Nursing homes -
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DescriptionDiscover the Colisée Group for the elderly. More than a hundred retirement homes and senior residences in France.
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Excellent
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Pas tout à fait la hauteur de ses prétentions par manque de personnel!
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Le personnel très bien veillant, propreté de l'établissement, information sur mon père fluide et dès que besoin ou nécessaire.Mercia l ensemble du personnel.
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Gentillesse et disponibilité personnel
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Residence tres bien tenue ,propre. Personnel agréable et toujours aimable.
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Il y a dans votre maison de retraite TOUT ce qu'il faut pour le bien-être du résident et pour rassurer la famille
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Bâtiment neuf et bien entretenu - personnel compétent et assez dévouées -repas presque tous les jours très bon - manque un peu d'encadrement au point de vu des stimulation des patients.
Ne changez rien et un grand merci
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. C’est un véritable plaisir de pouvoir prendre soin de votre proche. Merci de votre confiance. Bien à vous, La direction - Résidence Les Clos de Planestel (BEF)
Reply from Colisée France
Bonjour, Merci pour votre avis et pour votre fidélité. Au plaisir, Méline Médard
Les soignants sont compétents mais lorsque qu'il y a des arrêts ou des congés les infos ne suivent pas. De fait, certains vêtements de ma mère ont été perdus alors que c'est moi qui gère le nettoyage du linge. Ou bien c'est une autre personne qui porte les vêtements de ma mère.
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Non respect des prescriptions médicales. Absence de préparation correcte de la chambre. Repas de mauvaises qualités et en quantités ridicules. Les recommandations de la famille ne sont absolument pas prises en compte au risque de transgresser le droit à l'image. En 1 mois pas de sortie assurée...
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Aucun respect pour les résidents. Travail baclé. Une honte
Un vrai lieu de vie pour personnes agées dépendantes.
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Personnel dévoué a l'écoute des résidents et des proches un grand merci a tous
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Structure agréable personnel à l écoute Nourriture équilibrée Diverses activités pour toutes et tous
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre avis est très important pour nous et nous communiquons votre retour aux équipes. Merci de votre fidélité. Bien à vous, La direction - Résidence Les Charmettes (TOR2)
Le personnel en place est adorable et investi mais en sous effectif au détriment des résidents. Le turn over est très important.
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Manque de transmission avec la famille
Animation peu intéressante pour les personnes autonome
Pas assez de suivie sur les soin des patients les plus autonome
Pédicure ,soin corporel ,ont ne peut force un patient mai ont doit trouver des stratégies pour arriver au résultat
Aucun bilan avec la famille pour la progression du patient et sont devenir depuis sont entrée il i a quelques année .
Personnel medical et d'assistance à l'écoute
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Très bonne équipe entourant les résidents
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Ça fait depuis plusieurs années que j'explique la même chose je vous remercie
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons tout d'abord à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes absolument désolés de lire que nous n’avons pas répondu à toutes vos attentes. Nous restons à votre disposition afin d’échanger et de mettre en place des actions correctives au plus vite. Bien à vous, La direction - Résidence L'Escale du Baou (MSB)
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Absence de diagnostic médical correct !
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mon proche semble globalement aller bien, mais le ménage dans la chambre est perfectible.
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Très bon personnel
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Nous sommes déçus de la prise en charge en dehors des soins que l'on méconnaît et pour lesquels on ne nous donne aucune information.
Nous avons mis quelques consignes ecrites en chambre
Personne ou presque n'en tient compte
Le linge est très long à revenir ou se perd
On est en attente d'une table qui est soit disant commandée depuis début juin mais qui n'arrive pas.
On ne voit beaucoup de personnels dans les couloirs
Nous savons que le métier est compliqué donc nous sommes tolérants mais tout de même…
Nous sommes à votre disposition pour en discuter
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Accueil personnel au top
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Établissement à taille humaine
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Structure de taille moyenne dans un cadre agréable
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Personnel super avec la personne âgée mais aucun contact avec les familles à part bonjour et bonsoir ! C est dommage d écarter de la vie quotidienne, moi qui ai été l aidante principale de ma mère et qui suis sa fille. C est un peu triste déjà d accepter le départ en ephad et maintenant cet abandon provoqué des liens que je tente de toujours garder avec ma mère
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Rien à redire sur les animations et le service de restauration. Niveau confort, 30degrés tout l'été dans les étage c'est inadmissible. Climatisations qui sont soit en panne soit défectueuses. Services complètement désorganisés ces derniers mois, et du linge personnel qui disparaît.
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Très onéreux pour les prestations, j'ai vu un EHPAD conventionné qui offrait des services similaires pour un prix inférieur de plus d'un tiers.
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Les chambres spatieuses. La nourritude. Les animations point tres fort. La gentillesse du personnel
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Le personnel est très accueillant et fait tout son possible pour accompagner les résidents
Reply from Colisée France
Bonjour, Nous tenons à vous remercier d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre résidence. Votre satisfaction est notre priorité, toute l’équipe met toute en œuvre pour répondre à vos attentes et à celles de votre papa. Valérie - Résidence Le Pardigaou (PRA)
quelques petits soucis pour le suivi médical
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propreté bienveillance toujours professionnel je dirai meme plus jeux très utiles et recherchés bravo à toutes les équipes
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Bon encadrement et mon frère s'y sent bien .
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EHPAD LA CHAUMIERE DE LA GRANDE TURELLE (CLL) , date of entry on 2024-05-27Propose de nombreuses animations, du personnel souriant et sensible au bien-être des résidants, direction à l'écoute des familles. Les repas sont variés et copieux, réalisés sur place. L'établissement est propre. De nombreux services complémentaires comme la coiffure, la pédicure, l'orthophonie, le kiné,...
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Très attentif aux besoins des pensionnaires
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