux vous plaisent. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2023-05-03Je remonte une information, depuis maintenant plusieurs mois, je trouve une osmose dans tout le personnel, aides soignants, ASH, équipe soignante.. pour les familles c'est rassurant de voir en général cette bonne entente..
Personnel compétent et souriant. Des animations multiples bien adaptées aux résidents
EHPAD LES TERRASSES DE LA PIOLINE (AXP) , for a current stay on 2023-05-10Ensemble du personnel efficace, toujours à l'écoute et très reactif
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Très satisfait
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Bon accueil. Chaleureux et efficace
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie d'avoir répondu à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Je trouve dommage que le "turn over" parmi le personnel soit aussi important, il me semble que ça nuit à la qualité, à la confiance et à la sérénité.
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Work in progress C'est mieux mais encore des progrès à faire sur la régularité du ménage des chambres et la remise en état :interrupteur portes de placards le soin aux résidents est au minimum
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Gentillesse et professsionalisme
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Administration de calmants non necessaire
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Les Colibris (SCA)
Résidence cher mais au retour services auprès des résidents corrects. Restauration sauf le soir, à l écoute pour les soins des personnes. Animation à revoir
Depuis la nouvelle direction c'est mieux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Jardins d'Éléonore (MSR)