Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
About WeDoxaWeDoxa is an independent company that acts as a trusted third party to solicit, moderate and publish patient reviews. The reviews are verified to provide the general public with reliable and quality information. Professionals benefit from a clear and fair moderation in line with the ISO 20488 standard.
Excellent
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ISO 20488 CERTIFIED
disponibilité et empathie du personnel
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence du Bourg Nouveau (JZC)
c'est vrai il y à toujours des choses à améliorer par exemple les anniversaires !!!les petits cadeaux offert aux résidents!!je sais que mon mari apréciait beaucoup!!!des petites attentions comptent beaucoup pour eux
Soins insuffisants et souvent mal fait. Non suivi des remarques à ce sujet notamment. Directrice qui se défausse et ne prend pas ses responsabilités.
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Hotellerie tres bien Medical beaucoup de choses a revoir mauvaise coordination encadrement a motiver sur l engagement la reactivité et la prise de decision !!!
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Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous prenons contact avec vous dans les plus brefs délais afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence Tramontane (LCT)
personnel attentif, établissement soigné, voir possibilité d'améliorer la prévoyance (indications et respect des horaires) et la présentation de la restauration (repas chauds)
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Propreté, attention et gentillesse des soignants, environnement agréable, facilité des visites
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ESPRIT DE FAMILLE ETABLISSEMENT A TAILLE HUMAINE
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Vermeil (VRM)
Très bon établissement pour personnes âgées et dépendantes
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Bonjour, Merci pour votre réponse et votre confiance. Bien cordialement La Direction.
Établissement sérieux où les patients sont très bien traités et ou toutes les équipes d emploient à rendre la
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Personnel prévenant vers les pensionnaires et leur famille.
La cuisine est appréciée de mon père et c'est très important pour les personnes âgées.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Patureaux (CTY)
Personnel agréable dans un cadre très calme
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Animation insuffisante et répétitive - pour les personnes qui ne sortent pas de leur chambre pas d'offre personnalisée.
Personnel gentil avec les résidents
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Coût trop élevé au regard des prestations... Restauration, suivi médical et paramédical ( ergothérapeute) qui laissent à désirer...
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Accueillant et personnel disponible
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RAS
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Le cadre est très agréable, l'ensemble du personnel montre un grand dévouement
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Accueil personnalisé, grande attention au résident, animations appropriées, respect, information à la famille..
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Le personnel est à l'écoute des résidents et de leur famille. Prise en charge rapide dès qu'un problème de santé apparaît. Le nécessaire est fait pour le bien être des résidents. Des activités sont proposées chaque semaine. Très contente de l'équipe
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Castelet Notre-Dame (RBC)
Personnel agréable, des activités proposées, mais un point un peu litigieux : l'hygiène des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Arc Boisé (CGY)
accuillant propre le personnel agreable.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Figuiers (SLS)
Bien
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Volcans (CLF)
je suis admirative devant la patience dont fait preuve les employés
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Concernant les activités de l'unité protégée, nous publions régulièrement des communications sur l'application My Colisee. N'hésitez pas à vous rapprocher de l'accueil pour connaitre les modalités. Vous pourrez ainsi voir votre maman participer aux différentes activités proposées par les aides-soignantes mais également par les différents intervenants. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction
Manque de personnel médical et pas de médecin au sein de l'établissement
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Bonjour Madame, Je vous remercie pour votre avis. Concernant vos remarques, nous aurons début juin un médecin coordonnateur présent sur la structure 2 demi journées par semaine. Concernant nos effectifs, nous avons actuellement 8 aides soignant(e)s et 2 infirmières par jour, pour 72 résidents. Les animations réalisées par l'animatrice sont complètes, et nous allons les développer par des activités thérapeutiques comme mentionné dans le projet d'établissement à partir du 2e semestre 2022. A bientôt, Louis BELLOUR
Personnel toujours sympathique
Le personnel apporte une grande attention au bien-être des résidents
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un bon suivi des patients malgré que le personnel soit pas toujours présent où il faut.
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Bonjour Madame, Je vous remercie d'avoir partagé votre avis avec nous, je ne manquerai pas de le diffuser à nos collaborateurs. N'hésitez pas à me solliciter afin que nous puissions échanger ensemble sur les points d'amélioration tel que la présence renforcée du personnel à des moments précis tels que vous le signalez. Bien cordialement Nathalie Viteau Directrice.
ma mere semble satisfaite du personnel aidant et soignant
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Très bel accompagnement par les équipes.
La prise en charge comme les propositions de projet sont qualitatifs.
Personnel qualifié et bienveillant.
Nous apprecions la disponibilité des professionnels, l'attention portée à notre mère.
Bonne prise en charge des différents aspects de la vie quotidienne et de santé.
Disponibilité et gentillesse du personnel à tous les niveaux
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence La Maison de Saint-Aubin (SAM)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Tilleuls (CTR)
Établissement où le personnel est bienveillant
Bon accueil des visiteurs, information dès qu'il y a un souci. Dynamisme au niveau des animations
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Bonjour Madame, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Prendre soin et accompagner pour votre proche est et reste notre priorité. Aussi, nous vous contactons dès que possible afin de répondre à vos questions, Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Sources du Terron (STY)
