Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
4.1/518080With 18080 verified reviews shared over the last 24 monthssince 24 months
The reviews found on WeDoxa come from family caregivers whose purchase has been confirmed, as per French standardISO 20488
ISO 20488 CERTIFIEDThe residence has contacted the author of the review.
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Habitant Biarritz il m'est difficile de porter un jugement. Votre résidence me semble très bien pour le peu de fois que je viens voir mon père. 
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Il y a une bonne équipe en place, qui mériterait d'être un peu etoffée . Un effort a été fait sur les repas . Résidence calme .
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personnel et direction sont attentifs au bien être et a l'écoute de ses résidents.
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Établissement bien tenu , beaucoup d'infirmiers intérimaires qui ne connaissent pas forcément le résident..
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Personnel à l'écoute et professionnel, très bonne organisation en général, installations propres et en bon état.
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Notre oncle a été pris en charge, les infirmiers ont été top , le personnel est très aimable
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Bonjour, Un grand merci pour votre fabuleux avis ! Bien à vous, La Direction
Il reste encore des points à améliorer tels que le ménage des chambres (toiles d'araignée, poubelles non videes, sol collant..). Il est aussi fort pénible pour ma mère d'être "oubliee" dans la salle à manger où elle attend parfois près d'1 heure avant d'être raccompagnée à sa chambre. Elle n'est pas sourde, il est inutile de lui crier dessus !
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Nous avons communiqué vos suggestions aux équipes qui sont venues vers vous afin de répondre à vos demandes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Home Médocain (ARS)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Néanmoins, je prends bonne note du point d'amélioration. En vous remerciant de votre participation ! Bien à vous, La direction - Résidence La Roseraie (MRO)
assez bonne prise en charge des résidents
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
Le personnel est agréable, dévoué et le cadre de vie est plutôt joli.
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Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Notre équipe sera vraiment heureuse d’apprendre que vous êtes satisfait de leur travail. C’est un plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, Natacha DESHAYES Directrice Résidence Château du Haut-Venay
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Nous sommes satisfaits de la PEC globale de notre mère. Elle déplore beaucoup néanmoins le manque de proposition de sortie vers l'extérieur: dans le village, dans le jardin a proximité ou sur la terrasse simplement.
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Un côté chaleureux.
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité et pour vos encouragements. Bien à vous, Stéphane PEYRE - Résidence Le Clos Saint-Jean (GAN)
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Manque de stabilité des équipes, et notamment de la direction
Personnel dévoué et efficace. Bonne ambiance.
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Bon établissement, tout est fait au mieux pour le confort de ma maman. Dommage que nous ne puissions toujours pas profiter de la terrasse du premier étage avec les beaux jours qui arrivent. Cela permettrait aux résidents du premier étage de sortir un peu cela leur ferait du bien de voir le soleil sous des parasols bien sûr.
Je recommande cet établissement.
Un bon suivi et une atmosphère stimulante. Des activités variée. C'est vraiment une chance de trouver une place dans cet Ephad.
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Beaucoup trop de Turn over, manque de personnel, entretien des chambres laissant à désirer, tarif excessif vu les prestations,nourriture manquant de qualité
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Le prix est un peu élevé, les prestations sont au rendez-vous
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Le suivi dossier beaucoup trop long et de mail aussi.
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Je trouve qu'il manque des contacts entre l'équipe et les parents des patients
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Tout n'est pas parfait mais la direction fait de son mieux pour qu'il le soit
Mon frère est heureux depuis qu'il a intégré la résidence. Il apprécie son confort, le personnel soignant, le restaurant, le cadre et surtout l'ambiance
Les résidents ne sont pas en sécurité par manque de surveillance, vigilence medicale, etc . Les résidents non valides sont laissés pour compte dans leur chambres dans le silence, alitée toute la journée, parfois sans change, repas pris a la volée, quelle inhumanite. On ne coupe pas les morceaux. Defaut d'hydratation surtout après épidémie de diarrhée !
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empathie vis à vis des personnes présentes dans l'établissement, respect de l'individu
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager à nouveau votre avis sur la résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT) Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT) Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT) Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre avis sur la résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Plénitude (GRT)
Les résidents sont toujours correctement vêtus coiffés et manucurés on respecte leurs habitudes
Quant a l'animation elle est très variée merci à l'équipe
Attentif et prévenant de toute l équipe de l unite vie protégée UVP
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Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. L’équipe a vraiment été touchée à la lecture de votre retour. Votre avis compte énormément pour nous et nous sommes heureux que vous et votre proche vous sentiez bien au sein de notre établissement. N'hésitez pas à venir à ma rencontre afin que nous puissions échanger sur la partie administrative ; Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
Certaines interactions entre le personnel et le résident pourraient être améliorées
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Un certain relâchement au niveau de la réfection du lit depuis quelques semaines
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Personnel et encadrement très attentif au bien être des résidents
