Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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prévenue que la télé en marche plus et rien a été fait , au bous de 2 moi c'est moi qui a acheter des plies pour la télécommande
Reply from Colisée France
Monsieur Canonne, Bonsoir Je vous remercie d'avoir prie le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Bien entendu notre dysfonctionnement suite à la problématique technique soulevée. Difficile de comprendre, soyez persuadé que ce point nous fera réfléchir en équipe. A très bientôt sur la résidence. Benoit LEPERS
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Tout à fait le personnel est compétent et à l'ecoute toujours souriant
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Résidence agréable, personnel compétent et dévoué
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre confiance et votre satisfaction nous touchent beaucoup. Le bien-être de votre proche est notre priorité au quotidien. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
L ensemble du personnel est bien veillant envers les résidents et leur famille
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Personnel compétent et attentif
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Je trouve une dégradation au niveau du nouveau personnel flagrante Manque de professionnalisme
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Chaleur humanité bienveillance
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Atmosphère agréable pour les résidents
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - EHPAD RESIDENCE TOLOSA (TLS3)
Locaux agréables, qualite des repas, nombreuses animations
Reply from Colisée France
Monsieur , Bonjour Je vous remercie d'avoir pris le temps de répondre à notre enquête de satisfaction. Votre note nous engage. Notre échange a permis de mieux comprendre votre demande concernant la coordination des soins. J'espère y avoir répondu. N'hésitez pas à nous tenir au courant. A très bientôt sur la résidence . Benoit LEPERS
En grande majorité le personnel est à l écoute et bienveillant.
Très bon accueil et personnel très attentif, la résidence est très agréable
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Cadre familial et environnement très agreables
Qualité des repas en régression, manque de personnel
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C'est un lieu moderne, confortable et chaleureux, avec un personnel attentif et bienveillant, idéal pour garantir un accompagnement de qualité et une vie quotidienne sereine
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Personnel agréable aussi bien avec les familles et attentif aux résidents. Beaucoup d'activités proposées locaux agréables. Bonne prise en charge globale.
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Accueil et professionnalisme des intervenants.
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Les soins dépendent principalement des personnels impliqués dont manifestement pour certains le souci des patients est parfois totalement accessoire
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Gentillesse du personnel
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Le personnel est très dévoué ,
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Artémis (SLB)
L'établissement est de taille humaine les équipes sont à l'écoute tant du résident que de la famille. De nombreuses activités sont proposées aux résidents , soirées à thème, sorties (par exemple : passage de la flamme olympique, pique nique...). L'animatrice est au top. Les équipes sont dynamiques et... joyeuses. C'est un plus. Des réunions animées par la psychologue pour une meilleure compréhension des pathologies, la manière de les aborder, soins palliatifs.... , d'autres sur la vie sociale dans l'établissement,... sont proposées aux familles et résidents. Résider au Panorama pour maman lui a permis de retrouver une vie sociale, de l'activité et de l'autonomie.
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe est absolument ravie de répondre à vos attentes et à celles de votre proche. Ravi que les réunions thématiques de notre psychologue nouvellement mises en place vous correspondent. Tout simplement merci, Bien à vous, La direction - Résidence Le Panorama (HLD)
lieu très agréable, beaucoup d activités
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Bonne situation, bonne restauration, personnel soignant prévenant
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Residence sérieuse .encadrement à l ecoute.
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Le personnel est très à l'écoute des résidents et très sympathique
Reply from Colisée France
Bonjour Madame Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de répondre à notre questionnaire et pour vos retours positifs concernant la résidence et les soins apportés à votre proche. Cela nous touche profondément de savoir que vous êtes satisfaite des services que nous offrons à votre proche. Nous accordons une grande importance aux avis des familles, car ils nous permettent de continuer à offrir un cadre de vie agréable et une prise en charge de qualité à nos résidents. Soyez assurée que nous restons pleinement engagés à veiller au bien-être des résidents, et nous restons à votre disposition pour toute suggestion ou question. Encore merci pour votre confiance et votre retour bienveillant. Cordialement Direction
Très bon accueil, amabilité du personnel
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Equipe dynamique et enthousiaste au service des résidents et de leurs proches. Recherche constante pour offrir un cadre de vie agréable et des animations adaptées aux situations multiples des résidents. Volonté manifeste et disponibilité de la direction pour améliorer les conditions de vie
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La réception téléphonique est enfin , optimale, depuis quelques semaines. Merci
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Personnel humain et respectueux
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Résidence neuve. Le personnel est nombreux et très attentif aux patients en UP. Ce qui est dommage c'est qu'à la construction de la nouvelle structure on nous avez promis un extérieur pour nos malades en UP et qu'ils n'ont qu'on bout de couloir grillagé. Ils sont parqués face au joli parc de l'autre structure !!! Dommage.
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trop d'attente pour un suivi médicale lamentable
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Je salue leur grande réactivité, gentillesse et efficacité.
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Établissement sale, les demandes sont rarement écoutés
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Parce que l'établissement est propre, que tout le personnel est aimable et professionnel.
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soins aux residents et menage laissent à desirer certains jours selon les equipes les animations sont "molles"..et sous politique de ne pas forcer le resident à participer ,il reste dans la chambre sans aucune stimulation .
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Le personnel est très sympathique